स्वयं सेवा खरीदारी सुपरमार्केट, दवा की दुकानों, बड़े व्यापारियों और घर सुधार केंद्रों में मुख्यधारा में चली गई है। आईएचएल कंसल्टिंग ग्रुप के एक नए अध्ययन के अनुसार, सेल्फ-चेकआउट सिस्टम 2004 में 70 बिलियन डॉलर का लेनदेन करेगा। 2004 के उत्तर अमेरिकी सेल्फ-चेकआउट सिस्टम मार्केट स्टडी ने भी अनुमान लगाया है कि इन लेनदेन का मूल्य 2007 तक $ 330 बिलियन से अधिक हो जाएगा क्योंकि अगले कुछ वर्षों में कई और सिस्टम तैनात हैं।
$config[code] not foundवर्तमान में सेल्फ-चेकआउट सिस्टम का उपयोग करने वाले स्टोरों में, कुल लेनदेन का 40 प्रतिशत हिस्सा अब सेल्फ-चेकआउट के माध्यम से जाता है, जिससे रिटेलर्स ग्राहकों को उत्पादों को खोजने में मदद करने के लिए गलियारों में अधिक ग्राहक सहायता प्रदान कर सकते हैं। होम डिपो में अब 3,200 से अधिक स्व-चेकआउट लेन स्थापित हैं।
सेल्फ-चेकआउट में प्रमुख प्रौद्योगिकी खिलाड़ी NCR, IBM और Fujitsu Transaction Solutions हैं। एनसीआर वर्तमान में बाजार पर हावी है, लेकिन आईबीएम और फुजित्सु ने हाल ही में प्रमुख अधिग्रहण के माध्यम से मैदान में प्रवेश किया है, जिससे उन्हें महत्वपूर्ण बिंदुओं की बिक्री में सफलता मिली है।
रिटेल सेल्फ चेकआउट पर $ 1,695 की इस रिपोर्ट का एक सारांश IHL की वेबसाइट पर पाया जा सकता है।
सेल्फ-चेकआउट सिस्टम अभी भी कई पारंपरिक दुकानदारों को निराश करता है, लेकिन किराने की दुकान खरीदारी की प्रवृत्ति पैटर्न में बदलाव दिखाती है, जिससे स्व-चेकआउट की संभावना अधिक तीव्र स्वीकृति प्राप्त होती है। सभी आवश्यक किराने का सामान खरीदने के लिए साप्ताहिक बंद करने के बजाय, खरीदार अधिक बार सुपरमार्केट का दौरा कर रहे हैं और कम खरीद कर रहे हैं। यह चलन युवा दुकानदारों और बेबी-बूमर पीढ़ी में जारी रहना चाहिए क्योंकि यह सेवानिवृत्त होता है और इसके हाथों पर अधिक समय होता है।
आत्म-चेकआउट में निहित श्रम बचत की तरह भंडारकर्ता। हालांकि उन्हें संभवतः उपयोग को प्रोत्साहित करने के लिए अधिक से अधिक विपणन और शिक्षा के प्रयास में निवेश करना चाहिए। लोगों को प्रमुख श्रृंखलाओं में इसका उपयोग शुरू करने के लिए स्व-चेकआउट के लिए ऊपर और नीचे दोनों बाजारों की ओर देखें। एक बार जब यह अपने टिपिंग बिंदु को हिट कर लेता है तो स्वीकृति सार्वभौमिक के पास हो जानी चाहिए। मत भूलो, एक समय था जब लोग स्वचालित टेलर का उपयोग नहीं करना चाहते थे।
