याद रखें कि जब रिटेलर शोरूमिंग नामक एक नए ट्रेंड के बारे में थे? शोरूम अवधारणा जहां उपभोक्ता आपके स्टोर में आते हैं, उत्पादों को देखने, छूने और प्रयास करने के लिए आते हैं, लेकिन फिर कम कीमतों की खोज करते हैं और उन्हें अपनी प्रतियोगिता से ऑनलाइन खरीदते हैं, जिससे खुदरा विक्रेताओं के दिलों में डर पैदा होता है।
हालांकि, इस साल, ऐसा लगता है कि अवधारणा चारों ओर फ़्लिप है। GfK द्वारा हाल ही में किए गए एक अध्ययन में पाया गया कि वास्तव में शोरूमिंग गिरावट पर है। इसके बजाय, "वेबरूमिंग" बढ़ रहा है। हमने इसे पहले भी संबोधित किया है: वेबरूमिंग, शोरूमिंग के विपरीत, जब उपभोक्ता ऑनलाइन उत्पादों पर शोध करते हैं, तो खरीदारी करने के लिए भौतिक स्टोर में जाते हैं।
$config[code] not foundअध्ययन के अनुसार, २ of प्रतिशत उपभोक्ताओं ने २०१४ में शोरूम का इस्तेमाल किया था, पिछले साल ३ web प्रतिशत से नीचे-जबकि वेबरूमिंग में ४१ प्रतिशत उत्तरदाताओं द्वारा सूचना दी गई थी। जेनरेशन एक्स और वाई ग्राहकों (25 से 49 वर्ष की आयु) के लिए सबसे अधिक संभावना वेबरूम की थी।
हालांकि, बफ़रिंग को ज्यादातर फर्नीचर या उपकरणों जैसी बड़ी खरीद के लिए आरक्षित किया जाता है, GfK का कहना है कि यह अब स्वास्थ्य और सौंदर्य उत्पादों जैसी छोटी खरीद के साथ भी आम हो रहा है।
केवल ऑनलाइन खरीदारी करने के बजाय दुकानदारों को एक दुकान में जाने के लिए क्या संकेत देता है? 10 में से लगभग छह लोग “खरीदने से पहले देखना और महसूस करना चाहते हैं”, 53 प्रतिशत उत्पादों को तुरंत प्राप्त करना चाहते हैं और 35 प्रतिशत अगर वे संतुष्ट नहीं हैं तो उत्पादों को स्टोर में वापस करने में सक्षम होने की आसानी की सराहना करते हैं।
तो अगर आप उत्पादों को ऑनलाइन नहीं बेचते हैं तो भी आपके रिटेल स्टोर को वेबरूमिंग से कैसे लाभ हो सकता है? यहाँ तीन रणनीति हैं।
स्थानीय खोज की शक्ति का उपयोग करें
सुनिश्चित करें कि आपका स्टोर ऑनलाइन स्थानीय खोज निर्देशिकाओं में सूचीबद्ध है जैसे Local.com। अपनी लिस्टिंग में यथासंभव विस्तार प्रदान करें और प्रासंगिक कीवर्ड का उपयोग करें।
उदाहरण के लिए, यदि आपको अपनी अलमारियों पर कुछ गर्म बच्चों के खिलौने मिल गए हैं, तो अपनी लिस्टिंग में उन कीवर्ड का उपयोग करें, ताकि उस आइटम को खोजने वाले दुकानदार आपकी लिस्टिंग और आपकी वेबसाइट पर चले जाएं। (आपके पास एक वेबसाइट है, है ना?)
ऑनलाइन विज्ञापन का प्रयास करें
इस मामले में भुगतान-प्रति-क्लिक विज्ञापन आपके लायक हो सकते हैं। ऊपर, उन लोकप्रिय उत्पादों के लिए प्रासंगिक कीवर्ड का उपयोग करें जिन्हें आप अपने स्टोर पर उपभोक्ताओं को आकर्षित करने के लिए बेच रहे हैं, साथ ही साथ अपने विशिष्ट स्थान पर भी। इससे स्थानीय दुकानदारों को आकर्षित करने में मदद मिलेगी।
ऑनलाइन एडवरटाइजिंग के बारे में महान बात यह है कि आप आसानी से देख सकते हैं कि क्या काम कर रहा है और क्या नहीं है और अपने विज्ञापनों को तदनुसार समायोजित करें, इसलिए आप पैसे बर्बाद नहीं कर रहे हैं।
सामाजिक बनें
उत्पादों पर ऑनलाइन शोध करने वाले उपभोक्ता अक्सर सलाह या सिफारिशों के लिए अपने सोशल मीडिया संपर्कों से पूछते हैं। (मुझे पता है कि मैं करता हूं।) सोशल मीडिया पर व्यवस्थित रूप से कर्षण प्राप्त करना कठिन है, इसलिए अब भुगतान किए गए विज्ञापनों को आज़माने का समय आ सकता है। सोशल मीडिया विज्ञापन अविश्वसनीय रूप से आला है, जो आपको बहुत विशिष्ट लक्ष्य बाजारों के सामने लाने की अनुमति देता है।
उदाहरण के लिए, आप अपने विज्ञापन को केवल 1-वर्ष की लड़कियों की माताओं तक पहुंचा सकते हैं, जो आपके स्टोर के 3 मील के भीतर हैं, यदि आपका लक्ष्य है।
आपके शारीरिक रिटेल स्टोर के लिए वेबरूमिंग का अर्थ महान चीजें हो सकता है। बस आप ऑनलाइन शॉपर्स को लाने के लिए इन तीन युक्तियों का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
शटरस्टॉक के माध्यम से डिस्प्ले फोटो स्टोर करें
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