परिदृश्य साक्षात्कार कैसे करें

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परिदृश्य-आधारित साक्षात्कार, जिसे व्यवहार साक्षात्कार भी कहा जाता है, नियोक्ताओं को इस बात की एक झलक प्रदान कर सकता है कि आवेदक नौकरी पर कैसा प्रदर्शन करेगा या आवेदक बाकी टीम के साथ कैसे फिट होगा। इस साक्षात्कार शैली से अभ्यर्थियों को कुछ स्थितियों का सामना करने और वे कैसे प्रतिक्रिया देंगे, इसका वर्णन करने के लिए उम्मीदवारों की आवश्यकता होती है।

महत्वपूर्ण कौशल को पहचानें

परिदृश्य-आधारित साक्षात्कार को स्थिति और कंपनी में सफल होने के लिए योग्यता या योग्यता की कुंजी पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। उदाहरण के लिए, बिक्री की स्थिति के लिए, आप लोगों और संचार कौशल पर ध्यान केंद्रित करते हैं। हालाँकि, कंप्यूटर प्रोग्रामिंग की स्थिति में, आप तकनीकी कौशल और बुद्धि में अधिक रुचि रखते हैं। उस स्थिति में किसी के लिए सामान्य कार्यदिवस की समीक्षा करें और उन कौशलों का चयन करें जिनका वे अक्सर उपयोग करते हैं। अन्य कर्मचारियों से पूछें, विशेष रूप से वे जो व्यक्ति के साथ मिलकर काम करेंगे, वे आवेदक में क्या विशेषताएँ देखना पसंद करेंगे।

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स्थिति की आवश्यकताएँ स्पष्ट करें

जब आप सोच सकते हैं कि आपके प्रश्न अपने लिए बोलते हैं, तो आवेदक यह नहीं जान सकते कि आप क्या खोज रहे हैं। यह विशेष रूप से सच है जब भाषा या सांस्कृतिक अंतर खेल में आते हैं या उन उम्मीदवारों का साक्षात्कार करते समय जो अपने पैरों पर अच्छा नहीं सोचते हैं। साक्षात्कार की शुरुआत में आपके द्वारा मूल्यांकन की जाने वाली प्रमुख योग्यताओं या अन्य कारकों की समीक्षा करके आवेदकों को प्रासंगिक और सटीक उत्तर देने में मदद करें। इससे उन्हें स्थिति और कॉर्पोरेट संस्कृति के बारे में अपने जवाब दर्जी करने में मदद मिलेगी।

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सत्यापन योग्य जानकारी के लिए पूछें

परिदृश्य साक्षात्कार का एक प्रमुख लाभ यह है कि आप आवेदक के दावों की जांच कर सकते हैं, खासकर यदि आप विशिष्ट उदाहरणों के लिए पूछें। उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति खुद को टीम का खिलाड़ी बताता है, तो यह एक व्यक्तिपरक आकलन है जिसे साबित करना मुश्किल है या उसे अस्वीकार करना है। हालांकि, अगर वह एक उदाहरण को याद करता है, जहां उसने कदम रखा और एक परियोजना को उबार लिया, जो कि सुलझने वाली थी, तो आप संदर्भ की जांच करने पर अपने पूर्व बॉस से घटना के बारे में पूछ सकते हैं। यह आवेदक की भूमिका को अतिरंजित कर सकता है जो उसने निभाई या खुद को अच्छा दिखने के लिए स्थिति की गंभीरता को बढ़ाया।

रोल प्ले

परिदृश्य-आधारित प्रश्न एक आवेदक को कार्रवाई में देखने के लिए अगली सबसे अच्छी बात है, लेकिन अधिक यथार्थवादी मूल्यांकन के लिए, केवल प्रश्न पूछने के बजाय रोल-प्ले पर विचार करें। यदि आप एक उम्मीदवार के ग्राहक सेवा कौशल का मूल्यांकन करना चाहते हैं, तो एक भ्रमित या असंतुष्ट ग्राहक की भूमिका निभाएं और आवेदक को अपनी चिंताओं को दूर करने और अपना व्यवसाय जीतने के लिए कहें। प्रबंधन कौशल का मूल्यांकन करने के लिए, उम्मीदवार को किसी कर्मचारी को निर्देश देने या कर्मचारियों की बैठक का निर्देश देने का नाटक करने के लिए कहें।