चाहे आपके पास एक आधिकारिक प्रबंधन भूमिका हो या अनौपचारिक रूप से एक कार्य समूह या टीम का नेतृत्व करना हो, नेतृत्व की स्थिति में आपकी सफलता के लिए प्रभावी संचार कौशल आवश्यक हैं। प्रबंधक संचार का उपयोग अधीनस्थों के साथ एक-से-एक संबंध बनाने के लिए करते हैं, एक पेशेवर उपस्थिति का प्रोजेक्ट करते हैं, सभी को एक ही दिशा में ले जाते हैं, और कर्मचारियों से प्रतिक्रिया प्राप्त करते हैं।
संबंध बनाना
लंबे समय तक, प्रबंधक सफल होते हैं जब वे साथियों, ग्राहकों, सहयोगियों और अधीनस्थों के साथ सकारात्मक संबंध स्थापित करते हैं। एक कर्मचारी को उन्मुख और प्रेरित करने में, प्रबंधक को तालमेल स्थापित करने और कर्मचारी को महत्वपूर्ण महसूस कराने के लिए संचार कौशल का उपयोग करना चाहिए। जितना अधिक आप अपने कर्मचारियों को जानते हैं, उतनी ही संभावना है कि वे आपके निर्देशों का अच्छी तरह से जवाब देंगे। ब्रेक रूम में अनौपचारिक बातचीत भी सकारात्मक कार्य संबंधों में योगदान कर सकती है।
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आपके संचार कौशल आपके संगठन के अंदर और बाहर एक पेशेवर छवि पेश करने की आपकी क्षमता में भी योगदान करते हैं। आंखों से संपर्क बनाना और संदेशों को स्पष्ट रूप से व्यक्त करना न केवल संदेश वितरण में आपकी सहायता करता है, बल्कि आत्मविश्वास भी दिखाता है। जब आप एक नेता के रूप में अच्छी तरह से संवाद करते हैं, तो आपके पास अपने कार्यकर्ताओं, सहयोगियों और ग्राहकों से सम्मान हासिल करने की बेहतर क्षमता होती है। यदि प्रबंधक विभाग या समूह की गतिविधियों के महत्वपूर्ण पहलुओं को बताने में विफल रहता है तो कर्मचारी निराश हो सकते हैं।
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आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायादृष्टि और लक्ष्यों का संचार करें
एक प्रबंधक की एक प्रमुख भूमिका, चाहे वह शीर्ष, मध्य या निचले स्तर के रैंकों में हो, एक विज़न से संवाद करना और लक्ष्यों को स्थापित करना है। अनिवार्य रूप से, एक नेता रास्ता तय करता है और फिर अपने कार्यकर्ताओं को अनुसरण करने के लिए प्रेरित करता है। कंपनी के सीईओ कंपनी के भविष्य के लिए दृष्टि या योजना विकसित करते हैं और फिर अन्य प्रबंधकों को उद्देश्यों को सेट और संचार करते हैं। फिर वे प्रबंधक कंपनी के उन लोगों के साथ संरेखित करने के लिए विभागीय या समूह उद्देश्यों का विकास करते हैं। सभी को बोर्ड पर लाना महत्वपूर्ण है।
प्रतिक्रिया प्राप्त करें
संचार एक तरफ़ा सड़क नहीं है और प्रभावी नेता भी अच्छी तरह से सुनते हैं। विशेष रूप से, वे अपने कार्यकर्ताओं के विचारों और विचारों में वास्तविक रुचि दिखाते हैं। एक कंपनी में कुछ सबसे अच्छे विचार सामने की पंक्तियों से आते हैं। प्रबंधकों को कोचिंग के लिए प्रतिक्रिया और अनुरोधों के लिए कर्मचारियों के लिए स्वीकार्य होना चाहिए। दृष्टिकोण के अनुसार चलने से एक "प्रबंधन भी प्रबंधक को समस्या या विचारों के रूप में नियमित, नियमित रूप से बातचीत करने के लिए एक महान स्थिति में रखता है।
