नई उबेर नो-शो पॉलिसी के लिए आपको उबर फास्ट होना चाहिए

@ uber बिना दंड के रद्द करने से पहले समय की मात्रा कम कर देता है: 5 मिनट से 2 मिनट तक। REAX? pic.twitter.com/d8emKWUlDg

- श्रीनिवासन (@ श्री) २६ अप्रैल २०१६

नई नीति, जिसका उद्देश्य चालकों की मदद करना है, ड्राइवरों को ड्राइवर के साथ मिलान होने के दो मिनट बाद यात्रा रद्द करने वाले यात्रियों को $ 5 से $ 10 नो-शो शुल्क लेने की अनुमति देगा।

कंपनी ने अपने न्यूज़रूम ब्लॉग में कहा, "पहले रद्द करने की खिड़की पांच मिनट की थी, लेकिन हमने देखा कि सवारियों के लिए आमतौर पर दो मिनट का समय होता है।

कैसे नई नीति यात्रियों की मदद करेगी अस्पष्ट है।

उबेर ने नियमित टैक्सियों में से एक प्रमुख लाभ यह था कि इसकी कारें आपकी प्रतीक्षा करेंगी। यदि आपको कुछ ऐसा करने की आवश्यकता है जिसे आप भूल गए हों, तो बाथरूम का उपयोग करें या माता-पिता थे, जो बच्चों के साथ कार में बैठकर जाने की कोशिश कर रहे थे, आपको पता था कि उबेर विनम्रता से पार्क करने और आपकी प्रतीक्षा करने के लिए पर्याप्त लचीला था।

अब, केवल दो मिनट के प्रतीक्षा समय के साथ, आपको व्यावहारिक रूप से पहले से ही बाहर रहना होगा ताकि आप अपनी सवारी को याद न करें। इस बीच, उबेर के मुख्य प्रतियोगी, Lyft, कार में आने के लिए पांच मिनट इंतजार करेंगे और इससे पहले कि वे आपको $ 5 से $ 10 के दंड के साथ छोड़ दें, आपको फ़ोन या पाठ से संपर्क करना होगा।

इसके अलावा, Ubers कभी कभी प्रत्याशित की तुलना में जल्दी पहुंचने के लिए जाना जाता है। उबर ऐप - कुछ अवसरों पर - एक ड्राइवर को छह मिनट दूर दिखाएगा, लेकिन फिर सवारी चार मिनट बाद आती है जब आप कर्ब पर इंतजार नहीं कर रहे होते हैं। दूसरी बार, यह कारों को "ब्लॉक" होने के रूप में चिह्नित करता है जब वे अभी भी एक ब्लॉक दूर होते हैं, जो दोनों मामलों में यात्रियों को प्रतीक्षा समय के लिए चार्ज किया जा सकता है।

अविश्वसनीयता दूसरे तरीके से भी काम कर सकती है। ट्रैफिक जाम, गलत मोड़ और दोषपूर्ण जीपीएस सभी पिकअप समय को अविश्वसनीय बनाने में योगदान करते हैं - यहां तक ​​कि ड्राइवरों के लिए भी। लेकिन, अब यात्रियों के साथ क्या होगा इसके विपरीत, पिकअप के लिए देर से चलने वाले ड्राइवर के लिए तत्काल मौद्रिक जुर्माना नहीं है और कोई न कोई बहाना पेश करता है।

हालांकि, उबेर ने कहा है कि अगर ड्राइवर को अनुमानित आगमन के लिए पांच मिनट से अधिक की देरी है, तो आप बिना किसी जुर्माने के साथ सवारी को रद्द कर सकते हैं। फिर भी आप एक और विकल्प की तलाश में, ठंड में छोड़ दिए जाएंगे, और शायद अपने गंतव्य के लिए देर हो सकती है।

उबेर नो-शो नीति पायलट कार्यक्रम के बारे में यात्रियों की प्रतिक्रिया कैसी होगी, यह देखना बाकी है, लेकिन उबेर को उम्मीद है कि नई नीति उपयोगकर्ताओं को उबेर को कॉल करने के लिए प्रोत्साहित करेगी जब वे वास्तव में तैयार हों - और उनकी सवारी पर अंकुश लगाने के लिए जल्दबाजी करें। आता है।

उबेर फोटो शटरस्टॉक के माध्यम से