दावा विशेषज्ञ का नौकरी विवरण

जब कोई व्यक्ति बीमा कंपनी के साथ दावा दायर करता है, तो दावा करता है कि विशेषज्ञों को वित्तीय संकल्प के लिए गेंद को रोल करना है। विशेषज्ञ ऑटोमोबाइल, जीवन, गृह, स्वास्थ्य और व्यवसाय बीमा से संबंधित बस्तियों का दावा और बातचीत की प्रक्रिया करते हैं। उनके विशिष्ट कर्तव्य बीमा के प्रकार के साथ भिन्न होते हैं, लेकिन दावा दायर करने से पहले और बाद में ग्राहक खातों का प्रबंधन प्राथमिक जिम्मेदारी है।

$config[code] not found

सामान्य कर्तव्य

जब एक बीमा दावा दायर किया जाता है, तो एक दावा विशेषज्ञ क्लाइंट जानकारी को लॉग करता है, कवरेज की पुष्टि करता है और स्वीकार्य लाभ या मुआवजे को निर्धारित करता है। इस प्रक्रिया में दावे की वैधता निर्धारित करने के लिए क्षेत्र के दौरे, साक्षात्कार या अनुसंधान शामिल हो सकते हैं। विशेषज्ञ समस्याओं को हल करने और कम या अवैतनिक दावों के कारणों पर चर्चा करने के लिए ग्राहकों और बीमाकर्ताओं के साथ अनुसरण करते हैं। दावों के विशेषज्ञों को भी रिपोर्ट संकलित करना चाहिए और दावों की स्थिति के बारे में पर्यवेक्षकों और प्रबंधकों के साथ नियमित रूप से संवाद करना चाहिए। क्योंकि बीमा नियमों में बदलाव होता है, दावा किया जाता है कि विशेषज्ञों को स्थानीय, राज्य और संघीय कानूनों पर अप-टू-डेट रहना चाहिए जो प्रभावित करते हैं कि वे अपना काम कैसे करते हैं।

कौशल और ज्ञान

दावा विशेषज्ञ को अपने कर्तव्यों में सटीक होना चाहिए। उन्हें ग्राहकों के साथ उचित और समान व्यवहार करना चाहिए, लेकिन यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि दावे वैध और उचित हों। ऐसा करने के लिए, दावा करने वाले विशेषज्ञों को कंपनी की नीतियों और प्रक्रियाओं को अंदर और बाहर जानना चाहिए। उन्हें दावों के सत्यापन, भुगतान प्रसंस्करण, विवाद समाधान और धोखाधड़ी का पता लगाने का विवरण पता होना चाहिए। क्योंकि बीमा एक सेवा-उन्मुख व्यवसाय है, इसलिए दावा किया जाता है कि विशेषज्ञों को एक चतुर और कूटनीतिक तरीके से ग्राहकों की सेवा करने के लिए पारस्परिक और संचार कौशल की आवश्यकता होती है। लिखित संचार कौशल भी महत्वपूर्ण हैं, क्योंकि मूल गणित और कंप्यूटर का उपयोग करने की क्षमता है।

दिन का वीडियो

आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लाया

शिक्षा

प्रवेश स्तर के दावों के विशेषज्ञ के रूप में एक हाई स्कूल डिप्लोमा या समकक्ष आपको अपना पैर दरवाजे पर लाने में मदद कर सकता है। कई नियोक्ता संबंधित क्षेत्र में स्नातक की डिग्री वाले व्यक्तियों को काम पर रखना पसंद करते हैं, जैसे कि व्यवसाय या लेखा। डिग्री के बदले में शिक्षा और अनुभव के संयोजन पर विचार किया जा सकता है। कुछ नियोक्ताओं और राज्य सरकारों को लाइसेंस प्राप्त करने के लिए दावा विशेषज्ञों की आवश्यकता होती है। एक लाइसेंस प्राप्त करने के लिए विशेषज्ञ को राज्य परीक्षा देना और पास करना होगा, लेकिन आवश्यकताओं को राज्य से अलग-अलग होना चाहिए।

मजदूरी और काम का माहौल

ब्यूरो ऑफ लेबर स्टैटिस्टिक्स 2012 के आंकड़ों के अनुसार, दावों के विशेषज्ञों के लिए वार्षिक औसत वेतन - दावों में समायोजन समायोजक, मूल्यांकनकर्ता, परीक्षक और जांचकर्ता शामिल हैं। नौकरी की जिम्मेदारियां, नौकरी का स्थान, वर्षों का अनुभव और रोजगार उद्योग दावा विशेषज्ञों के लिए वेतन को प्रभावित करते हैं। उन्हें प्राप्त होने वाले वेतन के लिए, कई दावा विशेषज्ञ कार्यालय के वातावरण में अपने कार्य दिवस का अधिकांश समय सूचना और डेटा की समीक्षा करने में व्यतीत करते हैं। कुछ विशेषज्ञ क्षति या नुकसान का आकलन करने और जांच करने के लिए क्लाइंट स्थानों पर जाते हैं।