मूवी थियेटर मैनेजर के प्राथमिक कर्तव्य

CNNMoney की रिपोर्ट के अनुसार, 2012 में मूवी थिएटर ने टिकटों में $ 10.8 बिलियन की उच्च रिकॉर्ड बिक्री की। मूवी प्रोडक्शन कंपनियां मूवी के शौकीनों के लिए स्वच्छ, आरामदायक और सुखद मनोरंजन प्रदान करने के लिए सिनेमाघरों पर भरोसा करती हैं, जो फिल्म-निर्माण के अनुभव को जोड़ता है। यह नौकरी मुख्य रूप से फिल्म थिएटर प्रबंधकों की खैरात में आती है। एक मूवी थिएटर मैनेजर के रूप में, आपके पास कई महत्वपूर्ण कर्तव्य होंगे - जिनमें से सभी आपकी इकाई के लिए बिक्री और लाभ पैदा करने की दिशा में सक्षम हैं।

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भर्ती और प्रशिक्षण

मूवी थिएटर मैनेजर भर्ती और कैशियर, अशर, रियायत स्टैंड अटेंडेंट, शिफ्ट सुपरवाइज़र और सहायक थिएटर मैनेजर को प्रशिक्षित करते हैं। इस नौकरी में, दोस्ताना और आउटगोइंग कर्मचारियों को किराए पर लेना फायदेमंद है जो ग्राहकों के साथ बातचीत कर सकते हैं और उनकी ज़रूरतों को पूरा कर सकते हैं। आप कैशियर को रजिस्टर चलाना, क्रेडिट कार्ड या नकद लेनदेन और डिस्पेंस टिकट कैसे चलाना सिखाते हैं। आप रियायत स्टैंड अटेंडेंट को दिखाते हैं कि ग्राहकों को कैसे परेशान किया जाए, जिसमें उनके पॉपकॉर्न के साथ पेय और अन्य स्नैक्स की सिफारिश करना शामिल है। इसके अलावा, आप सहायक प्रबंधकों को प्रशिक्षित करते हैं और पर्यवेक्षकों को प्रशिक्षित करते हैं कि जब आप अनुपलब्ध हों तो थिएटर कैसे चलाएं, कर्मचारियों के लिए काम के घंटे निर्धारित करें और विक्रेताओं से डिलीवरी प्राप्त करें।

ग्राहक सेवा

ग्राहक सेवा एक मूवी थियेटर मैनेजर के रूप में आपके सबसे महत्वपूर्ण कर्तव्यों में से एक है। आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि सभी कर्मचारी इस क्षेत्र में उत्कृष्टता के लिए प्रयास करें। आपके ग्राहक सेवा कर्तव्यों में सवालों का जवाब देना और समस्याओं को हल करना शामिल है, जैसे अवांछनीय स्नैक्स की जगह या बिजली के आउटेज के दौरान रिफंड जारी करना। बार-बार व्यापार हासिल करने के लिए, आप संरक्षक को एक छूटी हुई मूवी देखने के अलावा मुफ्त मूवी पास भी दे सकते हैं। थिएटर के अनुभव बेहतर होने चाहिए कि ग्राहक घर पर क्या अनुभव करें। अन्यथा, वे डीवीडी पर फिल्म के आने का इंतजार कर सकते हैं।

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संचालन

कई मूवी थिएटर सुबह से देर रात तक खुले रहते हैं और इस दौरान कई तरह की ऑपरेशनल गतिविधियाँ होती हैं। सुबह के घंटों के दौरान, आप कर्मचारियों के लिए थिएटर खोल सकते हैं, पिछली रात की नकदी बैंक में जमा कर सकते हैं और नकदी रजिस्टर के लिए पर्याप्त परिवर्तन प्राप्त कर सकते हैं। आप बदलावों की शुरुआत और अंत में कैश रजिस्टर भी खोलते और बंद करते हैं। रियायत स्टैंड पर, आप सुनिश्चित करें कि सभी पेय और स्नैक मशीनें ठीक से काम कर रही हैं। यदि मशीन में खराबी है, तो रिपेयरमैन से संपर्क करना आपकी जिम्मेदारी है। अन्य महत्वपूर्ण कर्तव्यों में आपके थिएटर के लिए स्नैक्स, पेय और आपूर्ति का आदेश देना शामिल है। आप अपने कर्मचारियों के प्रभारी हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि हर कोई अपना काम कर रहा है।

विपणन

यदि एक निगम आपके थिएटर का मालिक है, तो आप नई फिल्मों को बढ़ावा देने के लिए बड़े डिस्प्ले और विंडो बैनर को इकट्ठा करने के लिए जिम्मेदार होंगे। छूट या वफादारी कार्यक्रमों को बढ़ावा देते समय - जो फिल्म निर्माताओं को निरंतर संरक्षण के लिए पुरस्कृत करते हैं - आपको पदोन्नति को समायोजित करने के लिए नकद रजिस्टर और कंप्यूटर प्रोग्राम करने की आवश्यकता हो सकती है। इसके अलावा, आपके कर्तव्यों में स्थानीय कागजात में विज्ञापन देना या अपने थिएटर को बढ़ावा देने के लिए आसपास के निवासियों को फ़्लायर वितरित करना शामिल हो सकता है। आप जितने अधिक ग्राहक बनाते हैं, रिपीट विज़िट, आपके राजस्व और मुनाफे में उतनी ही वृद्धि होती है।