20 वीं शताब्दी के मध्य के आसपास रे क्रोक द्वारा स्थापित फास्ट फूड आउटलेट मैकडॉनल्ड्स पूरी तरह से वैश्विक उपस्थिति के साथ एक मल्टीबिलियन-डॉलर कंपनी बन गई है। अंटार्कटिका को छोड़कर मैकडॉनल्ड्स हर महाद्वीप पर मौजूद है और मास्को से ब्यूनस आयर्स तक बेहद लोकप्रिय है। सबसे लोकप्रिय चालक दल नौकरियों में से एक, मैकडॉनल्ड्स में कैशियरिंग, एक तेज गति वाली पुस्तक है अगर कुछ रॉट स्थिति जो शारीरिक निश्छलता, मित्रता और उत्कृष्ट मल्टीटास्किंग क्षमता - अन्य चीजों के बीच में बुलाती है।
$config[code] not foundग्राहक का ऑर्डर
मैकडॉनल्ड्स में एक कैशियर की स्थिति का मूल हिस्सा बस एक ऑर्डर ले रहा है, इसे कंप्यूटर में डाल रहा है, एक ग्राहक से पैसा ले रहा है और परिवर्तन प्रदान कर रहा है। कैशियर आमतौर पर ग्राहक पेय (या कप, अगर रेस्तरां के पेय स्वयं सेवा) और फ्राइज़ या अन्य पक्षों को लाने के लिए जिम्मेदार हैं। कैशियर रसोई से पूर्ण सैंडविच और बर्गर भी प्राप्त करते हैं और उन्हें डाइन-इन ग्राहकों के लिए एक ट्रे पर या ऑर्डर करने के लिए एक बैग में व्यवस्थित करते हैं। कैशियर को यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि आदेशों के साथ पर्याप्त मात्रा में नैपकिन और मसालों के साथ।
ग्राहक सेवा
एक रोज़ मैकडॉनल्ड्स के अनुभव के "चेहरे" के रूप में, कैशियर से अपेक्षा की जाती है कि वे हर ग्राहक के साथ एक दोस्ताना मुस्कान और एक अच्छा रवैया बनाए रखें, खासकर जब एक शिकायत को संबोधित करते हैं। कैशियर अक्सर असंतुष्ट ग्राहकों की हताशा का खामियाजा उठाते हैं और इसलिए उन्हें शांत रहने के लिए तैयार रहना चाहिए और किसी भी चीज के साथ तेजी से और प्रभावी ढंग से निपटना चाहिए जो एक आदेश के साथ गलत हो जाता है।
जब ग्राहक की चिंता का समाधान करने के लिए प्रबंधक आसानी से उपलब्ध नहीं होता है, तो कैशियर से यह निर्धारित करने के लिए अच्छे निर्णय का उपयोग करने की अपेक्षा की जाती है कि प्रतिस्थापन भोजन उचित है या नहीं। एक और छोटा, ग्राहक सेवा का हिस्सा अतिरिक्त मसालों को प्रदान कर रहा है और डाइन-इन ग्राहकों के लिए रिफिल करता है।
दिन का वीडियो
आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायासफाई और रखरखाव
डाउन टाइम का मतलब आमतौर पर मैकडॉनल्ड्स कैशियर के लिए सफाई करना होता है, जिसे टॉयलेट-स्क्रबिंग से लेकर स्वीपिंग और बीच में सब कुछ करने की उम्मीद की जा सकती है। मैकडॉनल्ड्स का एक टीम-केंद्रित दर्शन है जिसमें सभी को संभव होने पर पिच करने की आवश्यकता होती है (भले ही गतिविधि उनके नौकरी विवरण में न हो)। एक खजांची खुद को असंख्य सफाई कर्तव्यों का पालन करते हुए, भारी भार उठाते हुए, पार्किंग का रख-रखाव करते हुए, या यहां तक कि कूड़ेदान निकालते हुए भी देख सकता है।
कैशियर कुछ निश्चित कार्य भी कर सकते हैं जैसे कि बक्से को तोड़ना और हैप्पी मील बॉक्स बनाना, जबकि अन्य कर्तव्यों में बदलते मार्की सामग्री या स्टॉकिंग नैपकिन और मसालों के डिस्पेंसर शामिल हो सकते हैं।
कैश संभालना
कैशियर को कैश ड्रावर की सामग्री के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है, विशेषकर एक पारी के अंत में, जब बिक्री ड्रॉअर में नकदी से मेल खाना चाहिए। एक बदलाव के दौरान कैशियर को सतर्क रहना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि पैसे की सही मात्रा में परिवर्तन होता है और दराज में जाता है। यदि कोई विसंगति है, तो यह नुकसान के लिए कैशियर को गिर जाएगी या अन्यथा स्पष्टीकरण प्रदान करेगा।
कॉर्पोरेट भविष्य
मैकडॉनल्ड्स में काम करना लंबे समय से अच्छा माना जाता है, अगर कुछ हद तक कलंकित किया जाए, तो कम शिक्षा या विशेष प्रशिक्षण के साथ कॉर्पोरेट सीढ़ी पर चढ़ने का तरीका। मैकडॉनल्ड्स के कई शीर्ष रैंकिंग प्रबंधक और अधिकारी एक बार कैशियर के रूप में बहुत नीचे से शुरू हुए
