होमेशोरिंग जॉब्स के लिए किराए पर कैसे प्राप्त करें

कई कंपनियां घर की नौकरियों को लाने के लिए चुन रही हैं जो एक समय में होमेशोरिंग नामक प्रवृत्ति में विदेशों में आउटसोर्स किए गए थे। अधिकांश होमशेयरिंग नौकरियां ग्राहक सेवा और बिक्री स्थितियां हैं जिनमें सवालों के जवाब देना, शिकायतों को संबोधित करना और ग्राहकों को उनकी जरूरतों के लिए सही उत्पाद चुनने में मदद करना शामिल है। कंपनियां संयुक्त राज्य में श्रमिकों को इन पदों की पेशकश करती हैं जो घरेलू कार्यालयों से कंपनी के ओवरहेड पर कटौती करने के लिए काम करते हैं। ये कर्मचारी अक्सर लचीले शेड्यूलिंग और आवागमन की अनुपस्थिति का आनंद लेते हैं।

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गृहप्रवेश के अवसर खोजें

अधिकांश होमशोरिंग नौकरियों के लिए एजेंटों को फोन पर या चैट और ईमेल के माध्यम से ग्राहक सेवा प्रदान करने की आवश्यकता होती है। वे आतिथ्य आरक्षण कर सकते हैं, तकनीकी सहायता प्रदान कर सकते हैं या डेटा-एंट्री कार्य पूरा कर सकते हैं। वर्किंग सॉल्यूशंस या एरीज़ जैसी एजेंसियों के साथ गृहकार्य के अवसरों की तलाश करें, लेकिन यह सुनिश्चित करें कि कंपनियां बेटर बिज़नेस ब्यूरो के साथ जांच करके सम्मानित हैं। उदाहरण के लिए, Arise में BBB के साथ A + रेटिंग है। किसी एजेंसी द्वारा स्वीकृति के बाद, होम एजेंट उपलब्ध नौकरियों की सूची से चयन कर सकते हैं। प्रत्येक कार्य के लिए समय-निर्धारण की आवश्यकताएं हो सकती हैं, लेकिन एजेंट आम तौर पर अपने घंटे निर्धारित कर सकते हैं और उन नौकरियों का चयन कर सकते हैं जो अपने कार्यक्रम को सबसे अच्छी तरह से फिट करते हैं।

गृह कार्यालय की आवश्यकताएँ

एजेंसी के घर कार्यालय और उपकरण आवश्यकताओं की समीक्षा करें। ज्यादातर मामलों में, आपके पास एक कंप्यूटर, हाई-स्पीड इंटरनेट और एक लैंड लाइन टेलीफोन होना चाहिए। उदाहरण के लिए, वर्किंग सॉल्यूशंस के लिए, विंडोज 7 या 8 के साथ कंप्यूटर रखने के लिए एजेंटों की आवश्यकता होती है; 2 या अधिक गीगाबाइट रैम; इंटरनेट एक्सप्लोरर 9 या 10; और एक हेडसेट। क्योंकि अधिकांश नौकरियों के लिए आपको ग्राहक सेवा प्रदान करने की आवश्यकता होती है, इसलिए आपको एक कार्यालय स्थान की आवश्यकता होगी जो शांत और रुकावटों से मुक्त हो। एक बार जब आप कंपनी के साथ स्वीकृत हो जाते हैं और नौकरी स्वीकार करते हैं, तो आपको अतिरिक्त सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने की आवश्यकता हो सकती है।

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आवेदन प्रक्रिया

एक गृह स्थिति के लिए आवेदन करते समय, आपको आमतौर पर अपनी संपर्क जानकारी, शिक्षा पृष्ठभूमि, प्रमाणपत्र और कार्य इतिहास शामिल करना चाहिए। अधिकांश कंपनियों को औपचारिक शिक्षा की आवश्यकता नहीं है; हालाँकि, आप प्रासंगिक शिक्षा और अनुभव के साथ अधिक नौकरियों के लिए अर्हता प्राप्त कर सकते हैं। आपको यह सत्यापित करने के लिए कहा जा सकता है कि आपके पास आवश्यक उपकरण हैं और अपने टेलीफोन हेडसेट और इंटरनेट कनेक्शन की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए परीक्षण करें। ज्यादातर मामलों में, कंपनियों को काम-पर-घर एजेंटों के लिए पृष्ठभूमि की जांच की भी आवश्यकता होती है। ज्यादातर कंपनियां कंपनी के साथ आवेदन करने या काम करने के लिए कोई शुल्क नहीं लेती हैं। हालांकि, कुछ कंपनियों को पृष्ठभूमि की जांच के लिए आवेदक को भुगतान करने की आवश्यकता हो सकती है। उदाहरण के लिए, Arise, 2014 की पृष्ठभूमि की जाँच के लिए एजेंटों को $ 12.95 का शुल्क देता है।

प्रशिक्षण आवश्यकताएं

एक बार जब आप एक एजेंट के रूप में स्वीकार किए जाते हैं, तो आपको नौकरी पर काम करने से पहले आवश्यक प्रशिक्षण पूरा करना होगा। जब उपलब्ध नौकरी एजेंट की योग्यता को पूरा करती है तो वर्किंग सॉल्यूशन ईमेल द्वारा एजेंटों को सूचित करता है। अन्य कंपनियां एजेंटों को खोलने के लिए खोज और आवेदन करने की अनुमति देती हैं। एक परियोजना के लिए स्वीकार किए जाने के बाद, आपको ग्राहकों की आवश्यकताओं के बारे में जानने और ग्राहकों को गुणवत्ता सेवा प्रदान करने के लिए ज्ञान प्राप्त करने के लिए ऑनलाइन प्रशिक्षण पूरा करना होगा। उदाहरण के लिए, एजेंटों को कंपनी के सॉफ़्टवेयर और डेटाबेस प्रोग्राम को नेविगेट करने का तरीका सीखना पड़ सकता है। उन्हें कंपनी की नीतियों से परिचित होना चाहिए और ग्राहक सेवा कॉल से निपटने पर कोचिंग प्राप्त करना चाहिए।