बहुत सारे उपभोक्ताओं के लिए मैसेजिंग ऐप आम हो गए हैं। लेकिन व्यवसायों के लिए, इनमें से कई ऐप में वास्तव में बिक्री को पूरा करने और बातचीत छोड़ने के बिना भुगतान करने की क्षमता का अभाव है। जहाँ पर SellApp आता है।
कंपनी का उद्देश्य एक समाधान प्रदान करना है जो वास्तव में व्यवसायों और उनके ग्राहकों के लिए समान रूप से काम करता है। इस सप्ताह के लघु व्यवसाय स्पॉटलाइट में ऑफ़र और उसके पीछे के व्यवसाय के बारे में और पढ़ें।
$config[code] not foundव्यापार क्या करता है
तत्काल मोबाइल भुगतान के साथ एक वाणिज्य संदेश मंच प्रदान करता है।
संस्थापक और सीईओ कीथ व्हाइट ने स्मॉल बिज़नेस ट्रेंड्स को बताया, "व्हाट्सएप और पेपाल को एक साथ या व्हाट्सएप और वेनमो पर विचार करें।"
व्यापार आला
व्यवसायों को ग्राहकों से जुड़ने और भुगतान करने में सहायता करना।
व्हाइट कहते हैं, "तुरंत टेक्स्ट मैसेजिंग द्वारा व्यवसायों और ग्राहकों को जोड़ना और चैट विंडो में सही होने के लिए तत्काल डेबिट या क्रेडिट कार्ड भुगतान लेनदेन को सक्षम करना।"
बिजनेस कैसे शुरू हुआ
मोबाइल चैट एप्स के जरिए क्लाइंट्स से जुड़ने के बाद।
व्हाइट बताते हैं, “2016 के रियो ओलंपिक के लिए मैंने रियो में जाने वाले विदेशियों को खेलों, परिवहन, पर्यटन, सुरक्षा और टिकट प्राप्त करने के लिए रियो जाने के लिए एक वीआईपी आतिथ्य सेवा की स्थापना की। हमने देखा कि पहले संपर्क का 80 प्रतिशत ईमेल द्वारा और 20 प्रतिशत फोन कॉल द्वारा आया था। ग्राहकों की बातचीत की जरूरत ज्यादातर ईमेल से होती है। और भुगतान पेपाल द्वारा भेजा गया था। जैसे ही हमारे क्लाइंट खेलों के लिए रियो आने के करीब आए, हमने उन्हें संचार के लिए व्हाट्सएप पर स्थानांतरित करना शुरू कर दिया और एक बार जब वे रियो में मैदान में थे तो संचार 100 प्रतिशत व्हाट्सएप था। आगे क्या होने लगा, क्लाइंट्स ने नई चीज़ों के लिए पूछना शुरू कर दिया, जैसे टिकट खोलना, वगैरह-वगैरह, व्हाट्सएप आदि पर आगे-पीछे की बातचीत। ऐसा कई क्लाइंट्स के साथ होता है। यहां तक कि हमने भारत के एक सीईओ से दो दिनों के लिए ब्राज़ील और अर्जेंटीना की सीमा पर इगुज़ु फॉल्स के लिए उड़ान भरने के लिए एक निजी जेट का अनुरोध किया था। पाठ के संदेश द्वारा 12 घंटे से अधिक समय तक विभिन्न जेट विकल्पों की तस्वीरों और वीडियो सहित पूरी बातचीत हुई। एक सामान्य समस्या या दर्द-बिंदु जो हमारे सभी ग्राहकों के पास था जब भुगतान करने का समय आया। हमें पुराने भुगतान के तरीके (यानी, पेपाल, एटीएम, बैंक वायर, व्यक्ति से मिलने) को पारम्परिक भुगतान करने के लिए व्हाट्सएप के बाहर भेजना था। आज की डिजिटल और मोबाइल भुगतान की दुनिया में इसका कोई मतलब नहीं है। त्वरित संदेश और पारंपरिक भुगतान क्यों है? ”
सबसे बड़ी जीत
बिल एंड मेलिंडा गेट्स फाउंडेशन और इलेक्ट्रॉनिक ट्रांजेक्शन एसोसिएशन से एक पुरस्कार जीता।
यह पुरस्कार तब मिला जब व्हाइट अपने पहले मोबाइल भुगतान प्लेटफॉर्म और ऐप समाधान पर काम कर रहा था। उन्होंने मोबाइल ई-कॉमर्स खरीदारी और भुगतानों में भागीदारी को सक्षम करने के लिए एक मोबाइल भुगतान ऐप प्रोटोटाइप बनाया। इसके कारण उन्हें बिल और मेलिंडा गेट्स फाउंडेशन और इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन एसोसिएशन से 2013 ई-इनोवेटर अवार्ड से सम्मानित किया गया।
व्हाइट कहते हैं, "यह एक बड़ी बात थी।"
सबसे बड़ा जोखिम
एक बड़े बाजार में एक नया तकनीक समाधान लाने पर दांव लगाना।
व्हाइट कहते हैं, "फेलिंग मेरे डीएनए में नहीं है। हम बस तब तक आते-जाते रहे जब तक हम सही नहीं हो गए। अंतिम परिणाम हमने एक व्यावसायिक चैट समाधान विकसित किया है जो पाठ संदेश को अगले स्तर तक ले जाता है। ”
सबक सीखा
सर्वश्रेष्ठ डेवलपर्स खोजें, और उन्हें खुद को साबित करें।
व्हाइट बताते हैं, "डेवलपर्स आपको बताएंगे कि वे सब कुछ कर सकते हैं, वे निश्चित रूप से नौकरी चाहते हैं, लेकिन यह सही प्रतिभा खोजने के लिए हिस्टैक में सुई ढूंढना पसंद है। मुझे मत बताना, मुझे दिखाओ।
वे अतिरिक्त $ 100,000 कैसे खर्च करेंगे
टीम बढ़ रही है।
व्हाइट कहते हैं, "मैं सर्वश्रेष्ठ सॉफ्टवेयर डेवलपर्स या टीम को काम पर रखने में 80 प्रतिशत लगाऊंगा जो मुझे सबसे अच्छी कीमत के लिए मिल सकता है।"
पसंदीदा उद्धरण
"तेजी से आगे बढ़ें और चीजों को तोड़ें।" -मार्क ज़ुकरबर्ग
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छवियाँ: SellApp; शीर्ष छवि: जितेश वडोदरिया - वेब लीड, नीरव जाविया - कंपनी के दोस्त, दीपाली बुद्धदेव - एंड्रॉइड लीड, सचिन गोहेल - वेब डेवलपर, मोहित जोशी - यूआई डिजाइनर, कीथ व्हाइट - सेलर के संस्थापक और सीईओ, भाविक तलपड़ा - आईओएस डेवलपर, रोहित टैंक - आईओएस डेवलपर; दूसरी छवि: कीथ व्हाइट
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