कई व्यक्तियों को संघीय, राज्य और स्थानीय सरकारों द्वारा विभिन्न विभागों और एजेंसियों में काम करने के लिए नियोजित किया जाता है। यद्यपि सरकारी कर्मचारी अपने ग्राहकों और घटकों की अच्छी तरह से सेवा करने का प्रयास करते हैं, कभी-कभी किसी व्यक्ति के पास यह विश्वास करने का कारण होता है कि उसके साथ सरकारी कर्मचारी द्वारा उचित व्यवहार नहीं किया गया था। स्थिति को ठीक करने में मदद करने के लिए या कर्मचारी के और उनके नियोक्ता के ध्यान में मामला लाने के लिए एक शिकायत प्रभावी हो सकती है। निम्नलिखित कदम एक सरकारी कर्मचारी के खिलाफ शिकायत दर्ज करने में कुछ दिशानिर्देश प्रदान करेंगे।
$config[code] not foundसरकारी कर्मचारी पर यथासंभव जानकारी संकलित करें। उदाहरण के लिए, उसका नाम पता करें कि वह किस विभाग या एजेंसी के लिए काम करता है, चाहे वह संघीय, राज्य या स्थानीय सरकारी कर्मचारी हो, जिस तारीख को उल्लंघन हुआ है, उसके कार्यालय का फोन नंबर और पता और शिकायत का कारण।
उसके नियोक्ता की संपर्क जानकारी के लिए खोजें। सरकारी कर्मचारी के फ़ोन नंबर और पते का पता लगाने के लिए USA.gov वेबसाइट का उपयोग करें। "संघीय सरकार", "राज्य सरकार" और "स्थानीय सरकार" लिंक का उपयोग करके उसके विभाग या एजेंसी को खोजें। एक बार जब आप उपयुक्त विभाग या एजेंसी की वेबसाइट पर निर्देशित हो जाते हैं, तो उनका फोन नंबर और पता खोजने के लिए "हमसे संपर्क करें" पर क्लिक करें।
सरकारी कर्मचारी के विभाग या एजेंसी से संपर्क करें। स्थिति की व्याख्या करें और आपके द्वारा संकलित जानकारी प्रदान करें। केस संख्या और मामले पर काम करने वाले प्रतिनिधि का नाम पूछें ताकि आप शिकायत का पालन कर सकें। यदि आप लिखित में शिकायत करना पसंद करते हैं, तो उस व्यक्ति का नाम पूछें जिसे शिकायत प्राप्त होनी चाहिए और आपके द्वारा ऑनलाइन पाए गए पते की पुष्टि करें। यह आपको पत्र को निजीकृत करने और बाद में उस व्यक्ति के साथ पालन करने की अनुमति देगा।
अपनी शिकायत की समीक्षा के लिए उपयुक्त विभाग या एजेंसी को मेल करें। कुछ लोग लिखित रूप में और प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए और शिकायत को उचित तरीके से निपटाने के लिए फोन पर लिखित रूप से शिकायत करना पसंद कर सकते हैं। फ़ोन कॉल के दौरान आपके द्वारा प्राप्त किए गए व्यक्ति के नाम के लिए पत्र को संबोधित करें और सरकारी कर्मचारी पर आपके द्वारा एकत्र की गई जानकारी शामिल करें।
अपनी शिकायत की स्थिति की समीक्षा करें। परिणाम जानने के लिए कुछ हफ्तों के भीतर अपनी शिकायत को संभालने वाले सरकारी विभाग या एजेंसी से संपर्क करें। केस पर काम करने वाले प्रतिनिधि से प्राप्त केस नंबर प्रस्तुत करें। यदि आपने लिखित में दायर किया है, तो उन्हें आपके द्वारा भेजे गए शिकायत पत्र की याद दिलाएं।
जरूरत पड़ने पर कानूनी सहायता लें। एक वकील से परामर्श करें जो यह निर्धारित करने के लिए कि आपकी शिकायत की आवश्यकता है, नैतिकता या नागरिक अधिकारों के उल्लंघन में माहिर हैं। आपके द्वारा संकलित जानकारी और मामले पर काम करने वाले प्रतिनिधि से प्राप्त की गई कोई भी जानकारी लाएँ। वकील को स्थिति स्पष्ट करें।
