कार्यक्रम सहायक के लिए नौकरी का विवरण

कार्यक्रम सहायक अक्सर कार्यालय सेटिंग्स में प्रशासनिक सहायता प्रदान करते हैं, अक्सर विश्वविद्यालय और गैर-लाभकारी कार्यक्रमों से संबंधित होते हैं। उनके कर्तव्यों और शैक्षिक आवश्यकताओं की स्थिति के स्तर या प्रकार के आधार पर भिन्नता है, लेकिन काम की स्थापना की परवाह किए बिना मजबूत संगठनात्मक कौशल आवश्यक हैं। आमतौर पर स्नातक की डिग्री की आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन अधिकांश भर्ती कंपनियां कुछ उत्तर-माध्यमिक शिक्षा की तलाश करती हैं।

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प्रशासनिक शुल्क

कार्यक्रम सहायकों के लिए सामान्य प्रशासनिक कर्तव्य अक्सर प्रकृति में लिपिक होते हैं। वे कॉल का जवाब और हस्तांतरण करते हैं, संदेश लेते हैं, दस्तावेजों को नियंत्रित करते हैं और रिकॉर्ड बनाए रखते हैं। अन्य सामान्य कार्यों में शेड्यूलिंग मीटिंग और आवश्यक सामग्री तैयार करना शामिल है; बैठक के मिनट का दस्तावेजीकरण और वितरण; और संकलन रिपोर्ट। कंप्यूटर कार्य में लॉगिंग डेटा, चार्ट बनाना और वेबसाइटों को अपडेट करना शामिल हो सकता है।

कार्यक्रम का समर्थन

कार्यक्रम के समर्थन कर्तव्यों में कार्यक्रम टीम के सदस्यों से जानकारी इकट्ठा करना, ग्राहकों और हितधारकों से सवाल क्षेत्ररक्षण, रिपोर्टिंग या चिंताओं की जांच करना और अनुसंधान करना शामिल है। कार्यक्रम सहायक भी कार्यक्रम की योजना बना रहे हैं, जिससे कार्यक्रम प्रबंधकों को वर्तमान स्थिति के बारे में स्पष्ट जानकारी मिल सके। अतिरिक्त कर्तव्यों में प्रशिक्षण कार्यक्रम शेड्यूल करना और संबंधित सामग्री तैयार करना शामिल हो सकता है। कार्यक्रम सहायक भी डेटा और रिपोर्टों के समन्वय और प्रबंधन के तरीके विकसित करते हैं।

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योग्यता

मजबूत लिखित और मौखिक संचार कौशल एक होना चाहिए, क्योंकि प्रोग्राम असिस्टेंट प्रोग्राम मैनेजर, टीम के सदस्यों, ग्राहकों और अन्य हितधारकों के बीच संचार की श्रृंखला में एक महत्वपूर्ण कड़ी हैं। सहायकों को सक्रिय रूप से सक्रिय सुनने के कौशल को भी लागू करना चाहिए।वर्ड प्रोसेसिंग और स्प्रेडशीट अनुप्रयोगों के साथ अनुभव कार्यक्रम-विशिष्ट डेटाबेस और प्रत्येक संगठन के लिए अद्वितीय अन्य सूचना प्रौद्योगिकी उपकरणों को सीखने के लिए कार्यक्रम सहायकों को तैयार करता है।

शिक्षा और आउटलुक

सभी कार्यक्रम सहायकों को डिग्री की आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन आमतौर पर कुछ माध्यमिक शिक्षा के बाद की आवश्यकता होती है। ऑन-द-जॉब ट्रेनिंग आम है। अमेरिकी श्रम सांख्यिकी ब्यूरो कार्यक्रम सहायकों को सचिव और प्रशासनिक सहायक के रूप में वर्गीकृत करता है, और 2012 में $ 35,330 की औसत वार्षिक वेतन की रिपोर्ट करता है। 2012 से 2022 तक अपेक्षित नौकरी की वृद्धि 12 प्रतिशत पर है।