कभी-कभी यह सिर्फ दूरस्थ श्रमिकों को काम पर रखने के लिए समझ में आता है, क्योंकि वे विभिन्न जनसांख्यिकी के बारे में अमूल्य ज्ञान को तालिका में ला सकते हैं। दूरदराज के कार्यकर्ताओं में लचीलापन बढ़ा है। उन्हें अपने देश में आम दरों पर भुगतान किया जा सकता है, और वे स्थानीय विशेषज्ञता को तालिका में ला सकते हैं। वर्चुअल असिस्टेंट, विदेशी स्टाफ के सदस्य, टेलीकम्यूटिंग वर्कर्स और फ्रीलांसर कुछ सबसे आम वर्चुअल ऑफिस रिलेशनशिप हैं, जिनमें छोटे व्यवसाय खेती कर रहे हैं।
$config[code] not foundदूरदराज के कामगारों को नियुक्त करते हुए उत्पादकता बढ़ाने, वर्कफ़्लो को कारगर बनाने और आपकी कंपनी के डेटा की सुरक्षा करने के तरीके नीचे दिए गए हैं।
स्थान-विशिष्ट आवश्यकताओं की पहचान करें
अभी तक अपनी मार्केटिंग और बिक्री रणनीति के साथ बहुत सहज मत होइए। सिर्फ इसलिए कि आपके घर के स्थान में एक रणनीति सफल होती है, इसका मतलब यह नहीं है कि आपको दूरस्थ स्थान में उसी रणनीति का उपयोग करना चाहिए। परियोजना प्रबंधकों, नेतृत्व और विपणन टीमों को किसी क्षेत्र की जरूरतों की पहचान करने और बहुभाषी सामग्री को विकसित करने के लिए दूरस्थ श्रमिकों के साथ सहयोग करना चाहिए। (यूरोपियन लंग फाउंडेशन की वेबसाइट स्थानीयकरण के प्रयासों का एक उत्कृष्ट उदाहरण है। यह गैर-लाभ आठ अलग-अलग भाषाओं में उपयोगी स्वास्थ्य जानकारी का प्रसार करने में सक्षम है, जिससे उनका प्रभाव नाटकीय रूप से बढ़ जाता है।)
आपको अपने दूरस्थ श्रमिकों को ध्यान से देखना होगा। भाषा प्रवाह और सांस्कृतिक जागरूकता कुछ सबसे स्पष्ट वरदान हैं जो स्थानीय किराए पर एक कंपनी के लिए प्रदान कर सकते हैं। कुकी-कटर रणनीतियों का उपयोग करने से बचें, जब ब्रांडिंग, विपणन और ग्राहक संबंधों की बात आती है - दूरस्थ कार्यालयों में सांस्कृतिक जागरूकता से स्वस्थ संचालन हो सकता है।
डेटा सुरक्षा पर ध्यान दें
रिमोट और टेलीकम्युटिंग कार्यकर्ता डेटा सुरक्षा के लिए अद्वितीय जोखिम और चुनौतियां पेश करते हैं। चूंकि ये व्यक्ति घर, कैफे या सामुदायिक कार्यालय स्थानों से काम कर रहे हैं, इसलिए उनकी पहुंच और डेटा ट्रैफ़िक को नियंत्रित करना मुश्किल हो सकता है। यदि किसी वर्चुअल वर्कर का मोबाइल डिवाइस या कंप्यूटर खो जाता है या चोरी हो जाता है, तो आपकी कंपनी की संवेदनशील जानकारी से समझौता किया जा सकता है।
आईटी विभाग समाधान (सास) के रूप में सुरक्षित सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके इनमें से कुछ जोखिमों का सामना कर सकते हैं। दूरस्थ श्रमिक जिनके पास CRMs (सामग्री प्रबंधन प्रणाली) तक पहुंच है, डेटाबेस को मजबूत पासवर्ड के साथ साइन इन करना चाहिए, जिन्हें कुछ महीनों में बदलने की आवश्यकता होती है। आपके सास सत्र समय की एक विशिष्ट अवधि के बाद बाहर होना चाहिए, ताकि अनधिकृत लोग संवेदनशील डेटा को न देख सकें। अपने सॉफ़्टवेयर को व्यवस्थित करने से दूरस्थ कार्यकर्ता सहयोग और डेटा सुरक्षा को प्रबंधित करना आसान हो सकता है।
नवीन संचार का उपयोग करें
1-800 नंबर
जब आप ग्राहक या दूरस्थ कर्मचारी से आपकी कंपनी से संपर्क करने के लिए कहते हैं, तो आप अपने सभी फोन कॉल का प्रबंधन करने के लिए एक एकल 1-800-नंबर का उपयोग कर सकते हैं। यह सामने वाला फ़ोन नंबर आपके कॉल ऑपरेटर को सभी कॉल अग्रेषित कर सकता है, बशर्ते आप नंबर का सही उपयोग कर रहे हों। एक सुव्यवस्थित फोन प्रणाली आपकी संचार लागतों में भारी कटौती कर सकती है। दूरस्थ कर्मचारी एक ही नंबर का उपयोग करके आसानी से आपके मुख्य कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, टोल-फ्री-नंबर ग्राहक संबंधों को सरल बना सकता है, क्योंकि उनके पास आपके प्रतिनिधियों तक पहुंचने के लिए संपर्क का एक बिंदु है।
वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग
दूरस्थ कार्यकर्ता संचार का एक अन्य लोकप्रिय तरीका वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग है। यह तकनीक दूरस्थ कार्यालय स्थानों के बीच की दूरी की बाधाओं को तोड़ रही है। पर्च पर एक नज़र डालें, एक स्टार्टअप ऐप कंपनी जिसने महान दूरी पर अलग किए गए कर्मचारियों के लिए एक वीडियो पोर्टल तैयार किया है। सड़क पर फ्रीलांसर अपने घर के कार्यालय की एक दीवार पर एक आईपैड माउंट कर सकते हैं। कैमरा पहचानता है जब कोई स्क्रीन के साथ आंख से संपर्क कर रहा है, और स्वचालित रूप से एक माइक्रोफोन को चालू करेगा। दो कार्यकर्ता iPad स्क्रीन की ओर मुड़ सकते हैं और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के साथ स्वाभाविक रूप से मना सकते हैं।
सॉफ्टवेयर, स्थानीयकरण और संचार चिंताओं को फिर से देखना महत्वपूर्ण है क्योंकि आपकी कंपनी दुनिया भर के दूरदराज के श्रमिकों को काम पर रखती है। विस्तार के रोमांच का एक हिस्सा यह है कि आपकी कंपनी नए जनसांख्यिकी से परिचित हो सकती है और अंतर्राष्ट्रीय दर्शकों को उत्पादों की पेशकश कर सकती है। स्थानीयकरण के प्रयास और सुव्यवस्थित संचार, जैसे कि सस्ती 1-800-संख्या, सुनिश्चित करते हैं कि आप एक वैश्विक मंच पर भावी ग्राहकों के साथ जुड़ रहे हैं।
शटरस्टॉक के माध्यम से वैश्विक सहयोग संकल्पना फोटो
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