एक छोटे से व्यवसाय के कोच होने के पिछले 15 वर्षों में, मैंने दर्जनों कारणों से सुना है कि एक व्यक्ति छलांग लेने और अपना खुद का छोटा व्यवसाय शुरू करने के लिए एक "सुरक्षित" कॉर्पोरेट नौकरी क्यों छोड़ेगा। सबसे लोकप्रिय कारणों में से एक यह है कि वे अपने खुद के मालिक बनना चाहते हैं। बहुत से लोगों का मानना है कि अगर वे मालिक हैं तो उन्हें मुश्किल लोगों के साथ या किसी भी तरह की राजनीति से निपटना पड़ता है जो अक्सर कई औद्योगिक निगमों से जुड़े होते हैं। और हां, वे खुद कभी बुरे बॉस नहीं होंगे! अगर यह केवल इतना आसान था!
$config[code] not foundदुर्भाग्य से किसी भी व्यवसाय के मालिक के साथ सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक अच्छे लोगों को ढूंढना और उन्हें बनाए रखना है। जितना बड़ा आप प्राप्त करते हैं, उतना ही अधिक चुनौतीपूर्ण होता है क्योंकि आपके पास अधिक चर (यानी अधिक लोग) होते हैं। इसलिए उम्मीद करने और कामना करने के बजाय आपको किसी भी मुश्किल लोगों से नहीं निपटना है, यह सबसे अच्छा है कि आप उनसे प्रभावी तरीके से निपटने के कुछ तरीके खोजें। इसमें मुश्किल कर्मचारी, ग्राहक, विक्रेता आदि शामिल हो सकते हैं, याद रखें, यदि आप एक व्यवसाय के स्वामी हैं, तो आप लोगों के व्यवसाय में हैं चाहे आप इसे पसंद करें या नहीं।
जिम कॉलिंस की किताब गुड टू ग्रेट से एक महान अवधारणा "स्टॉप डूइंग" सूची या जिसे मैं "नहीं करना" सूची के रूप में संदर्भित करता हूं, का विचार था। लगभग सभी, विशेष रूप से व्यवसाय के मालिकों के पास, "करने के लिए" सूची है। कोलिन्स तर्क देता है कि यह "स्टॉप डूइंग" सूची वास्तव में "ऑर्गेनाईज़" सूची से अधिक महत्वपूर्ण हो सकती है जब यह आपके संगठन को प्रभावी ढंग से चलाने के लिए आती है।
एक बात जो हम अपने व्यवसाय के मालिक ग्राहकों को लगातार याद दिलाते हैं, वह मालिक के रूप में उनकी "शक्ति" है। आप जो कहते हैं और अपनी टीम द्वारा इस तथ्य के कारण बढ़ जाते हैं कि आप मालिक के रूप में "बॉस" हैं।
मुश्किल कर्मचारियों से निपटना
जब आपके संगठन में कठिन कर्मचारियों से निपटने की बात आती है, तो ध्यान में रखते हुए, यहां कुछ "डॉस नहीं" या "स्टॉप डूइंग" हैं:
1. बहाना बनाओ
हर किसी के बुरे दिन और पल होते हैं, लेकिन मुश्किल समय में सबसे मुश्किल लोग होते हैं। दुर्भाग्य से कुछ सबसे मुश्किल लोग एक संगठन के भीतर सबसे "प्रतिभाशाली" लोग हैं और मालिक अक्सर महसूस कर सकते हैं जैसे कि उन्हें इन प्रतिभाओं को बंधक बनाया जा रहा है, जो मालिक को इस कर्मचारी के बुरे व्यवहार के लिए बहाना बनाता है। यदि आप खुद को बहुत अधिक बहाने बनाते हुए पाते हैं, तो इसे रोकें और मुश्किल व्यक्ति को संबोधित करें। संभावना यह है कि अगर आपको इस व्यक्ति के साथ भाग लेना है तो वे यह बदलने के लिए तैयार नहीं हैं कि आपकी कंपनी उनके जाने से बचेगी।
2. इसे नजरअंदाज करें
जब शुतुरमुर्ग अद्भुत जानवर होते हैं, तो आप मुश्किल कर्मचारियों के सामने अपना सिर रेत में दिखाने के लिए एक व्यवसाय के मालिक के रूप में तुलना करना नहीं चाहते हैं। यदि आप ऐसा दिखावा करते हैं तो आप यह आभास देंगे कि यह क्या हो रहा है, विशेषकर जब यह आपकी उपस्थिति में होता है, तो इसे नजरअंदाज करके मौजूद नहीं होता है।
3. किसी को आपके लिए निर्णय लेने की अनुमति दें
याद रखें, आप मालिक हैं और आपको एक कारण के लिए बड़ी रकम का भुगतान किया जाता है (जब हम उन्हें इस तरह भी संदर्भित करते हैं तो हमारे अधिकांश व्यवसाय स्वामी ग्राहक हंसते हैं)! जैसा कि लुभावना हो सकता है कि किसी और को गंदे काम करने देना और गंदे काम करना, अंततः मुश्किल लोगों के साथ इन कठिन चर्चाओं को करना आपका काम है।
4. लेट इट रिजल्ट इन योर बेस्ट पीपल लीविंग
यदि आप कार्य नहीं करते हैं या यदि आप यह दिखावा करते हैं कि आप किसी कठिन व्यक्ति को संबोधित करने के लिए कुछ नहीं करने जा रहे हैं, तो संभावना है कि आप अपने सबसे अच्छे लोगों का पीछा करने का जोखिम उठा रहे हैं। आपके सबसे अच्छे लोगों ने इस बकवास के साथ बहुत लंबे समय तक नहीं रखा है क्योंकि वे अच्छे हैं और अन्य विकल्प हैं। आप नहीं चाहते कि आपके मुश्किल लोगों को केवल फांसी पर लटका दिया जाए।
एक छोटे व्यवसाय में सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक यह है कि "मुश्किल" व्यक्ति या लोग अक्सर परिवार के सदस्य होते हैं। इससे चीजें बदतर हो सकती हैं क्योंकि गैर-परिवार के सदस्य जो व्यवसाय का हिस्सा हैं, वे अंततः उम्मीद छोड़ देंगे कि मुश्किल व्यक्ति कभी भी होगा जांच में रखा जाए या संगठन से हटाया जाए।
यदि यह आपके व्यवसाय में हो रहा है, तो बाहर के कुछ मार्गदर्शन प्राप्त करें और एक पेशेवर से मदद लें। हम इन स्थितियों में सैकड़ों वर्षों में शामिल हुए हैं, और यह अपने आप से निपटने के लिए बहुत भावनात्मक है। एक बाहरी व्यक्ति को लाना जो उद्देश्यपूर्ण हो, आपको न केवल यह निर्णय लेने में मदद करने में अमूल्य हो सकता है कि क्या करना है, बल्कि उस निर्णय को कैसे निष्पादित करना है।
मुश्किल लोगों के साथ काम करते समय बहुत सारे विकल्प होते हैं चाहे वे परिवार हों या न हों। यदि "ऊपर नहीं है" सूची से परिचित लगता है तो सुनिश्चित करें कि आप चीजों को अलग तरीके से करना शुरू करते हैं!
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