"अगर वे इसे सही नहीं करते हैं, तो मैं इसे स्वयं कर सकता हूं।" मैंने उस वाक्यांश को सौ बार (कम से कम) कहा और सुना है। लेकिन मुझे विश्वास है कि कम प्रदर्शन करने वाले टीम के सदस्य को खुद के साथ (व्यवसाय का मालिक) बदलना लंबे समय में एक बुरा विचार है।
आपको एक टीम की आवश्यकता है - एक टीम जो इसे प्राप्त करती है। और वही से शुरू होता है।
हाल ही में eVoice द्वारा किए गए सर्वेक्षण में, 400 छोटे व्यापार प्रतिभागियों में से 90% का कहना है कि वे अपनी कंपनी के भीतर 3 से अधिक भूमिकाएं भरते हैं। भले ही यह एक छोटा सा सर्वेक्षण दर्शक हो, लेकिन परिणाम मेरे लिए मायने रखते हैं। जब यह आपकी कंपनी है तो आपको इसे काम करने के लिए जो भी करना है, आप करें।
छोटे व्यवसाय मालिकों के रूप में बहुत अधिक टोपी पहनना आसान है। लेकिन कितना बहुत ज्यादा होता है? जब एक ऐसे व्यवसाय का निर्माण करने की बात आती है, जिसमें आपको मात देने की क्षमता होती है, तो आप जितनी कम टोपी पहनते हैं उतना ही बेहतर होगा। लेकिन यह आसान काम की तुलना में कहा गया है। लक्ष्य अपने आप को दैनिक पीस के कई पहलुओं पर प्रतिस्थापित करना है जितना आप कर सकते हैं, ताकि आपके पास रणनीति कार्य (और एक जीवन) के लिए अधिक समय हो। शायद असली बयान यह है:
"अगर वे इसे सही नहीं करते हैं, तो मुझे एक बेहतर टीम सदस्य मिल सकता है - अगर मुझे करना है।"
यदि आपका कंप्यूटर टूट जाता है, तो आप कड़ाई से कलम और कागज पर वापस नहीं जाते हैं। आप एक प्रक्रिया से गुजरते हैं:
- आप यह देखने के लिए कि क्या यह काम करता है, कुंजियों पर धमाका करें
- क्या आप इसे ठीक करने के लिए तकनीकी सहायता को कॉल कर सकते हैं
- आप अपने कंप्यूटर का एक नया उन्नत संस्करण खरीदते हैं
जब आपकी टीम की बात हो, तो वही काम करें:
- उनसे यह देखने के लिए बात करें कि क्या आप रिश्ते को ठीक कर सकते हैं
- टीम के अन्य सदस्यों को कॉल करें और इस बात पर प्रतिक्रिया प्राप्त करें कि यह कैसे चल रहा है और आगे कैसे बढ़ना है
- यदि संबंध में सुधार नहीं होता है (यानी कर्मचारी आपकी टीम या ठेकेदार पर अच्छा प्रदर्शन नहीं करता है) तो अपग्रेड करने का समय आ गया है
छोटे व्यवसाय के मालिकों के रूप में, आपको मदद की ज़रूरत है। आप जितने सफल होंगे, उतनी ही अधिक मदद की जरूरत होगी। जैसा कि आप एक टीम बनाते हैं, यहाँ कुछ त्वरित बातों को ध्यान में रखना है।
आप क्या चाहते हैं के बारे में स्पष्ट हो जाओ
टीम के हर सदस्य के पास एक काम है। उस काम के बारे में स्पष्टता प्राप्त करें और अपेक्षाएँ और समय सीमा क्या है।
उन लक्ष्यों को पूरा करने में आपकी सहायता करने के लिए एक टीम इकट्ठा करें
जुनून और क्षमता की तलाश करें, क्योंकि कौशल वाले गुस्सैल और उदासीन लोगों के साथ काम करना एक चुनौती है।
उनका प्रभाव ग्रेड
आपकी टीम आपके लिए जो काम करती है, उसे मापने का तरीका खोजें। इस तरह आप उन्हें जवाबदेह ठहरा सकते हैं और उनके मूल्य को अपने व्यवसाय के लिए याद रख सकते हैं। जब आप एक आभासी सहायक (या पारंपरिक सहायक) को नियुक्त करते हैं, तो तय करें कि आपको क्या चाहिए। क्या वे आपके सभी ऑनलाइन लेखों को पोस्ट करेंगे, अपनी वर्डप्रेस वेबसाइट को प्रबंधित करेंगे और अपनी प्रेस विज्ञप्ति जारी करेंगे? यदि ऐसा है, तो आप प्रत्येक तिमाही में कितने प्रेस रिलीज़ बनाना और वितरित करना चाहते हैं और आप हर महीने कितने लेख पोस्ट करना चाहते हैं?
यदि यह एक विपणन व्यक्ति है, तो अपने लक्ष्यों को परिभाषित करें। क्या आप अधिक ट्विटर अनुयायियों या फेसबुक प्रशंसकों की अपेक्षा करते हैं? क्या आप अपनी वेबसाइट पर अधिक ट्रैफ़िक की उम्मीद करते हैं? क्या आप पहले से प्राप्त ट्रैफ़िक को बेहतर रूप से परिवर्तित करने की अपेक्षा करते हैं?
मानक आपको रिश्ते को मापने का एक तरीका देते हैं ताकि आप बता सकें कि क्या काम करता है और क्या नहीं।
EVoice सर्वेक्षण में, 95% प्रतिभागियों का कहना है कि वे अपने कार्य दिवस में एक और उत्पादक घंटे के लिए कम से कम $ 100 का भुगतान करेंगे। वह $ 100 उत्पादों, सॉफ़्टवेयर या समय को परामर्श सत्र सहित खरीद सकता है ताकि आपको नए परिप्रेक्ष्य प्राप्त करने में मदद मिल सके और कुछ घंटे आभासी सहायक से पुराने और नए विचारों को प्रबंधित करने में आपकी सहायता कर सकें।
सहायता प्राप्त करें - अब।
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