विपणन आपके व्यवसाय की सफलता के सबसे महत्वपूर्ण घटकों में से एक है। आपके पास एक शानदार उत्पाद या सेवा हो सकती है, लेकिन यदि ग्राहक इसके बारे में नहीं जानते हैं, तो काम की लाइन जारी रखने का कोई मतलब नहीं है।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका उत्पाद आपके लक्षित ग्राहकों के संपर्क में है, आपको एक मजबूत, हत्यारा विपणन योजना विकसित करने की आवश्यकता है। एक बार जब आप चार पीएस की पहचान करने में समय बिताते हैं, तो अपनी रणनीति में कुछ तत्व और विवरण जोड़ना शुरू करें। आइए उन क्षेत्रों पर ध्यान दें, जिन्हें आपको अपनी मार्केटिंग योजना विकसित करते समय ध्यान केंद्रित करना चाहिए।
$config[code] not foundबाजार को मान्य करें
आप कैसे जानते हैं कि आपके पास एक शानदार उत्पाद है जो आपके ग्राहक के लिए महत्वपूर्ण होगा? इस प्रश्न का उत्तर देना सत्यापन प्रक्रिया का हिस्सा है। आप बाजार को मान्य करना चाहते हैं या सुनिश्चित करें कि इसके लिए कोई आवश्यकता है। ऐसा करने में आपकी सहायता के लिए यहां कुछ सवालों के जवाब दिए गए हैं।
- स्थानीय, राष्ट्रीय और वैश्विक स्तर पर बाजार कितना बड़ा है?
- आपके उत्पाद को लोग कितनी बार खरीदते हैं?
- किसी भी समय कितने ग्राहक “बाज़ार में” हैं?
- क्या आपके ग्राहक दैनिक, साप्ताहिक, मासिक, वार्षिक या हर पांच से दस साल में खरीदेंगे?
इन सवालों के जवाब होंगे: 1) आपको बताएं कि क्या आपके पास एक स्थायी उत्पाद है, और 2) आपकी मार्केटिंग योजना और रणनीति को सूचित करने में मदद करते हैं। आपके द्वारा बाज़ार को मान्य करने के बाद, अपने लक्ष्य बाज़ार या ग्राहक में गहराई से जाना शुरू करें।
अपने लक्ष्य बाजार को परिभाषित करें
आपके उत्पाद या सेवा को बेचने के लिए, आपको प्रश्न का उत्तर देने की आवश्यकता है: आपका लक्षित बाजार कौन है? और जवाब कभी नहीं, "किसी को भी।" सफल होने का सबसे अच्छा तरीका ग्राहक प्रोफ़ाइल को यथासंभव अधिक विवरण के साथ विकसित करना है। निम्नलिखित प्रश्नो के उत्तर दो:
- आपके ग्राहक कितनी आय कमाते हैं?
- वे कहाँ स्थित हैं?
- वे पुरुष हैं या महिला, या दोनों?
- वे कितने साल के हैं?
- उनकी शिक्षा का स्तर क्या है?
- उनके पास क्या नौकरियां हैं?
- क्या आप अपने ग्राहक का चेहरा देख सकते हैं? वे शारीरिक रूप से क्या दिखते हैं?
याद रखें, जितना बेहतर आप अपने ग्राहक को जानते हैं, उतना ही बेहतर आपके बिक्री करने की संभावना। एक बार जब आप पहचान लेते हैं कि ग्राहक कौन है, तो यह स्पष्ट करने का समय है कि उन्हें क्या खरीदना है।
ग्राहक मूल्य बनाएँ
इतने सारे विपणक और व्यवसाय के मालिक यह समझाने में महान हैं कि उनका उत्पाद क्या है और यह क्यों महान है। लेकिन बहुत कम लोग जानते हैं कि उत्पाद को इस तरह से कैसे समझा जाए जो ग्राहक को मूल्य दिखाता हो। यह बेहद शक्तिशाली है क्योंकि यदि आप ग्राहक को एक लक्ष्य प्राप्त करने में मदद कर सकते हैं, तो उत्पाद की बिक्री का पालन होगा।
ऐसा करने के लिए, यह पहचानकर शुरू करें कि आपके ग्राहक आपकी सेवा के बारे में किन गुणों को कम से कम महत्व देते हैं। आपको अपने उत्पाद के मूल्य के बारे में ग्राहकों की धारणाओं पर अपनी मार्केटिंग रणनीति बनानी चाहिए। इस दृष्टिकोण को WIIFM, या व्हाट्स इन इट फॉर मी कहा जाता है? अपनी मार्केटिंग योजना को ग्राहक केंद्रित रखना महत्वपूर्ण है। ऐसा करके, आप प्रतियोगिता से खुद को अलग करने की राह पर हैं।
अपने प्रतिस्पर्धियों की पहचान करें और उनसे कैसे निपटें
आज की अर्थव्यवस्था में, ऐसा उत्पाद या सेवा मिलना दुर्लभ है जिसकी कोई प्रतिस्पर्धा न हो। आपकी प्रतियोगिता उन लोगों को लक्षित कर रही है जो आप हैं, और जैसे, आपका संदेश विज्ञापन अव्यवस्था और स्पैम में आसानी से खो सकता है।
इससे बचने के लिए, परिभाषित करें कि आपके ग्राहकों के लिए क्या खास है। आपका उत्पाद या सेवा अलग और बेहतर क्यों है? आपका प्रतिस्पर्धात्मक लाभ क्या है? आप क्या पेशकश करते हैं कि आपका प्रतियोगी नहीं करता है? ग्राहक को आपको क्यों नियुक्त करना चाहिए? शायद आप अपने प्रतियोगी की तुलना में लंबी वारंटी प्रदान करते हैं। या आप परिणाम साबित कर चुके हैं कि कोई अन्य व्यवसाय नहीं करता है। यदि आप अपने प्रतिस्पर्धी लाभ की पहचान करने से जूझ रहे हैं, तो सबसे अच्छी बात यह है कि आप अपने ग्राहकों से पूछें कि उन्होंने आपसे क्यों खरीदा।
बाजार को वैध बनाना, लक्षित दर्शकों की पहचान करना, ग्राहक मूल्य बनाना और अपने प्रतिद्वंद्वियों से अपनी ताकत की पहचान करना ऐसे घटक हैं जो आपकी मार्केटिंग योजना के बाकी हिस्सों को आकार देंगे। एक बार जब वे चरण पूरे हो जाते हैं, तो आपके द्वारा अपने मार्केटिंग बजट का उपयोग करने और निर्धारित करने की रणनीति को परिभाषित करने का समय आ गया है।
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