सेल फोन की बिक्री युक्तियाँ

आज, ऐसा लगता है कि हर सड़क के कोने पर एक वायरलेस रिटेलर है। अपने स्थानीय मॉल के माध्यम से चलो और आप एक दर्जन या तो स्टोर और कियोस्क पेडलिंग सेल फोन और सेवा को पारित करना सुनिश्चित कर रहे हैं। यदि आप वायरलेस फोन बेचने के व्यवसाय में हैं तो यह वास्तविकता थोड़ी हतोत्साहित करने वाली हो सकती है। हालाँकि, कुछ ऐसे टिप्स हैं जिनका पालन करके आप अपनी प्रतिस्पर्धा में बढ़त बना सकते हैं।

अपने उत्पाद को जानें

यह काफी सरल लगता है, लेकिन यह आपके लिए एक विक्रेता के रूप में सबसे महत्वपूर्ण नौकरियों में से एक है। सेल फोन के लिए खरीदारी करने के लिए आने पर बहुत सारे विकल्प हैं। जब कोई व्यक्ति किसी अन्य रिटेलर के पास जाने या ऑनलाइन खरीदारी करने के बजाय आपके पास आता है, तो आपको अवसर को जब्त करने की आवश्यकता होती है। यदि आपके ग्राहक के पास उस उत्पाद के बारे में प्रश्न हैं जो वे देखने के लिए आए हैं और आप ठोस जवाब देने में सक्षम नहीं हैं, तो एक अच्छा मौका है जो वे कहीं और देखेंगे। नए उत्पादों पर शोध करने के लिए बुद्धिमानी से अपने डाउनटाइम का उपयोग करें और मौजूदा लोगों पर ब्रश करें। यदि आपके पास आपके द्वारा बेचे जाने वाले फोन तक पहुंच है, तो इसका लाभ उठाएं और उन्हें अपने लिए परखें। इससे एक ग्राहक को यह दिखाना बहुत आसान हो जाएगा कि उन्हें क्या जानना है। आपके द्वारा दी जाने वाली योजनाओं और सेवाओं में किसी भी बदलाव के बारे में जानें। वायरलेस बिक्री के व्यवसाय में प्रचार और कीमतें अक्सर बदलती रहती हैं। अच्छी तरह से सूचित रहने के लिए अक्सर कंपनी के ईमेल और वेबसाइटों की जाँच करें। जब कोई ग्राहक आपको देखने आता है, तो आप उनके सवालों का जवाब आत्मविश्वास से दे पाएंगे।

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उद्योग शब्दजाल से बचें

हालांकि यह उद्योग बोल के उपयोग के साथ अपने ग्राहक को लुभाने के लिए लुभावना हो सकता है, लेकिन इससे हमेशा बचना चाहिए। एक वायरलेस पेशेवर के रूप में, आप तकनीकी शब्दों और शब्दों जैसे कि जीएसएम, सीडीएमए, 3 जी और क्वाड बैंड को सक्षम करने के लिए सुनने और उपयोग करने के लिए उपयोग किए जाते हैं। औसत दुकानदार, हालांकि इस शब्दावली का आदी नहीं है और इसका उपयोग करने से भ्रम और निराशा होती है। उस उत्पाद की व्याख्या करें जिसे आप उन शब्दों का उपयोग करके बेच रहे हैं जिन्हें हर कोई समझ सकता है। उदाहरण के लिए, यह कहने के बजाय "यह फोन हमारे 3 जी-सक्षम उपकरणों की तुलना में भी तेज है" यह कहने की कोशिश करें "यह हमारे द्वारा खरीदे गए सबसे तेज में से एक है।" आप ग्राहक को यह महसूस कराए बिना अपनी बात मनवा सकते हैं कि आप कुछ समझा रहे हैं, उन्हें पता नहीं होगा कि कैसे उपयोग करना है। एक अच्छा विक्रेता अपने ग्राहक को पढ़ने और यह जानने में सक्षम है कि क्या वे अधिक विस्तृत स्तर पर तकनीकी विशिष्टताओं पर चर्चा करने में रुचि रखते हैं। अन्यथा, यह महसूस कर सकता है कि आप ग्राहक के लिए कृपालु हो रहे हैं।

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मूल बातें मत भूलना

जब आपके वायरलेस रिटेलर पर निर्णय लेने की बात आती है तो आपके ग्राहकों के पास कई विकल्प होते हैं। यह महत्वपूर्ण है कि आप इसे पहचानें और उन्हें दिखाएं कि आप उनके व्यवसाय की सराहना करते हैं। आपके द्वारा की गई हर बिक्री के साथ ग्राहक सेवा की मूल बातें याद रखें। इसमें मुस्कुराना, विनम्र और विनम्र होना और ग्राहकों को उनके व्यवसाय के लिए धन्यवाद देना शामिल है। ग्राहकों को उनके द्वारा खरीदे गए उत्पाद को समझने के लिए अतिरिक्त समय लें और इसका उपयोग करने में सहज हों। अपने ग्राहकों को ईमेल के माध्यम से या फोन के माध्यम से आपसे संपर्क करने की विधि दें, जब उन्हें कोई और चिंता हो, और बिक्री के बाद उनका पालन करें। यह आपके ग्राहक को खुश करेगा, और उम्मीद है कि आप भविष्य की बिक्री के लिए एक वफादार ग्राहक देंगे।