सामाजिक अभियान आपके व्यवसाय को कई अलग-अलग तरीकों से भारी बढ़ावा दे सकते हैं। लेकिन अगर आप अभी शुरुआत कर रहे हैं तो यह विचार थोड़ा भारी हो सकता है। यदि आप अपना पहला सामाजिक अभियान चलाने की सोच रहे हैं, तो अपने पहले अभियान को यथासंभव सफल बनाने के लिए नीचे दी गई युक्तियों की सूची देखें।
सोशल मीडिया कैंपेन बेस्ट प्रैक्टिस
स्पष्ट लक्ष्य निर्धारित करें
यदि आप एक सामाजिक अभियान शुरू करने जा रहे हैं, तो आपको पहले ऐसा करने का एक कारण होना चाहिए। आपको न केवल एक सामान्य लक्ष्य निर्धारित करने की आवश्यकता है, बल्कि औसत दर्जे का उद्देश्य भी निर्धारित करें जिसे आप अंत तक पहुंचना चाहते हैं।
$config[code] not foundहूटसुइट में वैश्विक ब्रांड के निदेशक कैमरन उगनेक ने स्मॉल बिजनेस ट्रेंड्स को ईमेल में कहा, “सफल सामाजिक अभियान स्पष्ट लक्ष्य के साथ शुरू होते हैं। क्या आप जागरूकता पैदा करने की कोशिश कर रहे हैं? संभावनाएं बनाना? अपने समुदाय में वृद्धि? योजना चक्र में एक या दो अभियान लक्ष्यों को जल्दी चुनें और उन लोगों को अपना उत्तर सितारा बनने दें, जैसे आप लक्ष्य और रणनीति बनाते हैं। यह आपको व्यावसायिक उद्देश्यों के साथ अपने अभियान को संरेखित करने में मदद करेगा, इसमें शामिल सभी लोगों के साथ स्पष्ट रूप से संवाद करेगा, और अंत में स्पष्ट परिणाम दिखाएगा। "
समस्या का पता लगाएं
स्पष्ट रूप से, आप चाहते हैं कि आपका सामाजिक अभियान किसी तरह से आपके व्यवसाय की मदद करे। लेकिन कोई भी ग्राहक ध्यान देने या भाग लेने वाला नहीं है यदि आप उनकी मदद नहीं करते हैं। उस कारण से, आपको पहले से कुछ शोध करने की आवश्यकता है, या तो सर्वेक्षण के माध्यम से या सोशल मीडिया पर ग्राहकों की प्रतिक्रिया एकत्र करना। उन सामान्य समस्याओं का पता लगाएं, जो आपके ग्राहकों ने आपके व्यवसाय या आला से संबंधित हैं, और कुछ ऐसा प्रदान किया है जो उन्हें उन समस्याओं को हल करने में मदद कर सकता है।
Uganec का कहना है, "आज की शोरगुल की ऑनलाइन दुनिया में यह पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है कि आपके अभियान को ग्राहक जानकारी के आधार पर तैयार किया जाए। कई सोशल मीडिया कैंपेन सपाट हो जाते हैं क्योंकि वे उस उत्पाद-केन्द्रित होते हैं जो ग्राहक के लिए आपके द्वारा हल किए गए दर्द को उजागर करने के बजाय हो सकता है।
मान प्रदान करें
अपनी सामग्री को मूल्यवान बनाने के अलावा, आप अपने अनुयायियों को भाग लेने के लिए किसी प्रकार का प्रोत्साहन देने से भी लाभान्वित हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, प्रासंगिक और मूल्यवान पुरस्कारों के साथ प्रतियोगिता वास्तव में लोगों को आकर्षित कर सकती है।
स्ट्रेट मार्केटिंग मैसेजेस से दूर रहें
आज के ग्राहक इस बात से बहुत अवगत हैं कि वे कब मार्केटिंग कर रहे हैं। और जब आपका अभियान अंततः आपकी मार्केटिंग योजना का एक हिस्सा होता है, तो आपको जो भी मार्केटिंग संदेश चाहिए, उसे साझा करने के लिए आपको इसे केवल एक मंच के रूप में नहीं देखना चाहिए। इसके बजाय, इसे दो-तरफा सड़क बनाएं जहां आप वास्तव में ग्राहकों के साथ बातचीत करते हैं और मूल्य प्रदान करते हैं।
जहां आपके ग्राहक हैं वहां पोस्ट करें
आपके सामाजिक अभियानों के लिए कई अलग-अलग मंच विकल्प हैं। इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आप बुद्धिमानी से चुनें। यदि आपके अधिकांश लक्षित ग्राहक फेसबुक पर हैं, तो यह संभवत: एक अच्छा विकल्प है। लेकिन आप ट्विटर, इंस्टाग्राम, पिनटेरेस्ट या उन प्लेटफार्मों के कुछ संयोजन पर भी ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।
एक पोस्टिंग अनुसूची के लिए
अपने अभियान को ट्रैक और व्यवस्थित रखने के लिए, आपको एक नियमित पोस्टिंग कार्यक्रम के लिए प्रतिबद्ध होना चाहिए। हो सकता है कि आप एक दिन में एक नई सामग्री साझा करें। या आप पूरे सप्ताह में कुछ बिंदुओं पर विभिन्न प्रतियोगिता प्रदान करेंगे। बस यह सुनिश्चित करें कि आप सुसंगत हैं और आपके ग्राहकों और अनुयायियों को पता है कि क्या उम्मीद है।
एक सगाई की रणनीति शामिल करें
लेकिन आपके नियोजित पद आपके अभियान का हिस्सा हैं। यदि आप सोशल मीडिया पर लोगों के साथ बातचीत नहीं कर रहे हैं, तो आप वास्तव में गायब हैं। इसलिए आपके अभियान से पहले, Uganec यह भी सुझाव देता है कि आप किस तरह से उन लोगों के लिए प्रतिक्रिया देंगे, जो किसी तरह से आपकी सामग्री के साथ बातचीत करते हैं।
विभिन्न प्लेटफार्मों पर प्रचार करें
हालाँकि आपका अभियान अंततः आपके व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए एक अवसर है, आपको अभियान के लिए प्रचार रणनीति के साथ भी आना होगा। यदि आप सिर्फ पोस्ट बनाते हैं, तो केवल वही लोग देखेंगे, जो पहले से ही आपके अनुसरण करने वाले लोग होंगे। अपने अभियान को बढ़ावा देने के लिए एक विकल्प अन्य प्लेटफार्मों पर इसके बारे में साझा करना है। इसलिए यदि यह एक फेसबुक-केंद्रित अभियान है, तो अधिक दृश्यता प्राप्त करने के लिए इसे अपने ट्विटर खाते या अपने ईमेल न्यूज़लेटर पर लिंक करें। या आप अपने दर्शकों के निर्माण के लिए विज्ञापन की कोशिश कर सकते हैं।
बाहर के शेयरिंग के लिए अनुमति दें
आपके अभियान के लिए कुछ दृश्यता प्राप्त करने का एक और आसान तरीका यह है कि आप अपने ग्राहकों को आपके लिए काम करने दें। अभियान के बारे में पोस्ट करने के लिए ग्राहकों को किसी प्रकार का प्रोत्साहन देकर एक साझाकरण पहलू में बनाएँ। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी प्रतियोगिता की मेजबानी कर रहे हैं, तो जब ग्राहक अपने दोस्तों के साथ साझा करते हैं तो अतिरिक्त प्रविष्टियों की अनुमति दें।
भागीदारी को आसान बनाएं
यहां तक कि अगर आपके पास मूल्यवान सामग्री और पुरस्कार हैं, तो लोग आपके अभियान में भाग लेने या अपने ब्रांड के साथ बातचीत करने नहीं जा रहे हैं यदि आप उनके लिए यह आसान नहीं बनाते हैं। इसलिए आपको उन कदमों की मात्रा को सीमित करने की आवश्यकता है जो इसमें भाग लेने के लिए और उन चरणों को स्पष्ट रूप से रेखांकित करते हैं जहां ग्राहक आसानी से उन्हें पा सकते हैं।
सही उपकरण का उपयोग करें
ऐसे बहुत सारे उपकरण हैं जिनका उपयोग आप अपने सामाजिक अभियान चलाने में आसान बना सकते हैं। उदाहरण के लिए, Hootsuite एक अभियान उत्पाद प्रदान करता है जो आपको एक डैशबोर्ड से अपने अभियान चलाने देता है।
प्रासंगिक छवियां शामिल करें
लोगों के ध्यान आकर्षित करने के तरीके के रूप में छवियां आपके अभियानों में भी सहायक हो सकती हैं। Uganec आपकी सामग्री में शामिल करने के लिए आकर्षक ग्राफिक्स बनाने के लिए Canva जैसे प्लेटफॉर्म का उपयोग करने का सुझाव देता है।
अपनी सामग्री को समायोजित करने के लिए प्रतिक्रिया इकट्ठा करें
हालाँकि, आपको अपने अभियान के मुख्य लक्ष्य से चिपके रहना चाहिए, अपने अभियान के दौरान अपनी रणनीति को समायोजित करना आवश्यक हो सकता है। आपको ग्राहकों से प्राप्त होने वाली प्रतिक्रिया पर ध्यान देने की आवश्यकता है और विचार करें कि क्या प्रतिक्रिया कुछ बदलावों का वारंट कर सकती है।
उगनेक कहते हैं, “सोशल मीडिया से आपको मिलने वाली तात्कालिक प्रतिक्रिया से आप अभियान के दौरान अक्सर अपनी सामग्री के संदेश और दिशा को समायोजित कर सकते हैं। Hootsuite की मेरी टीम प्रतिदिन अभियान सामग्री की समीक्षा करती है और अक्सर अगले दिन के पोस्ट और विज्ञापन प्रदर्शन के आधार पर विज्ञापन की कॉपी को देखती है। "
एनालिटिक्स का उपयोग करें
Uganec ट्रैफ़िक और गतिविधि को मापने के लिए Google Analytics या एक समान प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने का भी सुझाव देता है जो आपका अभियान आपकी साइट पर ला रहा है। यह आपके व्यापार पर अभियान के वास्तविक प्रभाव को निर्धारित करने में आपकी सहायता कर सकता है।
अपने अनुभव से सीखें
एक बार जब आप अपना अभियान पूरा कर लेते हैं, तो आपको उस प्रभाव को देखना होगा जो अभियान के पास था और आपने पहले से निर्धारित लक्ष्यों से उसकी तुलना की थी। इस बात पर गौर करें कि आपके विचार से किन कारकों ने अच्छा काम किया है और कौन से प्रभावी नहीं हैं। फिर अगली बार एक और भी बेहतर अभियान विकसित करने के लिए आपने जो सीखा है उसका उपयोग करें।
शटरस्टॉक के माध्यम से सोशल मीडिया फोटो
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