लाइब्रेरी स्टाफ को पुस्तकों और पत्रिकाओं को प्रबंधित करने और व्यवस्थित करने से लेकर मीडिया और तकनीकी संसाधनों के प्रबंधन तक का कठिन काम है। आपके लाइब्रेरी स्टाफ की क्षमता आपके संगठन को बना या बिगाड़ सकती है। सीमित पेरोल बजट के साथ, आपको अच्छे कर्मचारियों को पुरस्कृत और विकसित करने और गरीब कर्मचारियों को हटाने की प्रक्रिया को बेहतर बनाने या शुरू करने के लिए प्रदर्शन मूल्यांकन का उपयोग करना चाहिए।
पागलपन की विधि
आपकी कर्मचारी मूल्यांकन प्रणाली एक समान और पूरी तरह से पारदर्शी होनी चाहिए। आपको अपने मूल्यांकन स्कोरिंग सिस्टम को स्पष्ट रूप से स्पष्ट करना चाहिए और स्टाफ के सदस्य से इस पर प्रश्न और प्रतिक्रिया के लिए पूछना चाहिए। मूल्यांकन स्कोर करने के लिए एक नंबर प्रणाली बनाएं और सभी कर्मचारी मूल्यांकन के लिए समान प्रणाली का उपयोग करें। भविष्य के मूल्यांकन के लिए इस प्रणाली को बनाए रखें ताकि आपके कर्मचारी पिछली समीक्षाओं से सुधार या प्रतिगमन की मात्रा निर्धारित क्षेत्रों को देख सकें। संगठनात्मक कौशल, अनुसंधान प्रेमी या ग्राहक सेवा जैसी उप-कक्षाओं में समीक्षा को अलग करें, ताकि आप समीक्षाओं के बीच समय-समय पर पालन कर सकें।
$config[code] not foundलाइब्रेरी जॉब एसेंशियल को कवर करें
लाइब्रेरी कर्मचारियों के साथ जुड़ने पर सभी कर्मचारियों के पास नौकरी का विवरण और लक्ष्यों का एक निर्धारित सेट होना चाहिए। यह विवरण और लक्ष्य विवरण कई श्रेणियों की सामग्री को बनाना चाहिए जिनकी आप समीक्षा करेंगे। आपके कर्मचारियों के लक्ष्यों को उन कार्यों की सूची नहीं होनी चाहिए जिन्हें जल्दी से हल किया जा सकता है, लेकिन बड़े-चित्र वाली भूमिकाओं की एक सूची जो उन्हें पूरा करने की दिशा में काम करना चाहिए। उदाहरण के लिए, आप स्नातक स्तर की शोध के लिए प्रौद्योगिकी पुस्तकों और पत्रिकाओं को ताज़ा करने के लिए एक लक्ष्य निर्धारित कर सकते हैं, और आमतौर पर अप्रचलित वस्तुओं के लिए पुनरावर्ती प्रतिस्थापन चक्र करने की योजना बना सकते हैं। आपके अधिकांश मूल्यांकन, फिर, इस प्रतिस्थापन योजना की ओर आपकी प्रगति का मूल्यांकन होना चाहिए। इस तरह से समीक्षा करना न केवल अच्छे व्यवहार को पुरस्कृत करता है और खराब प्रदर्शन को सही करता है, यह बड़ी परियोजनाओं के साथ काम पर रहने के लिए एक प्रोत्साहन प्रदान करता है।
सामान्य वस्तुओं को कवर करें
यद्यपि हर प्रकार के पुस्तकालय कर्मचारी का एक अलग नौकरी विवरण होता है, लेकिन सुनिश्चित करें कि आपके हर कर्मचारी के मूल्यांकन में उपस्थिति, ग्राहक सेवा, टीम में काम करने की क्षमता और फॉलो-थ्रू जैसी मूल बातें शामिल हैं। ये लक्षण एक रखरखाव कार्यकर्ता और एक प्रमुख लाइब्रेरियन के लिए समान हैं। लगातार मेहमानों के लिए संतुष्टि सर्वेक्षण बनाकर इन अंकों के एक हिस्से के रूप में पुस्तकालय संरक्षक प्रतिक्रिया का उपयोग करें। कर्मचारी जो आपके संरक्षक और अन्य कर्मचारियों के लिए विनम्र नहीं हैं, भले ही वे नौकरी के अन्य पहलुओं को अच्छी तरह से करते हों, आपकी लाइब्रेरी की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकते हैं।
एक्शन आइटम के साथ रचनात्मक प्रतिक्रिया का उपयोग करें
यह मूल्यांकन आपके स्टाफ सदस्य के लिए बढ़ने का एक अवसर होना चाहिए, न कि केवल अपने कार्यकर्ता को बढ़ाने या लिखने का अवसर होना चाहिए। अपने पिछले लोगों के लिए वर्तमान मूल्यांकन की तुलना करके अपने कर्मचारियों का मूल्यांकन करें, अन्य कर्मचारियों के लिए नहीं। उन एक्शन आइटम्स का एक सेक्शन जोड़ें जिन्हें आपका कर्मचारी तुरंत काम करना शुरू कर सकता है, और इन आइटम्स पर उसकी प्रगति की प्रशंसा या सुधार कर सकता है।
कर्मचारी प्रतिक्रिया की आवश्यकता है
प्रत्येक मूल्यांकन को मूल्यांकन करने वाले को अपने स्वयं के प्रदर्शन को प्रतिबिंबित करने और समग्र रूप से संगठन का मूल्यांकन करने की अनुमति देनी चाहिए। इन दोनों क्षेत्रों पर राय देने के लिए एक लिखित स्व-मूल्यांकन पर काफी जगह की अनुमति दें और आमने-सामने मूल्यांकन करते समय उसने जो कुछ भी लिखा है उसकी समीक्षा करें। यह आपको कर्मचारी मुद्दों, मनोबल की समस्याओं और अन्य चिंताओं के बारे में सुनने और उन्हें आवश्यकतानुसार संबोधित करने की भी अनुमति देगा। अपने संगठन के बारे में अपने कर्मचारियों की प्रतिबद्धता को सुधारने के लिए उसके मूल्यांकन के बारे में खुले-आम सवाल पूछें। जब आपका कर्मचारी किसी चिंता को सूचीबद्ध करता है, तो उस स्थिति में यह दिखाने के लिए कि आप उसके साथ सहानुभूति रखते हैं, का पालन करें।
