जैक्सनविले, Fla में स्थित एक ISV और प्रौद्योगिकी समाधान प्रदाता, एप्लीकेशन कंसल्टिंग ट्रेनिंग सॉल्यूशंस के सीईओ जेम्स फरहत ने क्लाउड-रेडी आईटी कंपनी बनने के अपने अनुभव और क्लाउड के लिए अपने ग्राहक को बदलने के बारे में लघु व्यवसाय के रुझान के साथ बात की।
फरहत ने कहा कि उनकी कंपनी का परिवर्तन उनके ग्राहकों की जरूरतों और बदलती प्रौद्योगिकी प्रवृत्तियों के साथ विकसित हुआ है।
$config[code] not found"हमारा परिवर्तन हमारे ग्राहकों की जरूरतों के साथ विकसित हुआ और तकनीक कैसे बदल गई," उन्होंने कहा। "हमें ऐसा लगा कि हम हमेशा खेल से आगे रहते हैं, या कम से कम होने की कोशिश करते हैं, और महसूस करते हैं कि बाज़ार उस दिशा में आगे बढ़ रहा है।"
ट्रेंडसेटर बनने की अपनी इच्छा के आधार पर, फरहत ने प्रतियोगिता से आगे निकलने के लिए अपनी कंपनी को पांच साल पहले क्लाउड-तत्परता की ओर बढ़ाना शुरू किया।
"क्योंकि हमने पांच साल पहले ऐसा किया था, इसलिए हम गो-टू पार्टनर की तरह हैं," उन्होंने कहा। “हमारे पास बहुत अनुभव और उपयोग के मामले हैं और बहुत सफलता मिली है। अब जब बाजार इस तरह से आगे बढ़ रहा है और क्लाउड-तत्परता को अपना रहा है, तो यह हमारे लिए विश्वसनीयता प्रदान करता है, जिससे ग्राहकों को प्राप्त करना और व्यवसाय को बढ़ाना आसान हो जाता है। ”
फरहत ने प्रौद्योगिकी के लिए अपने जुनून, प्रशिक्षण और परामर्श में एक पृष्ठभूमि और व्यावसायिक समस्याओं को हल करने की इच्छा के आधार पर अपनी कंपनी शुरू की।
"मैं हमेशा प्रशिक्षण और परामर्श व्यवसाय में रहा हूं, लेकिन मैं लंबे समय तक प्रौद्योगिकी में रहा हूं," उन्होंने कहा। “मेरे पास प्रौद्योगिकी और व्यापार समस्याओं को हल करने के लिए जबरदस्त जुनून है। यह हमारे संगठन के लिए ऐसा करने के लिए और हमारे द्वारा निर्धारित कार्यप्रणाली और मंत्र का पालन करने के लिए एक मंच है। ”
बादल संक्रमण के लिए अवरोधक
क्लाउड में ग्राहकों को ले जाने के लिए फरहत का जुनून, रास्ते में, प्रतिरोध और समस्याओं के साथ मिला है। उन्होंने निम्नलिखित अवरोधकों का हवाला दिया:
शिक्षा की आवश्यकता
उन्होंने कहा, 'क्लाउड को प्रस्तुत करने के अवसर को समझने के लिए ग्राहकों को शिक्षित करना एक समस्या है।' "वहाँ पर्याप्त शिक्षा नहीं है या पर्याप्त गोद नहीं है। मुझे लगता है कि संक्रमण के साथ सबसे बड़ी समस्या है। ग्राहक इसे एक व्यवसाय सुविधा के रूप में अधिक देखते हैं, जो अपने व्यवसाय में लागत की एक बड़ी राशि को बचाने में मदद करने के लिए एक अवसर है। "
कार्यकारी अधिकारियों, आईटी कर्मचारियों से प्रतिरोध
फरहत ने संकेत दिया कि व्यवसाय के मालिक और सीईओ सुरक्षा के बारे में समझ या चिंताओं की कमी के कारण क्लाउड संक्रमण का विरोध करते हैं, जबकि आईटी कर्मचारी महसूस करते हैं कि उनकी नौकरी जोखिम में हो सकती है।
ऐसे प्रतिरोध को दूर करने के लिए, फरहत ने कहा, “हम लोगों को शिक्षित करते हैं और तथ्यों को बाहर रखने की कोशिश करते हैं, जैसे कि व्यवसाय लाभ केंद्र से बचत और लागत और सुरक्षा के साथ कोई समस्या नहीं है। आईटी पक्ष में इसका अनुवाद करने में, हम इस बारे में बात करते हैं कि यह अवसर उनके लिए कहां है और उनकी नौकरियां खतरे में नहीं हैं। ”
डाउनटाइम ए कंसर्न
शिक्षा प्रक्रिया में शामिल एक अन्य विषय फरहत सुनिश्चित करता है कि ग्राहक यह समझें कि डाउनटाइम एक जोखिम है जिसका उन्हें सामना करना होगा लेकिन इसका मुकाबला करने के तरीके हैं।
"आप अभी भी कुछ हद तक क्लाउड प्रदाता की दया पर हैं," उन्होंने कहा, "लेकिन आप नेटवर्क या आपके इंटरनेट प्रदाता का निर्माण करने वाले व्यक्ति की दया पर भी हैं, इसलिए उन्होंने हमेशा एक भूमिका निभाई है।"
फरहत ने कहा कि शिक्षा बिक्री के चक्र के साथ-साथ अवधारणा चरण के प्रमाण में शुरू होती है।
उन्होंने उदाहरण के लिए, एक बड़ी परिवहन कंपनी ग्राहक के रूप में उद्धृत किया।
उन्होंने कहा, "हमने उनके नेतृत्व के साथ कुछ शिक्षा दी और पार्टनर सेल्स एग्जिक्यूटिव्स के साथ वैल्यू प्रपोजल बनाया, ताकि वे देख सकें कि वास्तव में क्या होने वाला है।" “हमने एक स्प्रेडशीट, एक कार्यकारी PowerPoint डेक बनाया और निर्णय लेने के चरण के दौरान सभी भूमिकाओं को ध्यान में रखने के लिए उनके लिए सबसे अच्छा संदेश आया।
“हमने उन्हें सहज महसूस कराने की कोशिश की कि हम जो कर रहे हैं, वह उन्हें बाजार की गति के लिए बेहतर स्थिति में रखता है और उनके बाहरी ग्राहकों के लिए प्रौद्योगिकी प्रदान करने के लिए अधिक चुस्त पुनरावृत्तियों। उस तैयारी के परिणामस्वरूप, हमने $ 1.4 मिलियन का सौदा बंद कर दिया। ”
संक्रमण प्रक्रिया में समय और लागत, चर
एक संक्रमण में शामिल समय के बारे में पूछे जाने पर, फरहत ने कहा कि यह "घंटों" का मुद्दा नहीं है, लेकिन यह ग्राहक की जरूरतों पर निर्भर करता है।
उन्होंने यह भी कहा कि लागत एक परिवर्तनशील है, और एक बड़े निगम के लिए 10 लोगों के साथ लाखों लोगों के लिए एक छोटे व्यवसाय के लिए $ 1,200 के रूप में कम से कम चल सकता है।
"मुझे लगता है कि दिन के अंत में आपके पास औसत लागत हो सकती है, पूरी तरह से भरी हुई, प्रति कर्मचारी $ 2,400 प्रति वर्ष अगर आप सब कुछ क्लाउड पर ले गए और आपके पास सब कुछ क्लाउड आधारित था," उन्होंने कहा।
फरहत ने कहा, अक्सर, वह एक वित्तीय विश्लेषक में लाएंगे जो ग्राहक को आर्थिक दृष्टिकोण से अवसरों को देखने में मदद कर सकता है, जैसे कि बचत आईटी श्रम लागत में कमी या रखरखाव खर्चों के परिणामस्वरूप व्यवसाय को अर्जित कर सकता है। मैन्युअल प्रक्रियाओं से संबंधित जो अब स्वचालित हो सकती हैं।
बादल संक्रमण के साथ शुरू करने के लिए सबसे अच्छी जगह
फरहत के अनुसार, कोई भी आकार सभी को फिट नहीं करता है, जब वह क्लाउड पर संक्रमण बनाना शुरू करने के लिए सबसे अच्छी जगह पर आता है।
"आपको यह देखना होगा कि आपकी व्यावसायिक समस्या क्या है और आप क्या पूरा करने की कोशिश कर रहे हैं," उन्होंने कहा। "यह व्यवसाय का नतीजा है कि आप कहां से शुरू करते हैं।"
फरहत ने कहा कि उनकी कंपनी ने एक सेवा के रूप में, क्लाउड में उन्नत एनालिटिक्स और बिक्री प्रदर्शन प्रबंधन, क्लाउड में क्लाइंट पोर्टल्स के निर्माण के साथ बहुत कुछ किया है।
निष्कर्ष
फरहत ने यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता पर जोर दिया कि ग्राहक को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि संक्रमण को बनाने में शामिल जोखिमों पर और साथ ही मौजूद अवसरों पर शिक्षित किया जाए।
उन्होंने अन्य आईटी कंपनियों को यह सलाह दी कि वे क्लाउड-रेडी बनने पर विचार करें:
“सुनिश्चित करें कि ग्राहक समझता है कि जोखिम हमेशा मौजूद हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि आप व्यवसाय के लिए आईटी परिचालन प्रबंधन लागतों को बचाने और क्लाउड का उपयोग करके अपने संगठन के लिए एक बेहतर बुनियादी ढांचा प्रदान करने का अवसर देने की कोशिश नहीं करते हैं। हालाँकि, उन्हें समझना और उनके साथ आना हमेशा आसान नहीं होता है। ”
कंपनी के क्लाउड रेडी समाधान की भी जांच करें: ACTS Skygraph, एक संदर्भ मॉडलर समाधान जिसका उपयोग SharePoint कॉन्फ़िगरेशन को सरल बनाने के लिए किया जाता है।
क्लाउड फोटो शटरस्टॉक के माध्यम से
और अधिक: मेयलाह क्लाउड रेडीनेस, प्रायोजित टिप्पणी lah
