वर्टिकल रिस्पॉन्स, अपने ईमेल मार्केटिंग सिस्टम के लिए जाना जाता है जो 100,000 से अधिक ग्राहकों (उनमें से कई छोटे व्यवसायों) को सेवा प्रदान करता है, बस घोषणा की कि इसने रोस्ट सोशल मीडिया टूल का अधिग्रहण किया है।
सैन फ्रांसिस्को में स्थित रोस्ट आपको एक डैशबोर्ड से अपने सामाजिक मीडिया खातों (वर्तमान में ट्विटर, लिंक्डइन और फेसबुक) को अपडेट करने की अनुमति देता है। अग्रिम में अपडेट शेड्यूल करने और प्रकाशित करने के लिए एक अंतर्निहित कैलेंडर है।
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जबकि वहाँ अन्य उपकरण हैं जो समान कार्य करते हैं, रोस्ट के बारे में क्या दिलचस्प है कि आप विपणन अभियानों जैसे सोशल मीडिया अपडेट को शेड्यूल कर सकते हैं। एक अभियान में, आप 30 दिनों की अवधि में 40 अपडेट तक - समय की एक निर्दिष्ट अवधि में बाहर जाने के लिए अपडेट शेड्यूल कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप सूचनात्मक ट्वीट्स की एक श्रृंखला के साथ एक विशेष प्रस्ताव को बढ़ावा देना चाहते हैं और छूट भी चाहते हैं, तो आप इसे रोस्ट में सेट कर सकते हैं।
रोस्ट आपको अपने सोशल मीडिया प्रभाव के बारे में कुछ विश्लेषण भी देता है। उदाहरण के लिए आप अपने सोशल मीडिया अपडेट के साथ जुड़ाव को माप सकते हैं। आप यह भी देख सकते हैं कि आपके फेसबुक प्रशंसक भौगोलिक रूप से कहाँ स्थित हैं, साथ ही साथ कुछ अन्य सुविधाएँ भी हैं। रोस्ट ने कुछ महीने पहले अपने विश्लेषिकी सुविधाओं की घोषणा की।
2011 के अगस्त में, हमने रोस्ट की समीक्षा की। उस समय, रोस्ट ने बताया कि उसके पास 30,000 छोटे व्यवसायों का ग्राहक आधार था। टीजे मैक्यू, जिन्होंने समीक्षा की लघु व्यवसाय के रुझान, लिखा कि वह रोस्ट के बारे में क्या पसंद करता है, ध्यान दें:
- मुझे यह पसंद आया कि रोस्ट ने मेरे लिए अपने दर्शकों को संक्षेप में प्रस्तुत किया। मैं देख सकता था … जहां मेरे प्रशंसक / अनुयायी स्थित हैं। हां, मैं इसमें से कुछ फेसबुक में कर सकता हूं, लेकिन यह आसान नहीं है, इसलिए मुझे खुशी थी कि रोस्ट ने मेरे लिए यह किया।
- एक व्यस्त दिन पर, आप लिंक और वेब कहानियों की सूची से चुन सकते हैं जो आपके दर्शकों को पहले से ही ऑनलाइन मीडिया स्थलों से अपील कर सकती हैं। रोस्ट वेब के सबसे लोकप्रिय स्रोतों में से एक फ़ीड में खींचता है और आपको एक कहानी चुनने की अनुमति देता है, और फिर इसके बारे में एक टिप्पणी पोस्ट करता है (जैसे आप शेयर पर क्लिक करते हैं और बटन को पसंद करते हैं और वेब से टिप्पणी करते हैं)।
उत्पाद अभी भी एक नि: शुल्क संस्करण प्रदान करता है, साथ ही एक प्रीमियम योजना जो रियल एस्टेट व्यवसायों को लक्षित करता है। आज सुबह तक, आपको रोस्ट से मूल्य प्राप्त करने के लिए वर्टिकल रिस्पांस का उपयोगकर्ता होने की आवश्यकता नहीं है। आप अभी भी रोस्ट को अकेले खड़े रहने वाले उपकरण के रूप में उपयोग कर सकते हैं।
ऐसा कोई रहस्य नहीं है कि एक ईमेल मार्केटिंग सिस्टम प्रदाता सोशल मीडिया टूल क्यों खरीदेगा। अब बहुत समय से, ईमेल मार्केटिंग और सोशल मीडिया मार्केटिंग अलग-अलग हैं। लेकिन जब आप इसके बारे में सोचते हैं, तो दो गतिविधियों के शांत होने पर एक कंपनी अपने लक्षित दर्शकों को बेहतर समझने और उनकी सेवा करने के अवसरों को खो रही है। जेनीन पॉपिक के अनुसार, वर्टिकल रिस्पांस के सीईओ:
“हम सोशल मीडिया को ईमेल मार्केटिंग के सही पूरक के रूप में देखते हैं। यदि आप एक विशिष्ट उदाहरण लेते हैं, तो एक छोटे से व्यवसाय की तुलना में अधिक बार ऐतिहासिक रूप से अपने ग्राहक आधार का निर्माण नहीं किया है और अपने व्यवसाय का अधिकांश भाग ग्राहक के ईमेल पते के आसपास है, जिसकी संभावना है कि वे काफी समय से ईमेल कर रहे हैं। अब वे इनमें से कुछ लोगों के साथ संवाद करने के लिए एक नया चैनल का उपयोग कर रहे हैं जो अपने ईमेल ऑफ़र प्राप्त करते हैं और अन्य जो सामाजिक चैनलों के माध्यम से व्यवसाय से सुनना पसंद करते हैं।
रोस्ट के अधिग्रहण के साथ, हम अंत में यह देखना चाहते हैं कि एक छत के नीचे कई साइटों पर हमारे छोटे व्यवसाय और गैर-लाभ क्या कर रहे हैं। ईमेल विपणन अभियानों को भेजना, उन अभियानों को उनके सामाजिक नेटवर्क तक पहुँचाना, और एकल पोस्ट या पूर्ण सामाजिक अभियान प्रकाशित करने की क्षमता हमारे ग्राहकों के विपणन जीवन को सरल बनाएगी और उन्हें समय की बचत करेगी। ”
वर्टिकल रिस्पांस, जिसका मुख्यालय सैन फ्रांसिस्को में भी है, अपने स्टेबल में टूल जोड़ रहा है। इसमें एक ईवेंट मार्केटिंग टूल और उससे पहले एक सर्वे टूल जोड़ा गया।
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