कर्मचारी घंटों पर नज़र रखने के लिए समय घड़ी की अवधारणा पूरे साल में काफी विकसित हुई है। और पिछले 20 वर्षों से, Redcort Software उस विकास में अत्यधिक शामिल है।
कंपनी व्यवसायों को कर्मचारी समय और उपस्थिति को ट्रैक करने में मदद करने के लिए सॉफ्टवेयर प्रोग्राम विकसित करती है जो वास्तव में कुशल है। इस सप्ताह के स्मॉल बिजनेस स्पॉटलाइट में कंपनी और इसके प्रसाद के बारे में और पढ़ें।
$config[code] not foundव्यापार क्या करता है
व्यवसायों को वर्चुअल टाइम क्लॉक सॉफ़्टवेयर प्रदान करता है।
कार्यालय प्रबंधक एडम कारमाइकल ने स्मॉल बिज़नेस ट्रेंड्स को बताया, “20 वर्षों से हम नवीन समय घड़ी सॉफ्टवेयर का विकास, बिक्री और समर्थन कर रहे हैं। हम खाली समय और उपस्थिति संसाधन भी विकसित करते हैं और किसी को भी उपलब्ध होते हैं। ”
व्यापार आला
व्यक्तिगत ग्राहक सेवा प्रदान करना।
कारमाइकल का कहना है, “हम मानते हैं कि हमारे ग्राहक अपने व्यवसाय के लिए हमारी वास्तविक प्रशंसा के पात्र हैं। एक ऐसी उम्र में जहां ग्राहक सेवा लगातार आउटसोर्स और गलत तरीके से की जा रही है, हम दूसरों के इलाज के लिए पुराने तरीके से ग्राहक सेवा को संभालने का प्रयास करते हैं जैसा कि हम इलाज करना चाहते हैं। "
बिजनेस कैसे शुरू हुआ
एक दोस्त की मदद करने के लिए।
कारमाइकल बताते हैं, “1980 के दशक में, हमारे संस्थापक और सीईओ ने एक दोस्त और स्थानीय व्यवसाय के मालिक की जरूरतों को पूरा करने के लिए एक साधारण समय घड़ी कार्यक्रम विकसित किया। वर्चुअल टाइमक्लॉक को 1990 के दशक में सामान्य बिक्री के लिए ब्रांड किया गया था, और हम उस समय से ग्राहकों के लिए पूरी तरह से फिट होने वाले अभिनव सॉफ्टवेयर समाधान विकसित कर रहे हैं। "
सबसे बड़ी जीत
व्यापार मालिकों की मदद करना।
कारमाइकल का कहना है, "पिछले कुछ वर्षों में हमारे लिए कई 'बड़ी जीतें' हैं, लेकिन ईमानदारी से, हर बार जब हम किसी ग्राहक से सुनते हैं कि हमारा सॉफ्टवेयर उनके जीवन को आसान और कम जटिल बना देता है, तो हम उत्साहित हो जाते हैं - और हम भाग्यशाली हैं नियमित आधार पर उन सरल कहानियों को सुनने के लिए। ”
सबसे बड़ा जोखिम
लगातार विकसित हो रहा है और बदल रहा है।
सीईओ कीथ देलांग ने स्मॉल बिज़नेस ट्रेंड्स को बताया, “सॉफ्टवेयर बिज़नेस में, समय के बीतने, यहां तक कि समय की संक्षिप्त अवधि, एक मौजूदा जोखिम है। प्रौद्योगिकी में तेजी से बदलाव के लिए लगातार हमारे सॉफ्टवेयर के प्रमुख भागों की आवश्यकता होती है ताकि इसे पूरी तरह से पुनर्जीवित किया जा सके। हमारी पहली चुनौतियां उभरते हुए विंडोज और मैक कंप्यूटिंग प्लेटफॉर्म के लिए मौलिक रूप से नए ऑपरेटिंग सिस्टम थे। अगला, सर्वव्यापी स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क ने छोटे से छोटे व्यवसायों के भीतर उपकरणों के बीच संचार में क्रांति ला दी। इंटरनेट ने एक बार फिर से सब कुछ बदल दिया क्योंकि यह हमें दूर से जोड़ता है और हमें हमेशा ऑनलाइन रखता है। इसके तुरंत बाद ग्राहक अपने फोन, टैबलेट और कई तरह के हल्के मोबाइल उपकरणों पर असली काम करना शुरू कर देते हैं। आज, इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IOT) और सॉफ्टवेयर एक सेवा (SaaS) के रूप में पुनर्परिभाषित कर रहे हैं और हमें अपने उत्पादों को फिर से बनाने के लिए प्रेरित कर रहे हैं। ”
सबक सीखा
विशिष्ट प्राथमिकताओं पर ध्यान दें।
डेलॉन्ग कहते हैं, "अगर मैं यह सब कर सकता हूं तो मैं अपनी प्राथमिकताओं पर भरोसा करने के लिए नियमित समय दे सकता हूं। मुझे बाहर के इनपुट की तलाश है। मैं और अधिक प्रतिबिंब शामिल नहीं कर सकता जबकि मैं वर्षों से बहुत अधिक केंद्रित था, मैं सीख रहा था कि मैं बहुत अनुशासनहीन था। अच्छी चीजों पर भी मेहनत करना काफी नहीं है। चूंकि मेरा समय और संसाधन सीमित हैं, मुझे सबसे अच्छी चीजों पर काम करने की जरूरत है। ”
वे अतिरिक्त $ 100,000 कैसे खर्च करेंगे
विपणन।
डेलॉन्ग कहते हैं, "अगर हमारे पास अतिरिक्त $ 100K होता, तो हम लगभग निश्चित रूप से इसे विपणन बजट में डाल देते हैं। आपके व्यवसाय और उत्पादों के बारे में अच्छा शब्द निकालना महंगा है। "
पसंद का संचार तरीका
मैं हूँ।
कारमाइकल कहता है, “हम दिन भर बातचीत करने के लिए त्वरित संदेश का उपयोग करते हैं। यहां तक कि जब हम एक दूसरे के ठीक बगल में बैठे हों।
पसंदीदा उद्धरण
"बस में सही लोगों को प्राप्त करें।" -जेम कोलिन्स गुड से ग्रेट तक।
देलोंग बताते हैं, “बस में सही लोगों को प्राप्त करना यह याद रखने का एक आसान तरीका है कि हम किसके साथ काम करते हैं, यह हमारी पहली पहली प्राथमिकता है। हमें क्या करना चाहिए हमेशा माध्यमिक होना चाहिए। एक टीम जो पहली प्राथमिकता के रूप में एक दूसरे के लिए प्रतिबद्ध है वह फुर्तीली, अनुकूली और लचीली है। दिन के अंत में, यह इन रिश्तों को काम को सार्थक और संतोषजनक बनाता है। एक नेता के रूप में, बस में सही लोगों को पाने के लिए मेरा काम है, हर किसी को अपनी सर्वोत्तम संभव सीट का पता लगाने में मदद करना, और गलत लोगों को हमारे अगले पड़ाव पर बस से उतरने में मदद करना। इस सरल उद्धरण और इसके महत्वपूर्ण अंतर्निहित सिद्धांतों ने एक नेता के रूप में मेरी सोच को बदल दिया है। ”
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छवियाँ: Redcort सॉफ्टवेयर; दूसरी छवि: क्लोविस, कैलिफोर्निया, जहां रेडकॉर्ट सॉफ्टवेयर का मुख्यालय है
छवियाँ: Redcort सॉफ्टवेयर
