कार्यान्वयन विशेषज्ञ नौकरी विवरण

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Anonim

सॉफ्टवेयर इंजीनियर कर्मचारियों को अपना काम अधिक कुशलता से करने में मदद करने के लिए नए प्रोग्राम लिखते हैं, लेकिन सॉफ्टवेयर इंजीनियर लोगों को नए प्रोग्राम का उपयोग करना नहीं सिखाते हैं। यह कार्यान्वयन विशेषज्ञ का काम है। जैसा कि हाल ही में एक कार्यान्वयन विशेषज्ञ के लिए नौकरी पोस्टिंग में कहा गया है, "आप सॉफ्टवेयर निर्माता के चेहरे के रूप में काम करेंगे और ग्राहकों से सीधे संपर्क करेंगे, उनकी जरूरतों को समझेंगे और उनसे मिलने के लिए सॉफ्टवेयर को कॉन्फ़िगर करेंगे।"

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कर्तव्य और उत्तरदायित्व

एक कार्यान्वयन विशेषज्ञ एक विशेष प्रौद्योगिकी कंपनी के सॉफ्टवेयर पर एक विशेषज्ञ बन जाता है। सॉफ़्टवेयर इंजीनियरों द्वारा एक नया कार्यक्रम बनाने के बाद, कार्यान्वयन विशेषज्ञ यह सुनिश्चित करने के लिए प्रयोज्य परीक्षण चलाता है कि कार्यक्रम का उपयोग करने वाले अन्य लोग भ्रमित या मुठभेड़ समस्या नहीं बनेंगे। कार्यान्वयन विशेषज्ञ सॉफ्टवेयर के साथ एक हैंडबुक और एक ऑनलाइन सहायता अनुभाग भी बनाता है। जब कोई नया क्लाइंट सॉफ़्टवेयर खरीदता है, तो कार्यान्वयन विशेषज्ञ क्लाइंट को सॉफ़्टवेयर स्थापित करने में मदद करता है और प्रमुख कर्मचारियों को इसका उपयोग करने का तरीका सिखाता है। क्लाइंट द्वारा सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के दौरान, वे तकनीकी सहायता के लिए कार्यान्वयन विशेषज्ञ को बुला सकते हैं।

समय प्रतिबद्धता

कई कार्यान्वयन विशेषज्ञ नियमित रूप से कार्यालय के घंटे काम नहीं करते हैं। एक से अधिक कार्यान्वयन विशेषज्ञ के साथ एक बड़ी कंपनी में, प्रत्येक विशेष कर्मचारी क्लाइंट से सवालों के जवाब देने के लिए जल्दी या देर से शिफ्ट में काम कर सकता है, विशेष रूप से अन्य व्यावसायिक क्षेत्रों में। वे सामान्य से अधिक घंटे काम कर सकते हैं जब वे एक नए उत्पाद का परीक्षण करते हैं और लॉन्च के लिए तैयार करते हैं। कई कार्यान्वयन विशेषज्ञ नए ग्राहकों को देखने और उन्हें सॉफ़्टवेयर स्थापित करने में मदद करने के लिए रात भर यात्राएं करते हैं।

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नौकरी के लिए योग्यता

अधिकांश कार्यान्वयन विशेषज्ञों के पास शिक्षा, कंप्यूटर विज्ञान या संबंधित क्षेत्र में स्नातक की डिग्री है। उन्हें कंप्यूटर हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर के साथ काम करने का अनुभव होना चाहिए।

अन्य बातें

कार्यान्वयन विशेषज्ञों के पास उत्कृष्ट संचार कौशल होना चाहिए - पारस्परिक, लिखित और सार्वजनिक बोल। उन्हें आंतरिक और बाहरी ग्राहकों को बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करनी चाहिए। वे मजबूत नेता होने चाहिए जो रचनात्मक और कुशलता से समस्याओं को हल करने में सक्षम हों। उन्हें प्रौद्योगिकी का उपयोग करने में सहज होना चाहिए और इसे दूसरों को समझाने में सक्षम होना चाहिए। डेटा की निगरानी और रिपोर्ट का विश्लेषण करने के लिए उन्हें विस्तार पर ध्यान देना चाहिए। उन्हें अपने समय को अच्छी तरह से प्रबंधित करने और एक साथ कई परियोजनाओं को संभालने में सक्षम होना चाहिए।

वेतन और नौकरी आउटलुक

यूएस ब्यूरो ऑफ लेबर स्टैटिस्टिक्स विशेष रूप से कार्यान्वयन विशेषज्ञ की नौकरी के शीर्षक का सर्वेक्षण नहीं करता है। हालांकि, बीएलएस भविष्यवाणी करता है कि 2012 और 2022 के बीच सॉफ्टवेयर एप्लीकेशन विशेषज्ञों के लिए नौकरियां 22 प्रतिशत बढ़ेंगी, जो सभी करियर के लिए 11 प्रतिशत औसत से तेज है। बीएलएस, 2013 के अनुसार $ 92,660 पर आवेदन विशेषज्ञों की औसत वार्षिक मजदूरी की रिपोर्ट करता है। जुलाई 2014 तक, वेबसाइट वास्तव में न्यूयॉर्क शहर में कार्यान्वयन विशेषज्ञों के लिए $ 92,000 की औसत राष्ट्रीय वेतन और पोर्टलैंड, ओरेगन में सालाना $ 74,000 का भुगतान करती है।