विभिन्न प्रकार की चिकित्सा कार्यालय प्रक्रियाओं की सूची

एक चिकित्सा कार्यालय में उचित प्रक्रियाओं के बाद रोगियों, कर्मचारियों और डॉक्टरों के लिए एक सुरक्षित वातावरण प्रदान करता है। इसी तरह, एक सुचारू रूप से चलने वाला कार्यालय मरीजों के लिए एक आरामदायक और कम चिंताजनक स्थान बनाता है, और डॉक्टरों और नर्सों को अधिक कुशल और प्रभावी स्वास्थ्य देखभाल करने की अनुमति देता है। अच्छी तरह से संचालित चिकित्सा कार्यालय रोगी की देखभाल में प्रक्रियाएं स्थापित करना प्राथमिकता बनाते हैं।

चिकित्सा सम्बन्धी रिकार्ड्स

टेक्सास मेडिकल एसोसिएशन के अनुसार, रोगी सहमति रूपों, जैसे कि प्रक्रिया या उपचार के लिए शुरुआत, रोगी शिक्षा के रूप में, चिकित्सा या शल्य चिकित्सा प्रक्रियाओं के लिए सहमति और आक्रामक सर्जरी के लिए सहमति के रूप और प्रक्रियाओं को रखा जाना चाहिए, उनकी प्रतिलिपि बनाई जाती है और तदनुसार दायर की जाती हैं।

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यह महत्वपूर्ण है कि चिकित्सा कार्यालय स्थिरता के लिए एक ही श्रेणी के तहत रोगी संपर्क जानकारी और चिकित्सा इतिहास दर्ज करते हैं। आधुनिक चिकित्सा कार्यालय इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड (EMR) सॉफ़्टवेयर जैसे Alteer Office EMR का उपयोग करके रूपों को इलेक्ट्रॉनिक रूप से स्कैन करते हैं और फ़ाइल करते हैं। सूचना तक पहुंच का निजीकरण करने, आसानी से फाइलों को व्यवस्थित करने, फाइलों को जल्दी से खोजने और आसानी से जानकारी साझा करने की क्षमता, चिकित्सा कार्यालयों में ईएमआर सॉफ्टवेयर को शामिल करने के कुछ फायदे हैं।

स्वागत प्रक्रिया

हमेशा ड्यूटी पर, मेडिकल रिसेप्शनिस्ट मरीजों और आगंतुकों को ग्रीटिंग के साथ-साथ साइन-इन शीट प्रदान करता है। Connexions Direct के अनुसार, मेडिकल रिसेप्शनिस्ट का यह कर्तव्य है कि वह मरीज की मेडिकल फाइल्स का पता लगाए, उचित रिलीज और मेडिकल फॉर्म, सीधे मरीजों को वेटिंग एरिया में ले जाए और सवालों के लिए उपलब्ध हो। चिकित्सा कार्यालय के संचार केंद्र के रूप में, रिसेप्शनिस्ट फोन कॉल, ई-मेल का जवाब देता है और सभी पत्राचार का प्रबंधन करता है। यह उनकी जिम्मेदारी भी है कि वे इलेक्ट्रॉनिक तरीके से फाइलों का प्रबंधन करें, एक सुरक्षित पद्धति का उपयोग करके जानकारी और रोगी की डॉक्टर की तत्परता के बारे में संवाद करें।

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वित्त और बीमा

चिकित्सा रिसेप्शनिस्ट भी भुगतान और बिलिंग जानकारी का आयोजन करता है। सेवा के बाद, रिसेप्शनिस्ट क्रेडिट कार्ड या अन्य भुगतान जानकारी प्राप्त करता है और उचित बीमा एजेंसियों के साथ रोगी की जानकारी का समन्वय करता है। टेक्सास मेडिकल एसोसिएशन के अनुसार, रिसेप्शनिस्ट को मौद्रिक सूचना पत्र तैयार करना और भेजना होगा, जैसे कि 60 दिन पूर्व देय, अंतिम सूचना, खराब चेक की सूचना और साथ ही ओवरपेमेंट नोटिस। भुगतान न होने की स्थिति में, नोटिस के बाद भी, रिसेप्शनिस्ट एक संग्रह एजेंसी से संपर्क करता है ताकि वह नाजुक मामले का समाधान हासिल कर सके।

कर्मचारी नियम और विनियम

सुचारू रूप से चलने वाले चिकित्सा कार्यालय को बनाए रखने के लिए, कर्मचारी सख्त दिशानिर्देशों, नियमों और विनियमों का पालन करते हैं। कर्मचारी एक समान कोड, दैनिक चेक-इन और बहिष्कार, एक सख्त शराब न पीने और धूम्रपान नीति का पालन करते हैं और समय कार्डों का पालन करते हैं। चिकित्सा कार्यालय प्रशासन दवा-स्क्रीनिंग परीक्षण आयोजित करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि सभी कर्मचारी दवा-मुक्त नीति का पालन करते हैं। कर्मचारियों की सुरक्षा के लिए, एक चिकित्सा कार्यालय पूर्णकालिक कर्मचारियों के लिए उत्पीड़न प्रपत्र और बीमार अवकाश और छुट्टी का समय भी प्रदान करता है।