दूरसंचार में कंप्यूटर का उपयोग

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Anonim

कई निगम और कंपनियां यात्रा में लागत बढ़ने के कारण दूरसंचार-शैली के काम पर जा रही हैं। दूरसंचार अनिवार्य रूप से कंप्यूटर के माध्यम से संचार का मतलब है। दूरसंचार में कंप्यूटर का उपयोग करने के कई तरीके हैं, और यह केवल काम करने के लिए सीमित नहीं है। व्यक्ति दूरसंचार का उपयोग दुनिया भर के दोस्तों और परिवार के संपर्क में रहने के लिए करते हैं।

वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग

वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग एक उपकरण है जिसका उपयोग व्यापार और आनंद के लिए किया जाता है। कई कंपनियां ऑनलाइन डाउनलोड करने के लिए मुफ्त वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सॉफ्टवेयर उपलब्ध कराती हैं। एक वीडियो कॉन्फ्रेंस में दो या दो से अधिक व्यक्तियों को एक दूसरे को देखने और बोलने की अनुमति मिलती है जैसे कि वे व्यक्ति में बात कर रहे थे। इसका उपयोग विभिन्न स्थानों में व्यावसायिक सौदों और परिवारों और दोस्तों द्वारा पूरा करने के लिए किया जाता है।

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कॉल सेंटर

कॉल सेंटर ऐसी सुविधाएं हैं जहां एक कंपनी के ग्राहक सेवा प्रतिनिधि संभावित ग्राहकों को आउटबाउंड कॉल करते हैं, संभावित ग्राहकों से इनबाउंड कॉल प्राप्त करते हैं और उत्पाद मुद्दों के साथ दूसरों की मदद करते हैं। अब, कुछ कॉल सेंटरों को ऑनलाइन करने की सुविधा है। एक कर्मचारी जो घर से काम करता है, वह अपनी कंपनी की ऑनलाइन प्रणाली में प्रवेश कर सकता है और कंपनी के भौतिक स्थान से पुनर्निर्देशित किए गए कॉल प्राप्त कर सकता है। यह कर्मचारियों को यात्रा की लागत में कटौती करने की अनुमति देता है, और कंपनी स्वतंत्र ठेकेदारों को काम पर रख सकती है। इसलिए, कंपनी सेवानिवृत्ति और बीमा जैसे लाभों की लागत में कटौती करती है।

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वेब प्रसारण

वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग से अलग, वेब प्रसारण व्यक्तियों को एक स्रोत से लाइव स्ट्रीमिंग देखने की अनुमति देता है। स्ट्रीमिंग प्रदान करने वाला स्रोत किसी भी दर्शक को देख या बोल नहीं सकता है; हालाँकि, वह किसी विशिष्ट कार्य को करने के लिए एक भाषण या ट्यूटोरियल की पेशकश कर सकता है। वेब प्रसारण टेलीविज़न प्रसारण के बराबर होते हैं, केवल एक कंप्यूटर के माध्यम से स्ट्रीमिंग को छोड़कर। एक पाक प्रोफेसर अपने घर से खाना पकाने की तकनीक प्रदर्शित कर सकता है, जबकि उसके छात्र ऑनलाइन देखते हैं।

फ़ाइल साझा करना

फ़ाइल साझाकरण दूरसंचार का अधिक सामान्य रूप है क्योंकि इसमें ईमेल शामिल है। कोई भी सेवा जो उपयोगकर्ता को इलेक्ट्रॉनिक संचार के माध्यम से दस्तावेज़ भेजने का अवसर प्रदान करती है, फ़ाइल साझाकरण का एक उदाहरण है। कुछ वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सॉफ़्टवेयर कंपनियां अपने सिस्टम के हिस्से के रूप में फ़ाइल साझाकरण प्रदान करती हैं। कुछ कंपनियां हैं जो उपयोगकर्ताओं को एक उपयोगकर्ता के समूह के लिए भंडारण इकाई के रूप में ऑनलाइन फ़ाइलों को पोस्ट करने की अनुमति देती हैं। फिर, उचित पहुंच वाले किसी भी उपयोगकर्ता को जब भी उसकी आवश्यकता हो, वह दस्तावेज खोल सकता है। हालांकि, संगीत फ़ाइल साझा करना बिना खरीद के अवैध है।