अधिकांश विपणक वास्तव में अपने दर्शकों को उन्हें अनदेखा करने के लिए प्रशिक्षित करते हैं। इस बारे में सोचें कि आपको कितने ईमेल मिलते हैं जिन्हें आप बिना सोचे समझे अपने आप डिलीट कर देते हैं। कुछ बिंदु पर आप उन प्रेषकों से प्राप्त सामग्री का निर्णय लेते हैं जो अब महत्वपूर्ण नहीं हैं। पर उस बिंदु आप उन्हें अनदेखा करना शुरू करते हैं।
क्या आप अपनी सूची को अनदेखा करने के लिए प्रशिक्षण दे रहे हैं। । । या आशा करने के लिए?
$config[code] not foundअच्छे विपणक वास्तव में ऐसा संबंध बनाते हैं जो ग्राहकों को पसंद आए चाहते हैं उनसे सुनने के लिए। इस तरह के संबंधों को विकसित करने का रहस्य यह समझने में निहित है कि आपकी सूची को कैसे विभाजित किया जाए ताकि प्रत्येक प्राप्तकर्ता को केवल उनकी रुचि वाली सामग्री प्राप्त हो और वे उस आवृत्ति पर प्राप्त करें जिसकी वे इच्छा रखते हैं।
मैंने पाया कि आपकी सूची को खंडित करने के तीन शक्तिशाली तरीके हैं जो आपको हर बार सही लोगों तक सही सामग्री पहुँचाने की अनुमति देते हैं।
पहले लीड सोर्स से है
यह जानते हुए कि एक लीड कहाँ से आई है, एक बाज़ारिया को उनकी संभावनाओं के मनोविज्ञान को समझने में मदद करता है। अगर मुझे पता है कि लीड पोषण के बारे में किसी विज्ञापन का जवाब दिया गया है, तो मैं उस व्यक्ति से लीड पोषण, ड्रिप मार्केटिंग, ऑटोरेस्पोन्डर्स और अन्य संबंधित विषयों के बारे में बात करने में सफल होने जा रहा हूं। अगर मुझे पता है कि ग्राहक रेफ़रल से एक लीड आई है, तो मैं रेफ़रर के रिश्ते को किसी भी चीज़ से ज्यादा सफल नहीं मानूंगा।
हर लीड पर अपने लीड सोर्स को जानना और ट्रैक करना, यह समझने के लिए महत्वपूर्ण है कि उनके लिए मार्केट (रिलेशनशिप कैसे बनाएं)। एक अतिरिक्त बोनस यह है कि अपनी बिक्री फ़नल के ऊपर से लीड स्रोतों पर नज़र रखने के द्वारा फ़नल के नीचे से सभी तरह से आपको वह बुद्धिमत्ता मिलती है जिसके लिए आपको यह जानना आवश्यक है कि कौन सी मार्केटिंग गतिविधियाँ आपको पैसा कमा रही हैं और जो आपको पैसे खर्च कर रही हैं।
जनसांख्यिकी द्वारा आपकी सूची सेगमेंट करने का दूसरा शक्तिशाली तरीका है
आपको अपने लीड्स और ग्राहकों के बारे में अधिक से अधिक जानकारी जुटानी चाहिए, ताकि आप जनसांख्यिकी द्वारा खंडित हो सकें। यह हो सकता है कि आपका उत्पाद या सेवा एक विशिष्ट जनसांख्यिकीय के लिए अनुकूलित है - इसलिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि क्या वास्तव में आपके विपणन का जवाब है। इसके अलावा, विभिन्न जनसांख्यिकी विभिन्न संदेशों का जवाब देती हैं।
चाहे आप युवा-वयस्क संभावनाओं के साथ मध्यम आयु वर्ग की संभावनाओं की तुलना कर रहे हों या पूर्वी तट के बनाम पूर्व तटीय, वे अलग-अलग संदेशों का अलग-अलग जवाब देने जा रहे हैं। आपकी सूची में विभिन्न जनसांख्यिकीय समूहों की बारीकियों को समझना आपके रिश्ते को अधिकतम संबंध बनाने के लिए सक्षम करने के लिए महत्वपूर्ण है जो अधिकतम लाभ के लिए समान है।
तीसरा (और मेरा मानना है कि सबसे शक्तिशाली) रास्ता आपकी सूची व्यवहार से है
यदि आप अपने भेजे गए हर संदेश पर प्रतिक्रिया ट्रैक करते हैं, तो आप माप सकते हैं कि कौन क्या जवाब देता है। अगर मैं कैम्पिंग गियर बेच रहा होता तो मैं ट्रैक करता जो नींद की थैलियों के बारे में विज्ञापनों पर क्लिक करता था, जो टेंट के बारे में मेरे ईमेल के लिंक पर क्लिक करते थे, जो आग शुरू करने के बारे में मेरे लेख पढ़ते हैं, जो स्नो कैंपिंग आदि के लिए महान स्थानों के बारे में वेबिनारों में शामिल होते हैं, जिन्हें जानकर लोगों में क्या दिलचस्पी है (क्योंकि उन्होंने आपको अपने व्यवहार के साथ बताया था), आप हमेशा यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके सामने जो जानकारी डाल रहे हैं वह उस समय उनके लिए सबसे अधिक प्रासंगिक है।
अधिकांश व्यवसाय इस बारे में बिल्कुल नहीं सोच रहे हैं। ज्यादातर लोग सिर्फ बैच और ब्लास्ट करते हैं - वे अपनी सूची में सभी को एक ही ईमेल भेजते हैं। जो लोगों को अनदेखा करने के लिए प्रशिक्षित करता है। यदि आप अपनी सूची को इन तीन तरीकों से जोड़ते हैं, और आप हर संचार के माध्यम से ध्यान से सोचते हैं (हमेशा सोच रहे हैं कि कोई विशेष संभावना या ग्राहक क्या प्राप्त करना चाहते हैं), तो आप अपनी प्रतिस्पर्धा से आगे होंगे।
आपकी सूचियों को विभाजित करने के कई तरीके हैं। मैंने सुना है कि Infusionsoft ग्राहक मुझे हर तरह के दिलचस्प तरीके बताते हैं कि वे लाभदायक खंड ढूंढ रहे हैं। कृपया अपने सबसे सफल सेगमेंटिंग विचारों या युक्तियों के नीचे टिप्पणियों में साझा करने के लिए एक क्षण लें।
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