सूचना प्रौद्योगिकी क्षेत्र प्रमाणपत्र, डिग्री और विशेषज्ञता के साथ भरी हुई है। वास्तव में, कई आईटी पेशेवर संक्षिप्त प्रमाणीकरण लेबल के साथ अपना व्यवसाय कार्ड भर सकते हैं। हालांकि, कुछ सामान्य कौशल हैं, जिन्हें इन पेशेवरों को अपनी कमाई क्षमता को अधिकतम करने के लिए होना चाहिए। कंप्यूटर तकनीशियन की स्थिति, जबकि कभी-कभी प्रवेश-स्तर, को नेटवर्क या सिस्टम प्रशासक के रूप में समान सामान्य कौशल की आवश्यकता होती है। इन सामान्य लक्षणों को कुछ क्षेत्रों में संक्षेपित किया जा सकता है।
$config[code] not foundऑपरेटिंग सिस्टम
कंप्यूटर तकनीशियन के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम का ज्ञान महत्वपूर्ण है। चाहे आप किसी सिस्टम को ट्यून कर रहे हों, किसी वायरस को हटा रहे हों या नया हार्डवेयर जोड़ रहे हों, आपको कार्य को सही ढंग से करने के लिए इस सॉफ्टवेयर का कार्यसाधक ज्ञान होना चाहिए। जबकि विंडोज और मैक ऑपरेटिंग सिस्टम सबसे महत्वपूर्ण हैं, एक कामकाजी ज्ञान अगर लिनक्स भी उपयोगी है क्योंकि कुछ तकनीशियन उपकरण इस आसान सॉफ्टवेयर के साथ एक सिस्टम को बूट करते हैं। मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम, एक बार एक आला तकनीक, अब महत्वपूर्ण सामान्य ज्ञान श्रेणी में आते हैं।
हार्डवेयर
एक कंप्यूटर तकनीशियन को उस प्रकार के सिस्टम के लिए हार्डवेयर आर्किटेक्चर को भी समझना चाहिए जिसे वह संबोधित करेगा। वह मौजूदा भागों के आधार पर सही हार्डवेयर का चयन करने में सक्षम होना चाहिए, निर्माता की वेबसाइटों और मालिक की नियमावली पर शोध करना चाहिए। इस ज्ञान में वीडियो कार्ड को बदलने और मेमोरी को अपग्रेड करने जैसे कार्य करने में सक्षम होना शामिल है। उसे अच्छी तरह से समझना चाहिए कि किन उपकरणों में विद्युत प्रवाह होता है और कैसे एक भाग को बदलने पर इलेक्ट्रोस्टैटिक निर्वहन को रोका जा सकता है।
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कंप्यूटर की मरम्मत के कई पहलुओं में संचार कौशल उपयोगी होते हैं। अंतिम उपयोगकर्ता की सहायता के लिए, एक तकनीशियन को समस्या और समाधान पर स्पष्ट रूप से चर्चा करने में सक्षम होना चाहिए। उसे उपयोगकर्ता को यह समझने में भी मदद करनी चाहिए कि कब अपग्रेड एक व्यवहार्य समाधान है या जब प्रतिस्थापन एक बेहतर वित्तीय विकल्प है। बिलिंग में संचार भी महत्वपूर्ण है।उसे सभी विकल्पों की व्याख्या करनी चाहिए और समय और धन लगाने से पहले सेवा को करने की अनुमति सुरक्षित करनी चाहिए।
समस्या निवारण
समस्या निवारण कौशल एक तकनीशियन को एक समस्या का निदान करने और इसे हल करने के लिए संभव सबसे उपयुक्त साधनों का उपयोग करने की अनुमति देता है। एक कंप्यूटर तकनीशियन विभिन्न प्रकार की समस्याओं को देखता है। वह समय के साथ ध्यान देंगी कि समस्या निवारण के लिए एक विशिष्ट प्रवाह चार्ट है जो स्वाभाविक रूप से विभिन्न लक्षणों के लिए उभरता है। अनुसंधान कौशल - अक्सर खोज इंजन, तकनीकी ब्लॉग और वीडियो के उपयोग के माध्यम से - समस्या निवारण में एक महत्वपूर्ण घटक है क्योंकि कोई तकनीशियन हर परिदृश्य के लिए तैयार नहीं कर सकता है। वह नई या उपन्यास कंप्यूटर समस्याओं के प्रति जागरूक होने के साथ ऐतिहासिक समस्या निवारण विधियों की कार्यशील समझ को संतुलित करने में सक्षम होना चाहिए।
