यहाँ है कि ग्राहक आपके मोबाइल ऐप को क्या करना चाहते हैं (इन्फोग्राफिक)

प्रिय लघु व्यवसाय के रुझान,

सब पहले से ही, मुझे मिल गया। 2016 वह वर्ष है जब छोटे व्यवसायों को मोबाइल ऐप विकसित करने होंगे तथा मोबाइल जाना पहले से कहीं ज्यादा महत्वपूर्ण और किफायती है.

तो, मैं वाला हूँ मेरे छोटे व्यवसाय के लिए एक मोबाइल ऐप बनाएं क्योंकि मैं चाहता हूँ लाभ लें तथा मेरे प्रतिद्वंद्वियों के साथ रहो, लेकिन इससे पहले कि मैं शुरू करूं, मेरे पास सिर्फ एक सवाल है: यह क्या करना चाहिए?

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आपके उत्तर के लिए अग्रिम धन्यवाद,

छोटे कारोबार का मालिक

महान सवाल लघु व्यवसाय के मालिक! आपके छोटे व्यवसाय के लिए एक ऐप बनाने का दबाव आज उतना ही बढ़िया है जितना कि 2005 में वेबसाइट बनाने का दबाव।

जबकि आप मोबाइल व्यवसाय ऐप्स के and Why’और of How’ के बारे में बहुत सारी जानकारी पा सकते हैं, लेकिन’What’ पर जानकारी प्राप्त करना कठिन है। दूसरे शब्दों में, आपके छोटे व्यवसाय ऐप को क्या करना चाहिए?

कैसे करें एप्स जो आपके ग्राहकों को पसंद आएंगे

हमें उस जानकारी को खोदने के लिए वेब पर ले जाया गया है जिसे आपको पता लगाने की आवश्यकता है और हमारे निष्कर्षों को नीचे दिए गए इन्फोग्राफिक में डालें। इसके अलावा, अधिक जानकारी के लिए इन्फोग्राफिक के नीचे देखना सुनिश्चित करें।

इन्फोग्राफिक का एक बड़ा संस्करण डाउनलोड करने के लिए यहां क्लिक करें …

इस इन्फोग्राफिक (आवश्यक रोपण) को साझा करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें नीचे दिए गए कोड को कॉपी और पेस्ट करके अपनी खुद की साइट:

यह इन्फोग्राफिक पहली बार लघु व्यवसाय के रुझान में दिखाई दिया।

ग्राहक की इच्छा के साथ व्यापार की आवश्यकताएं कैसे संरेखित होती हैं?

इन्फोग्राफिक पर शोध करते समय हमने जो एक दिलचस्प विवरण उजागर किया वह क्लच से यह चार्ट था:

तो, ऊपर दिए गए चार्ट में शीर्ष तीन कारणों ने कितनी बारीकी से संरेखित किया है कि आपके व्यवसाय के छोटे ग्राहक क्या चाहते हैं? क्या दोनों पक्षों को खुश करने के तरीके हैं?

जैसा कि ऊपर इन्फोग्राफिक और नीचे दी गई तालिका दोनों में आंकड़े प्रदर्शित करते हैं, निश्चित हैं कि!

कारण व्यवसाय एक मोबाइल ऐप बनाया गया	आपके ग्राहक आपके मोबाइल ऐप को क्या करना चाहते हैं
बिक्री बढ़ाने	ब्रांडेड रिटेल ऐप के 40.4% उपयोगकर्ताओं ने स्टोर के उत्पादों और सेवाओं को खरीदा (स्रोत) एक वफादारी कार्यक्रम का सदस्य दो गैर-सदस्यों से 13% अधिक खर्च करता है (स्रोत) 51% कुछ इन-स्टोर खरीदने की संभावना है अगर उन्हें स्टोर के पास अपने मोबाइल डिवाइस पर एक कूपन प्राप्त होता है (18-34 वर्ष के 63% सहित, 35+ का 43%) (स्रोत)
ग्राहक अनुभव में सुधार	दो शीर्ष कारण ग्राहक रेस्तरां ऐप का उपयोग करते हैं: ऑनलाइन खाना ऑर्डर करें (30%) और आरक्षण करें (23.8%) (स्रोत) जब व्यवसाय बंद हो जाता है, तो ग्राहक उनके लिए सुविधाजनक होने पर नियुक्तियों को बुक करते हैं, 35% अनुसूचित (स्रोत)
बाजार में प्रतिस्पर्धी बनें	64% संपन्न ऐप उपयोगकर्ताओं का कहना है कि वे मोबाइल ऐप के साथ ब्रांडों को अधिक अनुकूल रूप से देखते हैं (स्रोत) 60% मोबाइल कूपन उपयोगकर्ता कहते हैं कि वे "कूपन का उपयोग करने के लिए ख़ुशी से ब्रांड स्विच करेंगे" (स्रोत) ब्रांडेड रिटेल ऐप उपयोगकर्ताओं में से: 45.8% ने अधिक बार स्टोर का दौरा किया, 35.8% ने अपने खरीदारी अनुभव के बारे में एक मित्र को बताया, और 30.8% ने दोस्तों को स्टोर पर जाने के लिए प्रोत्साहित किया (स्रोत)

निष्कर्ष

प्रिय लघु व्यवसाय स्वामी,

लिखने के लिए धन्यवाद! हमें खुशी है कि आपने आगे बढ़ने का फैसला किया है और हमें यह पता लगाने में मदद करने के लिए रोमांचित हैं कि आपके मोबाइल ऐप को क्या करना चाहिए।

शुभकामनाएँ!

लघु व्यवसाय के रुझान

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