जब आप एक बिक्री प्रतिनिधि होते हैं जो एक बड़ी कंपनी के लिए काम करता है, तो आपके पास बिक्री प्रबंधक होता है। वह बिक्री प्रबंधक सबसे अधिक संभावना है कि आप अपनी गतिविधि पर रिपोर्ट भर रहे हैं। और यदि आप अधिकांश बिक्री प्रतिनिधि की तरह हैं, तो आप शायद इस प्रक्रिया को नापसंद करते हैं और सोचते हैं कि यह काम में व्यस्त है।
यदि आप एक व्यवसाय स्वामी हैं, जो बिक्री टोपी भी पहनते हैं, तो संभवतः आपके पास रिपोर्टिंग प्रणाली नहीं है। आखिरकार, आप अपने आप को रिपोर्ट कर रहे हैं। क्या आपने कभी इस रिपोर्टिंग को अलग तरीके से देखा है?
दूसरे दिन मैंने एक चैंबर ऑफ कॉमर्स समूह से बात की। बात करने के बाद उपस्थित लोगों में से एक ने बिक्री रिपोर्ट जारी की। जैसा कि हमने इसके बारे में बात की थी, उसने महसूस किया कि अगर सही तरीके से उपयोग किया जाए तो वे रिपोर्ट एक मूल्यवान उपकरण हो सकती हैं। हां, यह सही है, एक उपकरण है।
यहाँ मेरा क्या मतलब है क्या काम कर रहा है और क्या नहीं है, इसकी पहचान करने के लिए आप बिक्री रिपोर्ट का उपयोग कर सकते हैं। आप उन संभावनाओं पर डेटा एकत्र कर सकते हैं जो क्लाइंट में बदल जाते हैं और जो नहीं करते हैं। यह जानकारी आपकी बिक्री प्रणाली को आगे बढ़ने में मदद कर सकती है।
उदाहरण के लिए, आप एक प्रत्यक्ष मेल अभियान संचालित करने का निर्णय लेते हैं। आप लक्ष्य बाजार निर्धारित करते हैं और ओवरसाइज़्ड पोस्टकार्ड भेजते हैं। इन पोस्टकार्ड में कॉल टू एक्शन है। आप यह कैसे निर्धारित करते हैं कि अभियान ने काम किया है? बिक्री रिपोर्ट के बिना आपको उपाख्यानात्मक सबूतों पर भरोसा करना होगा। दिलचस्प होने के दौरान, महत्वपूर्ण सबूत आसपास के निर्णय लेने के लिए वास्तव में पर्याप्त जानकारी नहीं है।
बिक्री चक्र के प्रत्येक चरण में आप दिव्य जानकारी प्राप्त करने में सक्षम होना चाहते हैं जिसका उपयोग आप अपने परिणामों को बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं। बिक्री रिपोर्ट भरना और फिर उनकी समीक्षा करना ऐसा करने का एक शानदार तरीका है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि रिपोर्ट मूल्यवान हैं, तय करें कि आप उनसे क्या जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं। तुम क्या जानना चाहते हो?
अगर यह मैं था, तो मैं जानना चाहता हूं:
- बंद होने की दर
- विपणन प्रभावशीलता
- मेरे ग्राहक कौन हैं और वे कहां से आए हैं
- संभावनाएं क्यों नहीं खरीदते हैं
- संभावनाएं क्यों खरीदते हैं
यह तो केवल एक शुरुआत है। आपके व्यवसाय पर निर्भर करता है और आप इसके जीवन चक्र में कहां हैं यह निर्धारित करेगा कि आप क्या जानना चाहते हैं। बिंदु को अंत से शुरू करना है। यह तय करें कि आप क्या जानना चाहते हैं और फिर उस जानकारी को उपलब्ध कराने के लिए बिक्री रिपोर्टिंग प्रणाली को तैयार करें। बिक्री रिपोर्टिंग प्रणाली को लागू करें और तय करें कि आप कितनी बार इसकी समीक्षा करेंगे।
उस शेड्यूल को कैलेंडर पर रखें। इस तरह यह वास्तव में एक ऐसी प्रक्रिया बन जाएगी जिससे आप चिपके रहते हैं। रिपोर्ट भरना एक बात है यह रिपोर्ट की समीक्षा के लिए एक प्रणाली बनाने के लिए एक पूरी दूसरी बात है कि वह आपको क्या बता रही है। इसे अपनी दिनचर्या का हिस्सा बनाने से सबसे अधिक मूल्य प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका है।
रॉबिन मॉर्गन ने एक बार कहा था:
"ज्ञान ही शक्ति है। सूचना शक्ति है। ”
यह वाकई में सच है। जब आपके पास ठोस जानकारी हो तो आप बेहतर निर्णय ले सकते हैं। इसलिए, आज ही अपने व्यवसाय में बिक्री रिपोर्टिंग प्रणाली स्थापित करने पर विचार करें। आपके द्वारा सीखी जाने वाली चीजें आपके भविष्य के लिए अमूल्य होंगी।
शटरस्टॉक के माध्यम से बिक्री रिपोर्ट फोटो
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