पिछले चार वर्षों से यू.एस. अर्थव्यवस्था के दुर्घटनाग्रस्त हो जाने के बाद आपके छोटे व्यवसाय को संपन्न रखने के लिए क्या-क्या हुआ है? मेरे व्यवसाय के लिए, यह सुदृढीकरण की एक सतत प्रक्रिया है।
हम अकेले नहीं हैं: सिटी बैंक के हालिया सर्वेक्षण में पाया गया कि अधिकांश छोटे व्यवसाय मालिकों का बहुमत (53 प्रतिशत) अपने व्यवसायों पर लगाम लगाकर बना हुआ है।
सिटी बैंक ने पाया कि छोटे व्यवसायी अपने व्यवसाय को सुदृढ़ करने के लिए क्या कर रहे हैं:
- 47 प्रतिशत ने अपने उत्पाद या सेवा प्रसाद को ओवरहॉल किया
- 24 प्रतिशत ने अपने बुनियादी ढांचे को पुनर्जीवित किया, जैसे कि प्रौद्योगिकी या स्टाफिंग
- 18 प्रतिशत ने अपनी बिक्री और विपणन को नया रूप दिया
- 7 प्रतिशत की कीमतों में कटौती या कम लाभ लिया
- 3 प्रतिशत ने अपने व्यवसायों को स्थानांतरित कर दिया
ये आंकड़े मुझे आश्चर्यचकित नहीं करते हैं, क्योंकि सुदृढीकरण उद्यमियों द्वारा किया जाता है। (आखिरकार, अगर हम नवाचार पर इस तरह के भील नहीं हैं, तो हम कर्मचारी हैं, ठीक है?)
मैंने एक छोटे व्यवसाय के स्वामी के रूप में पुनर्निवेश के बारे में बहुत कुछ सीखा है। जब मेरे साथी और मैंने 2008 की शुरुआत में अपनी कंपनी शुरू की थी, तो अर्थव्यवस्था के दुर्घटनाग्रस्त होने से ठीक पहले, हमने एक अच्छी तरह से सोची-समझी व्यावसायिक योजना बनाई, जो एक प्रकार के बाजार को लक्षित करती थी। कुछ महीने बाद, हालांकि, हमारे बड़े ग्राहकों ने अपने बजट खो दिए और अनुबंधों के लिए प्रतिबद्ध नहीं हुए। खुद पर लगाम लगाने का समय। हमने एक पैसा भी दिया और चार साल से अधिक समय तक हमारे व्यापार को एक कस्टम कंटेंट प्रदाता के रूप में संपन्न रखा। रास्ते में बहुत सारे बड़े और छोटे पुनर्निवेश हुए हैं - और हमने अभी तक नहीं किया है।
यहां तक कि जब मैं एक कर्मचारी था, तो मुझे हमेशा चीजों को हिलाना पसंद था, लेकिन एक चीज जिसने मुझे खुद के लिए व्यवसाय में होने के बारे में आश्चर्यचकित किया, वह यह है कि सुदृढीकरण की गति वास्तव में कभी नहीं होने देती है। वास्तव में, सिटीबैंक के 38% छोटे व्यवसाय मालिकों के साथ आज के कारोबारी माहौल में प्रतिस्पर्धा का वर्णन करते हुए "बेहद गहन", उद्यमी प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए अन्य कदम उठा रहे थे:
- 88 प्रतिशत अपने उद्योग के बारे में अप-टू-डेट और वर्तमान बने रहे
- 70 प्रतिशत वृद्धि हुई समय ग्राहकों के साथ काम करने में बिताया
- 67 प्रतिशत अद्यतन या उन्नत कंप्यूटर सिस्टम
- 52 प्रतिशत ने इंटरनेट और सोशल मीडिया का अधिक इस्तेमाल किया
- 51 प्रतिशत ने आपूर्तिकर्ताओं और साझेदार कंपनियों का एक नेटवर्क बनाया
इन परिवर्तनों को करने के लिए, 38 प्रतिशत पूंजी निवेश, सुविधाओं और कंप्यूटर उपकरणों में निवेश बढ़ा रहे हैं, 75 प्रतिशत मुनाफे का उपयोग कर रहे हैं और 62 प्रतिशत ऐसा करने के लिए व्यक्तिगत बचत का उपयोग कर रहे हैं। छोटे व्यवसाय स्वामियों की पुनर्स्थापना प्रक्रिया या तो खत्म नहीं हुई है। अगले 12 महीनों में, 50 प्रतिशत छोटे व्यापार मालिकों का कहना है कि वे नए उत्पादों या सेवाओं को पेश करने की योजना बना रहे हैं।
अब, ये आंकड़े मुझे क्या सोचते हैं: वह कौन सा 12 प्रतिशत है जो अपने उद्योग में अप-टू-डेट नहीं रखता है? 50 प्रतिशत जो नए उत्पादों या सेवाओं को पेश नहीं कर रहे हैं? 33 प्रतिशत जो अपने कंप्यूटर को अपग्रेड नहीं कर रहे हैं? अगर आप मुझसे पूछें, तो ये उद्यमी एक बड़ी गलती कर रहे हैं।
पुराने दिनों में, हो सकता है कि आप अपने लहंगे पर आराम कर सकें और अपने कठिन ज्ञान में आत्मविश्वास महसूस कर सकें। आज, आपको उस ज्ञान को बार-बार अर्जित करते रहना चाहिए। यदि आप अपने आप को मजबूत नहीं कर रहे हैं, न केवल आप ऊपर नहीं रख रहे हैं - आप पीछे गिर रहे हैं
आप अपने व्यवसाय को कैसे मजबूत कर रहे हैं?
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