शॉपिफाई पिंग के लॉन्च से व्यापारियों को ईकामर्स प्लेटफॉर्म पर अपने व्यवसाय का प्रबंधन करने की अनुमति मिलेगी, चाहे वे कहीं भी हों।
पिंग वेबसाइटों, फेसबुक मैसेंजर या एसएमएस पर ग्राहकों की बातचीत और मार्केटिंग वर्कफ़्लोज़ को एक साथ लाने जा रहा है, जिसमें एक बुद्धिमान सहायक भी शामिल है जिसे ऐप्पल के आईओएस मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म पर किट कहा जाता है। Shopify (NYSE: SHOP) मोबाइल सेगमेंट के बाद जा रहा है क्योंकि इसके 600,000 व्यापारियों में से आधे कंपनी के मोबाइल ऐप का उपयोग करते हैं।
$config[code] not foundये व्यापारी अधिकांश मामलों में छोटे व्यवसायों में हैं जो अपने ईकामर्स को संसाधित करने के लिए मंच का उपयोग करते हैं और कई मामलों में उनकी खुदरा भुगतान प्रणाली भी। पिंग के साथ, वे अपने ग्राहकों के साथ सीधे संवाद करने में सक्षम होंगे और बेहतर ग्राहक अनुभव देने के लिए मौके पर किसी भी मांग के अनुरोध या मुद्दों का जवाब देंगे।
शॉपिफाई ब्लॉग पर, कंपनी ने कहा कि पिंग का लक्ष्य व्यापारियों को अपना व्यवसाय चलाने के लिए एक नया तरीका प्रदान करना है। यह कहने के लिए आगे बढ़ता है, "अब आप अलग-अलग साधनों के बीच फेरबदल में कम समय बिता सकते हैं और अधिक समय जो सबसे ज्यादा मायने रखता है: अपने ग्राहकों की सेवा करना और अपने व्यवसाय को बढ़ाना।"
एक ही स्थान पर बातचीत
शॉपिफाई पिंग के साथ, आपके मैसेजिंग ऐप्स में होने वाली सभी वार्तालाप एक ही मोबाइल ऐप के तहत एक ही स्थान पर उपलब्ध होंगी। इससे आप अपने ग्राहकों को जल्दी और आसानी से जवाब दे पाएंगे और बेहतर रिश्ते बना पाएंगे। और सबसे अच्छा आप इसे कहीं से भी कर सकते हैं क्योंकि यह आपके मोबाइल डिवाइस पर है।
वर्तमान में, आपके पास Facebook मैसेंजर, Rep.ai, और Chatkit पर बातचीत एक ही ऐप में उपलब्ध होगी।
किट के बारे में क्या?
किट एक बिल्ट-इन बिजनेस असिस्टेंट है जो आपकी मार्केटिंग की योजना, निर्माण और प्रबंधन में आपकी मदद करेगा। शॉपिफाई के अनुसार, किट आपके फेसबुक और इंस्टाग्राम विज्ञापनों, ईमेल मार्केटिंग, रिटारगेटिंग अभियानों और संदेशों से एकत्रित जानकारी के आधार पर चलेगी।
वर्चुअल असिस्टेंट जटिल वर्कफ़्लोज़ को भी अंजाम दे सकता है, जिसमें प्रोडक्ट इमेज टच-अप तक ही सीमित नहीं है, नए उत्पादों को अपनी इन्वेंट्री और अन्य चीजों में शामिल करें।
Shopify पिंग की उपलब्धता
Shopify पिंग अभी iOS पर मुफ्त में उपलब्ध है, और आप इसे यहाँ डाउनलोड कर सकते हैं। यदि आपके पास एक Android डिवाइस है तो आपको इंतजार करना होगा, लेकिन इस बीच, आप यहां साइन अप कर सकते हैं, इसलिए लॉन्च होने पर आपको सूचित किया जाएगा।
छवि: दुकानदार
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