फार्मेसी का प्रबंधन कैसे करें

फार्मेसी प्रबंधन के लिए खाता प्रबंधन, स्टाफ प्रबंधन, विपणन प्रबंधन, बिक्री और स्टॉक और ग्राहक सेवा की भारी खुराक सहित कौशल के संयोजन की आवश्यकता होती है। पर्चे के विभाग के अपवाद के साथ खुदरा फ़ार्मेसी प्रबंधक पूरे खुदरा स्थान के प्रभारी होते हैं जो फार्मासिस्ट के दायरे में आता है। फ़ार्मेसी स्पेस के दोहरे रद्दीकरण के बावजूद, प्रबंधक डिस्पेंसरी के बाहर हर मुद्दे का प्रभारी होता है।

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वित्त

फ़ार्मेसी मैनेजर आपूर्तिकर्ता भुगतानों से लेकर थर्ड-पार्टी इंश्योरेंस और ऐसे किसी भी बाह्य उपकरणों के खातों के प्रबंधन के लिए ज़िम्मेदार हैं जो खेल में आ सकते हैं। फार्मेसी द्वारा की गई सभी आय को दैनिक आधार पर लंबा किया जाना चाहिए और खर्चों की तुलना की जानी चाहिए ताकि आने वाला धन कभी भी बाहर जाने वाले धन से कम न हो। चूंकि बहुत से खातों में अलग-अलग नियत तिथियां हैं, इसलिए हर समय सभी वित्तों के नियंत्रण में रहना आवश्यक है। अधिकांश फार्मेसियों को मुख्य रूप से तीसरे पक्ष के बीमा कंपनियों द्वारा भुगतान किया जाता है जो कि वे पर्चे की दवा के लिए देते हैं। भुगतान मासिक आधार पर आते हैं और महीने के लिए प्रिस्क्रिप्शन लॉग के खिलाफ सटीकता और कमियों के लिए म्यूज की जाँच की जाती है। यदि विसंगतियां हैं, तो प्रबंधक को गलती पर बीमा कंपनी से संपर्क करना चाहिए और अंतर का दावा करना चाहिए।

कर्मचारी

लोग प्रबंधन किसी भी खुदरा स्टोर प्रबंधक की स्थिति का एक प्रमुख हिस्सा है। फार्मेसी स्टाफ अंशकालिक रजिस्टर और लाइसेंस प्राप्त फार्मासिस्ट और फार्मेसी टेक से मदद करते हैं। फार्मेसी प्रबंधकों को सभी कर्मचारियों के सदस्यों के लिए एक कार्य अनुसूची के निर्माण के साथ चार्ज किया जाता है। एक लाइसेंस प्राप्त फार्मासिस्ट हर समय मौजूद होना चाहिए या स्टोर कानूनी रूप से नहीं खुल सकता है। इसका मतलब है कि प्रबंधक को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि फार्मासिस्ट हमेशा शेड्यूल और साइट पर है, और बीमारी या अन्य अनुपस्थिति के मामले में तैयार पर एक भरण-पोषण है। ऐसे उदाहरण हैं जहां एक फार्मेसी विभाग अलग-अलग रोल-डाउन फाटकों से सुसज्जित है, जबकि बाकी स्टोर खुला रहने पर भी लॉक किया जा सकता है। ऐसे मामलों में, स्टोर परिसर में फार्मासिस्ट नहीं होने पर भी चल सकता है।

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प्रिस्क्रिप्शन ड्रग्स और अन्य नियंत्रित आइटम, जैसे कि शार्प या इंसुलिन, को नियमित आधार पर आदेश दिया जाना चाहिए ताकि जरूरत पड़ने पर वे स्टॉक में हों। अधिकांश दवा आपूर्ति कंपनियों के पास प्रति दिन दो डिलीवरी होती हैं ताकि आपूर्ति कम होने या पूरी तरह से बाहर होने पर भी, दूसरी डिलीवरी की प्राप्ति के बाद दिन में प्रतिस्थापन को दूर किया जा सके। आमतौर पर दवा आपूर्ति कंपनियां काउंटर (ओटीसी) वस्तुओं पर भी स्टॉक करती हैं जो स्टोर की वित्तीय शोधन क्षमता में बहुत बड़ी भूमिका निभाती हैं। ज्यादातर मामलों में, फार्मेसियों अपने दवा वितरण से ओटीसी बिक्री से अधिक बनाते हैं। इसलिए देश भर में बड़ी फार्मेसी चेन द्वारा किए गए उत्पादों की बढ़ती संख्या और विविधता, जो पीछे की तुलना में फ्रंट काउंटर से अधिक लाभ कमाते हैं।

बाह्य उपकरणों

फार्मेसी प्रबंधन परिधीय कर्तव्यों की एक सूची के साथ आता है जो चिकित्सा और ओटीसी दायरे से बाहर है। कई फार्मेसियों राज्य लॉटरी टिकट, बीयर और वाइन, या किराने का सामान जैसे आइटम बेचते हैं। इन वस्तुओं का प्रबंधन करने के लिए अपने स्वयं के खाते, अपने स्वयं के भंडारण के मुद्दे (लोट्टो आइटम के लिए एक स्टोर सुरक्षित, कुछ किराने का सामान के लिए एक प्रशीतित मामला) और अपने स्वयं के थोक विक्रेताओं से निपटने के लिए होते हैं। लॉटरी टिकट खुदरा विक्रेताओं को एक निश्चित राशि तक विजेताओं को भुगतान करने के लिए बाध्य किया जाता है क्योंकि राज्य सरकार द्वारा तय किया जाता है और इससे लेखांकन में भ्रम हो सकता है। किराने का सामान समाप्ति की तारीख है कि लगातार निगरानी की जानी चाहिए ताकि पुराने माल ग्राहक की रसोई में समाप्त न हो।

विपणन

जबकि प्रमुख चेन एक केंद्रीय कॉर्पोरेट कार्यालय से प्रचार अवधि और दिशानिर्देशों को निर्धारित करते हैं, स्वतंत्र फार्मेसी प्रबंधक अक्सर अपने दम पर विशेष और अन्य विपणन अभियानों को तैयार करने के लिए जिम्मेदार होते हैं। चूंकि प्रबंधक हर वस्तु की थोक लागत को जानता है, जो सबसे अच्छा और कम से कम बेचता है, और उपभोक्ता कैसे दुकान की बिक्री करते हैं, वह प्रचार प्रबंधन के लिए सबसे उपयुक्त है। प्रचार में विशेष मूल्य निर्धारण, फ्लायर निर्माण, वितरण और स्टोर के लिए सामान्य विज्ञापन शामिल हो सकते हैं। प्रचार को वर्ष-दर-वर्ष बनाए रखा जाना चाहिए और अक्सर समायोजन की आवश्यकता होती है क्योंकि सीजन और उपभोक्ता खरीदने की आदतों में बदलाव होता है। प्रत्येक अभियान के खर्च को बजट में बताया जाना चाहिए और मासिक लाभ और हानि की गणना के लिए जिम्मेदार होना चाहिए।