Infusionsoft ने कम कीमत, नि: शुल्क परीक्षण और नए सीआरएम के साथ एक नए विपणन मंच का अनावरण किया है जो कि विपणन कार्य से निपटने के लिए छोटे उद्यमों को लुभाने के लिए तैयार है। लघु व्यवसाय के रुझान ने Infusionsoft के सीईओ क्लैट मास्क के साथ शक्तिशाली विपणन उपकरण के बदलाव और नई दिशा के बारे में बात की।
छोटे व्यवसाय के लिए Infusionsoft
कंपनी ने छोटे व्यवसायों को अपने बुलंद लक्ष्यों के अनुकूल बनाने के लिए नए व्यवसायों के लिए अपने दशक लंबे मिशन के नए चरण की स्थापना की।
$config[code] not foundमंगल मिशन
"हमने 2017 की शुरुआत में अपने मंगल मिशन को क्या कहा, इस पर हमने शुरुआत की," मास्क ने कहा, Infusionsoft को जोड़ने से पहले व्यापक शोध हुआ जिसने कई विशिष्ट अंतर्दृष्टि को प्रकाश में लाया।
"पहले हमने पाया कि अधिकांश छोटे व्यवसाय बाज़ार में नहीं आते हैं और वे बाज़ार नहीं बनना चाहते हैं," उन्होंने कहा, इस तथ्य को इंगित करते हुए कि ज्यादातर अपने ग्राहकों को माल और सेवाएँ वितरित करना चाहते हैं ताकि वे रेफरल के माध्यम से अपने व्यवसाय को बढ़ा सकें।
व्यक्तिगत सेवा
एक अन्य अंतर्दृष्टि को छोटे व्यवसायों के लिए बनाए गए "अराजकता" के साथ करना था, जब एक अधिक व्यक्तिगत सेवा बनाने की इच्छा उपलब्ध सभी विभिन्न प्रौद्योगिकियों के खिलाफ बट्स करती है।
सुधार के लिए मंच स्थापित करने वाली अंतिम अंतर्दृष्टि उपभोक्ताओं से बढ़ी हुई अपेक्षाएं और मांगें हैं। मास्क ने कहा कि यह इस शोध से स्पष्ट है कि छोटे व्यवसाय परिदृश्य को स्थानांतरित कर दिया गया है।
उपभोक्ता सहभागिता
उन्होंने कहा, "ऐसी कई चीजें हैं जो उपभोक्ताओं के साथ बातचीत करने के तरीके में बदल गई हैं," उन्होंने कहा।
इन्होंने एक संशोधित रणनीति और उत्पाद के अनुसार इसे ध्यान केंद्रित करने के लिए Infusionsoft का नेतृत्व किया है। नया संस्करण नाटकीय रूप से सरल है, इसलिए आपको अपने माल और सेवाओं पर शब्द लाने के लिए मार्केटिंग विशेषज्ञ होने की आवश्यकता नहीं है। उदाहरण के लिए, इसमें 50 उद्योग-विशिष्ट टेम्पलेट शामिल हैं जो छोटे व्यवसाय के मालिक शुरुआती बिंदु के रूप में उपयोग कर सकते हैं।
सीआरएम के लिए केंद्रीय भूमिका
जबकि पावर इन्फ्यूशनॉफ्ट के लिए जाना जाता है, अभी भी पर्दे के पीछे है, नया संस्करण नाटकीय रूप से सरल है। अन्य बड़े अंतरों में से एक छोटे व्यवसायों को नोटिस किया जाएगा कि सीआरएम बहुत अधिक केंद्रीय भूमिका निभाता है।
ड्रैग और ड्रॉप पाइपलाइन प्रबंधन टूल जैसे अन्य सहज अनुभव की ओर गियर वाली अन्य विशेषताएं हैं जो नेत्रहीन रूप से सौदों को ट्रैक करती हैं। बहुत अधिक मोबाइल के अनुकूल नया संस्करण।
फ़नल प्रयास
कुल मिलाकर, इस नवीनतम संस्करण के पीछे की रणनीति छोटे व्यवसायों को उद्योग में अपने प्रयासों को प्रोत्साहित करने और लक्षित बाजार की ओर ले जाने की अनुमति है जो वर्कफ़्लो को स्वचालित करके उन्हें सबसे अच्छा सूट करते हैं। मास्क समझाता है कि इस नए प्रोत्साहन के पीछे क्या था।
वे कहते हैं, "" व्यक्तिगत रूप से 'बार-बार शोध में सामने आता है, " "यह हमारे ग्राहकों और गैर-ग्राहकों के लिए कॉलिंग कार्ड था क्योंकि उन्होंने खुद को बड़े व्यवसायों से अलग करने का प्रयास किया था।"
संपर्क की एकल सूची
उद्योग के विशेषज्ञ नोटिस ले रहे हैं। इवाना टेलर, प्रकाशक atDIYMarketers.com ने स्काइप साक्षात्कार में अपने विचार जोड़े। टेलर ने उल्लेख किया कि विभाजन के लिए टैग के साथ संपर्कों की एक सूची के साथ इन्फ्यूशनॉफ्ट का ध्यान महत्वपूर्ण है ताकि आप डुप्लिकेट ईमेल से भुगतान न करें।
"मैं यह कह सकता हूं कि यह निश्चित रूप से अधिक छोटे व्यापार मालिकों के लिए सुलभ है क्योंकि उन्होंने कीमत गिरा दी है और नए प्लेटफॉर्म के साथ छोटे व्यवसाय के मालिकों ने सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली सुविधाओं को शामिल किया है," टेलर ने कहा। "यह उन व्यवसायों के लिए आसान बना देगा जो एक विपणन स्वचालन मंच और सीआरएम के साथ छोटे और अपने व्यवसाय के साथ-साथ अपने विपणन मंच को शुरू करने के लिए शुरू कर रहे हैं।"
चित्र: Infusionsoft
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