किराने की दुकान में फ्रंट-एंड मैनेजर की नौकरी का विवरण

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Anonim

किराने की दुकानों पर फ्रंट-एंड मैनेजर सबसे अधिक दिखाई देने वाले कर्मचारियों में से एक हैं। फ्रंट-एंड शब्द का तात्पर्य इस बात से है कि ये प्रबंधक स्टोर के सामने काम करते हैं, दिन भर ग्राहकों और कर्मचारियों के साथ, स्टोर के बैक-एंड के विपरीत जहाँ स्टॉक वेयरहाउस किया जाता है। एक दिन के दौरान, एक प्रबंधक एक ग्राहक को भोजन के विकल्पों को छाँटने में मदद कर सकता है, एक इन्वेंट्री शिपमेंट को फिर से व्यवस्थित कर सकता है या यहां तक ​​कि रजिस्टर के पीछे मदद कर सकता है जब चीजें व्यस्त हो जाती हैं।

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आवश्यक कौशल

खाद्य आपूर्ति उद्योग का ज्ञान और आपूर्ति श्रृंखलाओं के प्रबंधन के साथ अनुभव एक महत्वपूर्ण कौशल है जो फ्रंट-एंड ग्रॉसरी मैनेजर होने के लिए आवश्यक है। इस स्थिति के लिए समान रूप से महत्वपूर्ण पारस्परिक संबंध कौशल हैं, क्योंकि प्रमुख जिम्मेदारियों में से एक आपूर्तिकर्ता और ग्राहकों दोनों के साथ इंटरफेस करना है। इस डिजिटल युग में, कंप्यूटर ऑपरेटिंग सिस्टम का एक बुनियादी ज्ञान आवश्यक है। किराने की दुकान संचालन नीतियों और वर्तमान राज्य और संघीय नियमों दोनों का पालन करने में सक्षम होने के लिए फ्रंट-एंड प्रबंधकों को भी उच्च स्तर का ध्यान रखना होगा।

प्राथमिक जिम्मेदारियाँ

फ्रंट-एंड किराने की दुकान प्रबंधक का मुख्य कर्तव्य स्टोर के दिन-प्रतिदिन की दौड़ को देखना है। दिन की शुरुआत में, प्रबंधक स्टोर पॉलिसी के अनुसार प्रत्येक रजिस्टर के लिए नकदी वितरित करता है और फिर हर बदलाव के अंत में रजिस्टरों को संतुलित करता है। दिन के दौरान वह खाद्य वितरकों और आपूर्तिकर्ताओं के साथ व्यवहार करता है यदि कोई आपूर्ति समस्या उत्पन्न होती है और यह सुनिश्चित करता है कि दिन की डिलीवरी सभी के लिए जिम्मेदार है। यदि स्टोर ग्राहकों के पास समस्याएँ हैं, तो प्रबंधक उनके साथ यह देखने के लिए मिलते हैं कि उन्हें कैसे हल किया जा सकता है और, यदि उन्हें तुरंत ध्यान नहीं दिया जाता है, तो भविष्य के समाधान के लिए समस्या को लॉग करता है।

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माध्यमिक कार्य

इस स्थिति में एक कर्मचारी के द्वितीयक कार्य स्टोर से स्टोर में भिन्न होते हैं, लेकिन आम तौर पर ऊपरी स्तर के प्रबंधन का समर्थन करना और लापता कर्मियों को आवश्यकतानुसार भरना शामिल है। वह आमतौर पर इन्वेंट्री और आपूर्ति श्रृंखला प्रदर्शन की दैनिक, मासिक और साप्ताहिक रिपोर्ट दर्ज करने के लिए जिम्मेदार है। महाप्रबंधक के साथ, फ्रंट-एंड प्रबंधक वित्तीय रिपोर्ट और प्रबंधन के लिए सारांश संकलित करने में सहायता करता है। यदि आवश्यक हो, तो वह स्टोर में नकदी की स्थिर आपूर्ति रखने के लिए दिन के दौरान बैंकिंग चलाता है।

पृष्ठभूमि और शिक्षा

फ्रंट-एंड प्रबंधकों को आम तौर पर भीतर से पदोन्नत किया जाता है और आमतौर पर किराने की दुकान के वातावरण में कम से कम पांच साल का अनुभव होता है। इन पदों पर काम करने वाले कर्मचारियों के पास कम से कम हाई स्कूल स्तर की शिक्षा या जीईडी होना चाहिए। 2013 तक, ऐसे कोई संघीय या राज्य नियम नहीं हैं जिनकी आवश्यकता है कि फ्रंट-एंड प्रबंधकों को प्रमाणित किया जाए, लेकिन व्यक्तिगत स्टोर या चेन को इस पद के लिए उम्मीदवारों को क्षेत्र में प्रबंधन करने से पहले एक आंतरिक प्रमाणीकरण पास करने की आवश्यकता हो सकती है। अधिकांश आधुनिक नौकरियों के साथ, कार्यालय उत्पादकता पैकेज और कार्यक्रमों के साथ परिचित, जैसे कि स्प्रेडशीट, एक आवश्यकता हो सकती है।