जॉब परफॉर्मेंस गोल कैसे लिखें

अधिकांश कंपनियां अपने कार्य प्रदर्शन लक्ष्यों को पूरा करने या न करने के आधार पर कर्मचारी के प्रदर्शन का आकलन करती हैं - लेकिन प्रदर्शन लक्ष्य हमेशा स्पष्ट नहीं होते हैं। यदि अस्पष्टता है, तो एक प्रबंधक और कर्मचारी एक वार्षिक प्रदर्शन समीक्षा में काफी अलग-अलग अपेक्षाओं के साथ प्रवेश कर सकते हैं। कर्मचारी को पदोन्नति की उम्मीद हो सकती है, लेकिन बदले में फटकार मिल सकती है। आश्चर्य से बचने के लिए, नौकरी के लक्ष्यों को लिखें जो विशिष्ट, औसत दर्जे का, प्राप्त करने योग्य, प्रासंगिक और समयबद्ध हैं।

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उन लक्ष्यों को चुनें जो स्मार्ट हैं

लक्ष्य जो विशिष्ट रोकथाम अस्पष्टता हैं जो कर्मचारियों को एक दिशा में जाने का कारण बन सकते हैं जबकि प्रबंधक दूसरे की अपेक्षा करते हैं। मापने योग्य लक्ष्य अमूर्त के बजाय स्पष्ट लक्ष्य प्रदान करते हैं जो कर्मचारियों को यह सोचने के लिए प्रेरित कर सकते हैं कि वे सफल हो रहे हैं जबकि उनके प्रबंधक इसके विपरीत सोच सकते हैं। लक्ष्य जो वास्तव में प्राप्त करने योग्य नहीं हैं, कर्मचारियों को अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने के लिए प्रेरित करने की तुलना में निराश होने की अधिक संभावना है। प्रासंगिक लक्ष्यों में कर्मचारी और प्रबंधक दोनों के लिए अर्थ और मूल्य होते हैं, कर्मचारी की प्रत्यक्ष जिम्मेदारियों और कैरियर की आकांक्षाओं के साथ संरेखित करते हैं। लक्ष्य को समयबद्ध बनाना कर्मचारी और प्रबंधक को रिपोर्ट, चर्चा और आकलन अनुसूची करने के लिए एक समयरेखा प्रदान करता है। सभी को एक साथ लिया, ये कारक स्मार्ट लक्ष्यों का प्रतिनिधित्व करते हैं जो कर्मचारी, प्रबंधक और कंपनी के लिए सफलता को सक्षम कर सकते हैं।

विवरण पर शून्य

प्रदर्शन लक्ष्यों को लिखने की प्रक्रिया आम तौर पर एक उच्च-स्तरीय कॉर्पोरेट उद्देश्य के साथ शुरू होती है और फिर नीचे की ओर प्रवृत्त होती है, प्रत्येक नए समूह या व्यक्ति को अधिक विवरण में शून्य करने के साथ। "उत्पादन क्षमता को 5 प्रतिशत बढ़ाने के लिए" एक निगमित कॉर्पोरेट उद्देश्य के लिए, एक विभाग "मशीन को 5 प्रतिशत तक कम करने का लक्ष्य" रख सकता है। इसके बाद, विभाग का प्रत्येक कर्मचारी व्यक्तिगत जिम्मेदारियों के आधार पर लक्ष्य निर्धारित करता है, निवारक रखरखाव, बदलाव बदलाव और अन्य कारकों को संबोधित करता है जो मशीन डाउन टाइम का कारण या विस्तार कर सकते हैं। इस प्रक्रिया को सामान्य इलाके के हवाई जहाज के दृश्य से जमीनी स्तर तक देखने के रूप में देखें। कर्मचारी के प्रदर्शन के लक्ष्यों को प्रतिबिंबित करना चाहिए कि जमीन पर क्या हो रहा है। प्रबंधक भावनाओं या धारणाओं के बजाय स्पष्ट तथ्यों के आधार पर कर्मचारियों का आकलन कर सकते हैं।

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तथ्य तर्क के लिए कोई जगह नहीं छोड़ते

अनुमोदन के लिए प्रबंधन को लिखित प्रदर्शन लक्ष्यों को प्रस्तुत करने या उन्हें पूरा करने के लिए जिम्मेदारी स्वीकार करने से पहले, सुनिश्चित करें कि लक्ष्य विवरण तथ्य आधारित आकलन के लिए प्रदान करते हैं। SMART लगाना याद रखें। विशिष्ट विवरण की जांच करें; यह आकाश-उच्च "दक्षता में सुधार" उद्देश्य पर्याप्त विशिष्ट नहीं है। संख्याओं, जैसे कि प्रतिशत, डॉलर की मात्रा या मात्रा का उपयोग करके औसत दर्जे का लक्ष्य देखें। पुष्टि करें कि हर लक्ष्य वास्तव में प्राप्त करने योग्य और प्रासंगिक है: एक वित्त कर्मचारी जो हर दिन प्रसंस्करण चालान खर्च करता है, शिपिंग के माध्यम से खराब गुणवत्ता वाले उत्पादों को नहीं रोक सकता है। यदि प्रबंधक या कर्मचारी से इस बात की कोई गुंजाइश नहीं है कि क्या उम्मीद की जा रही है, तो केवल एक चीज जो समय सीमा को लागू करने के लिए है वह यह दिखाता है कि परिणाम कब आए और कब प्रगति का मूल्यांकन किया जाए।

मूविंग टावर्ड गोल्स रखें

लक्ष्यों को परिभाषित करने के बाद, यह कार्रवाई करने के लिए कर्मचारी की जिम्मेदारी है - जो लक्ष्य प्रस्तुत करने के बाद भूल जाते हैं अगर ऐसा करना मुश्किल है। मानव संसाधन डेटाबेस में केवल प्रदर्शन लक्ष्य विवरण टाइप न करें। उन्हें एक प्रारूप में लिखें, जिसे बुलेटिन बोर्ड, क्यूबिकल वॉल या कंप्यूटर के वॉलपेपर पर पोस्ट किया जा सकता है ताकि हर दिन गोल दिखाई दे। प्रगति को ट्रैक करने के लिए एक स्प्रेडशीट का उपयोग करने पर विचार करें। पहले कॉलम में लक्ष्य बताएं। इसके बाद के प्रत्येक कॉलम को पूरा करने के लिए अपेक्षित समय के आधार पर, महीनों, सप्ताह या दिनों की पहचान कर सकते हैं। प्रतिशत या अधीनस्थ कार्यों की संख्या के आधार पर प्रगति की निगरानी करें।