कई संगठनों के पास कर्मचारियों के कार्यस्थल के मुद्दों के बारे में उनकी चिंताओं को सुनने के लिए एक औपचारिक प्रक्रिया है। लेकिन अगर आप एक छोटे से कार्यालय या किसी ऐसी कंपनी में काम करते हैं जिसमें आपके पास असंतुष्ट मुद्दों के दस्तावेजीकरण के लिए विशिष्ट कदम नहीं हैं, तो मानव संसाधन विभाग को संबोधित करने के लिए एक पत्र का मसौदा तैयार करें। अपने नियोक्ता को यह बताने के लिए कि आप वास्तव में कैसा महसूस करते हैं, एक मिसाइल फायरिंग शुरू करने से पहले अपनी कर्मचारी पुस्तिका देखें। किसी नीति या प्रक्रिया का पालन करने से यह सुनिश्चित हो सकता है कि आपकी शिकायत पर ध्यान दिया जाए।
$config[code] not foundशिकायत का स्रोत
आप अपने पत्र को कैसे लिखते या फाइल करते हैं और जिसको आप अपना पत्र संबोधित करते हैं, वह आपकी शिकायत के स्रोत पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी कार्य प्रक्रिया के बारे में शिकायत कर रहे हैं या गलत कामों को रोकने के लिए कार्य प्रक्रियाओं में सुधार के लिए सुझाव दे रहे हैं, तो आप अपने तत्काल पर्यवेक्षक के साथ समस्या का समाधान कर सकते हैं। इस मामले में, एक औपचारिक पत्र आवश्यक नहीं हो सकता है जब तक कि आप इतने बड़े संगठन में काम न करें कि लिखित पत्राचार आपकी चिंताओं को संप्रेषित करने का सबसे अच्छा तरीका है।
पारस्परिक चुनौतियां
जब आपको अपने पर्यवेक्षक या प्रबंधक के बारे में शिकायत होती है, तो आपकी शिकायत को संभवतः मानव संसाधन विभाग या कंपनी के कार्यकारी को संबोधित किया जाना चाहिए। लेकिन अगर आप एक सहकर्मी, सहकर्मी या सहकर्मी के साथ संबंध से नाखुश हैं, और आप उसके साथ एक-एक बातचीत के माध्यम से समस्या का इलाज नहीं कर सकते हैं, तो इसके बारे में अपने पर्यवेक्षक को एक शिकायत पत्र लिखने पर विचार करें। यदि आप, हालांकि, किसी ऐसे व्यक्ति के बारे में शिकायत पत्र कलमबद्ध करने के प्रभाव को देखते हैं जिसे आपको हर दिन काम करना है।
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आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायापत्र सामग्री
आपके पत्र में तथ्यात्मक जानकारी और ठोस उदाहरण होने चाहिए। यदि आपके पास ऐसी घटनाओं का कालक्रम है, जो आपकी शिकायत को दर्ज करने में उपजी हैं, तो उसे भी शामिल करें। इसके अलावा, यदि शिकायत में कार्यस्थल नीति का उल्लंघन शामिल है, तो उन विशिष्ट नीतियों का हवाला दें, जिनका आप दावा करते हैं कि उनका उल्लंघन किया गया था। सुनिश्चित करें कि आपके पास कार्यस्थल नीतियों के बारे में अप-टू-डेट जानकारी है, जैसे कि कर्मचारी पुस्तिका। यदि आपकी शिकायत को रोजगार नियमों के साथ करना है, तो सुनिश्चित करें कि लिखित शिकायत दर्ज करने से पहले आप नियमों की सही व्याख्या करें।
सुर
आप अपनी चिंताओं को कैसे व्यक्त करते हैं, यह आपके शिकायत पत्र में जो कहा गया है, उससे कहीं अधिक महत्वपूर्ण हो सकता है। आग लगाने वाली भाषा का उपयोग करने या अभद्र बयान देने से बचना चाहिए। जितनी अधिक जानकारी आप अपने नियोक्ता को प्रदान कर सकते हैं, उतनी ही बेहतर कंपनी आपके मुद्दों को हल करने में सक्षम होती है, बल्कि आपके पत्र के लहजे को वास्तविक शिकायत को पूरा करने की अनुमति देती है। आपको एकांत या अत्यधिक सुखद होने की आवश्यकता नहीं है, जो वैसे भी मुश्किल होगा जब आप काम की स्थिति के बारे में परेशान हों। लेकिन अपनी भावनाओं को व्यक्त करने और उन्हें प्रभावी ढंग से हल करने के लिए अपनी भावनाओं को शांत करना सबसे अच्छा कोर्स है।
जाँच करना
जब आप अपना शिकायत पत्र प्रस्तुत करते हैं - चाहे वह आपके तत्काल पर्यवेक्षक का हो या एचआर विभाग का - ध्यान से आपके अनुवर्ती समय का। पाठक को अपनी शिकायत पढ़ने और उसे पचाने के लिए पर्याप्त समय दें। अपने पत्र को दर्ज करने और प्रतिक्रिया की मांग करने के बाद सुबह फोन न करें। जब आप पत्र जमा करते हैं, तो पूछें कि आप कब प्रतिक्रिया की उम्मीद कर सकते हैं और उस तिथि का पालन कर सकते हैं। यदि आपको अनुवर्ती तिथि पर पर्याप्त प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो अपनी शिकायत अगले स्तर तक ले जाने से पहले एक या दो और व्यावसायिक दिन दें।
