मुझे अपने स्वयं के वार्षिक कार्यक्रम की मेजबानी करने के अलावा, वर्ष में लगभग 15-20 सम्मेलनों में भाग लेने का अवसर मिला है। एक घटना में एक सौ लोगों को प्राप्त करना बहुत कठिन है। आपके लक्षित दर्शकों के समूह में एक या दो दिन रहने के लिए 100 गुणवत्ता सहभागियों को प्राप्त करना और भी कठिन है। लेकिन उस वर्ष और वर्ष में करने के लिए अपने लक्षित दर्शकों में एक हजार लोगों को प्राप्त करना एक बहुत अविश्वसनीय उपलब्धि है।
$config[code] not foundस्पोर्ट्स एंटरटेनमेंट अलायंस विद टेक्नोलॉजी (एसईएटी) की संस्थापक क्रिस्टीन स्टॉफेल ने एनबीए, एनएफएल, एनएचएल, एमएलएस और मेजर लीग बेसबॉल से सी-स्तर के अधिकारियों को आकर्षित करने और अपने वार्षिक सम्मेलनों में पूरी तरह से भाग लेने के लिए एक रास्ता खोज लिया है। नीचे वह साझा करती है कि उसने किस प्रकार एक सम्मेलन का निर्माण किया है, जो इस प्रकार की निष्ठा को आकर्षित करता है, जो वैश्विक खेल अधिकारियों की सूची से निम्नलिखित है, और आपके उद्योग में ऐसा ही करने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जा सकने वाले सबक। (यह प्रतिलेख प्रकाशन के लिए संपादित किया गया है। पूर्ण साक्षात्कार का ऑडियो सुनने के लिए, इस लेख के अंत में ऑडियो प्लेयर पर क्लिक करें।)
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क्रिस्टीन स्टॉफ़ेल: मैं लगभग 28 वर्षों से प्रौद्योगिकी में हूँ। लगभग नौ साल पहले, मैंने एक बदलाव करने का फैसला किया और खेल मनोरंजन में चला गया। उससे पहले, मैं दो पेशेवर खेल टीमों के लिए उपाध्यक्ष और सीआईओ था, एरिजोना कोयोट्स के साथ-साथ एरिजोना डायमंडबैक, मेजर लीग बेसबॉल टीम।
लघु व्यवसाय के रुझान: क्या आप हमें सीट के बारे में बता सकते हैं?
क्रिस्टीन स्टॉफ़ेल: बहुत सरलता से शुरू हुआ। जब मैं लगभग नौ साल पहले एरिज़ोना कोयोट्स के साथ था, तो मैं खेल में नया था, इसलिए मैंने बस अपने कुछ साथियों, कुछ उपाध्यक्षों, निदेशकों और खेल टीमों के सीआईओ तक पहुंचना शुरू कर दिया, और बस उनके साथ बात करना शुरू कर दिया। सवालों का एक गुच्छा पूछ रहा है। चीजें जैसे, कितने कर्मचारी सदस्य उन्हें रिपोर्ट करते हैं, वे किस तरह की तकनीकों की खोज कर रहे हैं? बस सभी प्रकार के प्रश्न, और मैंने उद्योग में जो कुछ चल रहा था, उसकी एक स्प्रेडशीट का निर्माण करना शुरू कर दिया।
फिर वे मेरे पास पहुँच जाते और कहते। ‘अरे, अगर आप जानकारी इकट्ठा कर रहे हैं, तो क्या आप मेरे साथ साझा कर सकते हैं?’ तो मैंने साझा करना शुरू कर दिया। आखिरकार, कुछ महीनों के दौरान, मैं इनमें से कुछ व्यक्तियों के साथ फोन पर बात करूंगा, थोड़ा और सहयोग करूंगा और आखिरकार उन्हें स्कॉट्सडेल, एरिजोना आने के लिए आमंत्रित किया, और मुझे एक राउंडटेबल के रूप में शामिल किया ।
इसलिए मैंने एक-डेढ़ दिन सत्रों में एक साथ रखा और अपने कुछ सहयोगियों को एक प्रौद्योगिकी परिप्रेक्ष्य, माइक्रोसॉफ्ट और डेल और कुछ अन्य लोगों के कॉयोट्स पर लगाया, और हमने एक बहुत ही अंतरंग चर्चा-उन्मुख घटना पर रखा। यह मेरा पहली बार था, इसलिए वास्तव में ईमानदार होने के लिए, मुझे नहीं पता था कि मैं क्या कर रहा था। मैं सिर्फ अपने साथियों से बात करना चाहता था। मेरे पास 23 टीमें एरिज़ोना आईं और मुद्दों के बारे में एक सहयोगी गोलमेज चर्चा में मेरे साथ शामिल हुईं। तेजी से आगे आठ साल बाद जब हम सिर्फ मियामी, फ्लोरिडा में अपने 8 वें वार्षिक टीम सम्मेलन और कार्यक्रम में थे। हमारे पास लगभग 1,000 व्यक्ति दुनिया भर से हमसे जुड़े थे।
लघु व्यवसाय के रुझान: विक्रेताओं को इस तरह के समूह के सामने आना पसंद होगा, लेकिन आप यह सुनिश्चित करते हैं कि SEAT उन लोगों को उजागर नहीं करने जा रहा है जो समूह सामूहिक में नहीं जोड़ रहे हैं। आपके लिए यह करना कितना महत्वपूर्ण था, उस स्थान पर रखना, भले ही यह कुछ बहुत ही आकर्षक प्रायोजन अवसरों पर हस्ताक्षर करने की लागत हो?
क्रिस्टीन स्टॉफ़ेल: हम जिन नीतियों के प्रति पूर्ण रूप से सच्चे हैं, उनमें से कोई भी वेंडर नहीं है या प्रायोजक कभी भी अपने आप मंच पर नहीं हो सकते। हम इस विचार के प्रति सच्चे हैं कि यह एक सहकर्मी द्वारा संचालित घटना है। यदि कोई केस स्टडी प्रेजेंटेशन है तो प्रायोजक उसे ठीक बनाना चाहता है, लेकिन उनके पास एक ग्राहक, एक खेल प्रतिनिधि, एक मनोरंजन स्थल या एक कॉलेज प्रतिनिधि होना चाहिए जो उनके साथ और सह-वर्तमान हो। और जिस तरह से मैं इसे विक्रेताओं और संभावित प्रायोजकों को प्राप्त करता हूं, यदि वे अपने साथियों को बेच रहे हैं, तो वे अपने साथियों से बात कर रहे हैं, यह एक गोल चक्कर में प्रायोजक के लिए व्यवसाय उत्पन्न करने में मदद करने वाला है। क्योंकि सफलता की कहानियों को साझा करने वाले सहकर्मी व्यवसाय चलाते हैं और यह काम करता है।
आप केवल SEAT को एक प्रायोजक के रूप में शामिल कर सकते हैं क्योंकि यह उद्योग में मूल्य जोड़ने और घटना के लिए मूल्य जोड़ने में आपकी परिश्रम को प्रदर्शित करता है; आप विषय विशेषज्ञ के रूप में आने वाले हैं। फिर, अन्य नीतियों में से एक जो हमारे पास है कि हम पूरी तरह से सच हैं, जब एक प्रायोजक एक पैनल सत्र पर होता है या एक टीम के साथ सह-प्रस्तुति के दौरान, कोई बिक्री नहीं हो सकती है। यह कोई विक्रय बिंदु नहीं है।
संभावित प्रायोजक और विक्रेता हैं जो इससे सहमत नहीं हैं। वे मंच पर स्वयं के द्वारा बनना चाहते हैं, और यह ठीक है। उनके लिए बहुत सारे सम्मेलन होते हैं, लेकिन एसईएटी सिर्फ उस तरह से नहीं किया जाता है।
लघु व्यवसाय के रुझान: किसी भी समय आप 1,000 लोगों को प्राप्त कर सकते हैं, मुझे लगता है कि यह बहुत अच्छा है। लेकिन आपको केवल 1,000 स्ट्रगलर नहीं मिले। आपको एनबीए टीमों, एनएफएल टीमों, मेजर लीग बेसबॉल, मेजर लीग सॉकर के अधिकारी मिले। आपके पास प्रीमियर लीग के लोग रियल मैड्रिड से आए थे। आप न केवल एक बार, बल्कि बार-बार इस कार्यक्रम में शामिल होने के लिए उस स्तर के लोगों को कैसे प्राप्त करने में सक्षम थे?
क्रिस्टीन स्टॉफ़ेल: SEAT एक रिलेशनशिप इवेंट है। यह एक सहकर्मी द्वारा संचालित घटना है। ये खेल मनोरंजन के दुनिया भर के उद्योग में दोस्तों के बीच साझा कर रहे हैं। इसलिए जब मैं स्टीयरिंग कमेटी बना रहा हूँ, तो मैं उद्योग में अपने साथियों के पास पहुँच रहा हूँ और कह रहा हूँ, building अरे, क्या आप CRM संचालन समिति, CIO स्टीयरिंग कमेटी में रहना चाहेंगे? आप एजेंडा बनाने में मदद करने जा रहे हैं। 'और यह उन व्यक्तियों, CIO, CMO, COO, CRM और उद्योग के डिजिटल मार्केटिंग लीडरों की है जो स्टीयरिंग कमेटी में रहना चाहते हैं। वे एजेंडा / विषयों को एक साथ रखना चाहते हैं जो उनके और उनके साथियों के लिए महत्वपूर्ण हैं।
मैंने पाया कि दुनिया भर के खेल निष्पादन अपने मामले के अध्ययन और सफलता की कहानियों को साझा करने के लिए तैयार हैं जो उन्होंने अपने प्रौद्योगिकी भागीदारों के साथ विकसित की हैं। और जो SEAT बन गया है; उद्योग भर में साथियों और दोस्तों के साथ अंतरंग चर्चा।
लघु व्यवसाय के रुझान: आपके पास 2015 में फिर से सम्मेलन में लगभग 1,000 लोग होंगे। आश्चर्यजनक रूप से, आप सम्मेलन से पहले उनमें से प्रत्येक के साथ व्यक्तिगत बातचीत का समय निर्धारित कर रहे हैं। क्यूं कर? और इससे आपके साथ उनके संबंधों पर क्या प्रभाव पड़ता है?
क्रिस्टीन स्टॉफ़ेल: यह कुछ ऐसा है जो उद्योग में साथियों के साथ अंतरंग संबंधों के निर्माण के बारे में मेरे दिल में सच है; 30/45 मिनट, या कभी-कभी हर एक व्यक्ति के पास मेरी स्टीयरिंग कमेटी के साथ एक घंटा कॉल करना, साथ ही किसी को भी एसईएटी में भाग लेने के लिए पंजीकृत करना, और किसी ने भी एसईएटी में भाग लेने में रुचि व्यक्त की है और अतीत में भाग लिया है। मैं उनसे 30 मिनट का समय मांग रहा हूं, बस उन्हें पहले से जानने की अपेक्षा मैं उनसे बेहतर जान पा रहा हूं।
यदि मुझे अभी तक ज्ञात नहीं किया गया है, तो मैं उन्हें जानने के लिए प्रश्नों का एक संग्रह पूछता हूं क्योंकि यह वास्तव में SEAT पर हमारे एजेंडा बनाने की नींव रखने वाला है। यदि उनके पास एक विशिष्ट चुनौती है और मुझे पता है कि उद्योग में उनका एक साथी है जो वहां रहा है और शायद उनके लिए कुछ मूल्यवान बातचीत प्रदान कर सकता है, तो मैं सुझाव देता हूं कि और दोनों को जोड़ेगा।
मैं उन्हें SEAT करने से पहले अपने साथियों के साथ संबंध बनाने में मदद कर रहा हूं, क्योंकि वह SEAT के बारे में है।
लघु व्यवसाय रुझान: जहां आप SEAT में क्या करते हैं, उसके बारे में लोग अधिक जान सकते हैं?
क्रिस्टीन स्टॉफ़ेल: वे SeatConsortium.com पर जा सकते हैं। हम वहां बहुत सारी जानकारी रखते हैं।
यह विचार नेताओं के साथ वन-ऑन-वन साक्षात्कार श्रृंखला का हिस्सा है। प्रकाशन के लिए प्रतिलेख संपादित किया गया है। यदि यह एक ऑडियो या वीडियो साक्षात्कार है, तो ऊपर दिए गए एम्बेडेड प्लेयर पर क्लिक करें, या iTunes के माध्यम से या स्टिचर के माध्यम से सदस्यता लें।
