व्यस्त कर्मचारी आगे बढ़ने से पहले आपके व्यवसाय के साथ लंबे समय तक रहते हैं। Gamification एक तरीका है अपने कार्यबल को न केवल उन्हें लंबे समय तक रहने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए, बल्कि उन्हें और अधिक उत्पादक बनाने के लिए संलग्न रखने का।
यूके के मार्केट इंस्पेक्टर द्वारा एक नया इन्फोग्राफिक, जिसका शीर्षक है "Gamification: अपने स्तर को कैसे बढ़ाएं" यह बताता है कि कर्मचारियों और ग्राहकों की नई पीढ़ी के लिए Gamification विशेष रूप से उपयोगी क्यों है।
$config[code] not foundमार्केट इंस्पेक्टर के अनुसार, सैमसंग, कोका-कोला, पीडब्ल्यूसी, डेलोइट और अन्य की पसंद से गेमिफ़िकेशन का उपयोग किया गया है। लेकिन यह अब बड़े उद्यमों तक सीमित नहीं है। बाजार में अब उपकरण हैं छोटे व्यवसाय अपने कार्यबल और ग्राहक आधार के साथ समान परिणाम उत्पन्न करने के लिए तैनात कर सकते हैं।
इन्फोग्राफिक में, कंपनी का कहना है कि आपकी प्रतियोगिता को बेहतर बनाने के लिए गेमिफिकेशन आवश्यक है। चाहे आप उन लोगों से बाहर निकलने की कोशिश कर रहे हैं जो आपके लिए काम करते हैं या अधिक ग्राहकों को लाते हैं, दोनों समूहों को नए तरीकों से जुड़ने की आवश्यकता है।
नई पीढ़ी के कर्मचारियों और ग्राहकों के लिए जिन्हें हमेशा चुनौती दी जा रही है, सरलीकरण एक ऐसा उपकरण है जिसका उपयोग आप इसे संभव बनाने के लिए कर सकते हैं।
Gamification क्या है?
सकारात्मक प्रतिक्रिया के माध्यम से कार्यों के लिए भागीदारी और जुड़ाव को प्रेरित करने के लिए गेमिफ़िकेशन मौजूदा प्रक्रियाओं पर गेम मैकेनिक्स को लागू करता है।
Gamification के प्रमुख घटकों में से एक है सगाई। और इन्फोग्राफिक के अनुसार, 81% कर्मचारियों के एक कंपनी छोड़ने की संभावना कम है अगर वे लगे हुए हैं। जब वे लगे होते हैं, तो 51% कर्मचारी अपने द्वारा किए जा रहे कार्यों में अधिक प्रयास करते हैं।
Gamification का प्रभाव कर्मचारियों द्वारा उच्च प्रदर्शन स्तर तक फैला हुआ है। चौदह प्रतिशत ने उच्च कौशल-आधारित ज्ञान व्यक्त किया और अन्य 11% ने उच्च वास्तविक ज्ञान की सूचना दी।
पारंपरिक कर्मचारी प्रशिक्षण की तुलना में, कर्मचारियों पर आधारित नौसिखियों के समाधान के परिणामस्वरूप 9% उच्च प्रतिधारण दर होती है।
कुल मिलाकर, जिन कंपनियों के पास एक कार्यबल है, वे 147% तक अपनी प्रतिस्पर्धा से आगे निकलने में सक्षम हैं।
लघु व्यवसाय सरलीकरण लागू करना
Gamification का उपयोग हायरिंग प्रक्रिया में किया जा सकता है और कर्मचारियों को काम पर रखने के बाद उन्हें काम पर रखा जा सकता है।
मानव संसाधन विभाग कुछ कौशल को संलग्न करने और मापने के लिए आवेदन प्रक्रिया के दौरान उम्मीदवारों के लिए सरलीकृत कार्य बना सकता है। मार्केट इंस्पेक्टर के अनुसार, असफल उम्मीदवारों को भविष्य के ग्राहकों में बदल दिया जा सकता है अगर उन्होंने अपने अनुभव का आनंद लिया।
गेमिफ़िकेशन का उपयोग कर्मचारियों को प्रशिक्षण देने के लिए भी किया जा सकता है, जिसे कंपनी लागू कर रही है। सीखने के खेल का उपयोग करके नए कौशल को बढ़ाया जा सकता है। इसके परिणामस्वरूप उच्च कौशल और नए कौशल और ज्ञान का प्रतिधारण हुआ है।
ग्राहक जुड़ाव सरगम के लिए एक और उपयोग है। आप अपने व्यवसाय से जुड़े कार्यों को बनाकर और ग्राहकों को कूपन या अन्य पुरस्कारों से पुरस्कृत कर सकते हैं जिन्हें वे आपके स्टोर या वेबसाइट पर भुना सकते हैं।
आप मार्केट इंस्पेक्टर इन्फोग्राफिक "गेमिफिकेशन: हाउ टू लेवल अप योर बिजनेस" को अधिक तरीकों से देख सकते हैं जिसमें आप कर्मचारी और ग्राहक की व्यस्तता को सुधारने के लिए गैमीफिकेशन का उपयोग कर सकते हैं।
चित्र: मार्केट इंस्पेक्टर
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