ग्राहक अब व्यवसायों के हरित प्रयासों के लिए केवल निष्क्रिय गवाह नहीं हैं - वे इसमें शामिल हो रहे हैं। कई कंपनियां पारंपरिक कारण विपणन से दूर जा रही हैं - सिर्फ दान में डॉलर दान करना - और अपने स्वयं के पर्यावरण केंद्रित अभियानों का निर्माण करना जो ग्राहकों का हिस्सा बनने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। उपाय। ये पहल उपभोक्ताओं से अधिक सद्भावना पैदा कर सकती हैं क्योंकि वे फर्क करने के लिए वास्तविक एवेन्यू की पेशकश कर रहे हैं।
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सोशल मीडिया के बढ़ते प्रभाव से बहुत कुछ बदला जा रहा है, जो एक कंपनी को अपने हरे प्रयासों को अधिक पारदर्शी बनाने की अनुमति देता है और दो-तरफा बातचीत बनाता है। उन लोगों को बताना जो आप पर्यावरण के अनुकूल हैं, अब और अच्छा नहीं है; आपको उनके साथ चर्चा करनी होगी और संलग्न होना होगा।
मिसाल के तौर पर रिटेलर ओल्ड नेवी ने टेरासाइकल के साथ साझेदारी में इस पिछले वसंत में फ्लिप-फ्लॉप का इस्तेमाल किया ताकि उन्हें स्कूलों और सामुदायिक समूहों को दान किए गए खेल के मैदान के उपकरण में पुनर्नवीनीकरण किया जा सके। सर्वश्रेष्ठ खरीदें ने हाल ही में अपने $ 10 इलेक्ट्रॉनिक्स रीसाइक्लिंग शुल्क को हटा दिया, रायटर की रिपोर्ट, ग्राहकों को और अधिक पुराने कंप्यूटरों को रीसायकल करने और अपने स्टोरों के माध्यम से मॉनिटर करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए।
कई छोटे व्यवसायों के लिए, ग्राहकों को प्रतिभागियों में बदलना, उन्हें स्टोर करने के लिए पुन: प्रयोज्य शॉपिंग बैग देने या समाचार पत्र या बिलिंग विवरणों के इलेक्ट्रॉनिक वितरण के लिए साइन अप करने के लिए सरल हो सकता है। लेकिन सबसे प्रभावी अभियान अक्सर इसे एक कदम आगे ले जाते हैं और थोड़ा और अधिक रचनात्मक हो जाते हैं: वे एक अनूठी पहल के साथ आते हैं जो ग्राहकों को ग्रह की मदद करने के लिए और अधिक करना चाहते हैं और इसके बारे में वास्तव में अच्छा महसूस करने के लिए प्रेरित करते हैं।
एक विशेष रूप से दिलचस्प अभियान जो मैंने पाया: स्विंग सैलून, एक न्यूयॉर्क सिटी हेयर सैलून, ग्राहकों के बालों की कतरन को मैटर ऑफ ट्रस्ट, एक सैन फ्रांसिस्को गैर-लाभकारी संस्था को दान कर दिया, ताकि खाड़ी में तेल रिसाव से तेल को भिगोने वाली मैट बनाने के लिए बाल स्क्रैप का उपयोग किया जा सके। वन्य जीवों की रक्षा के लिए।
इस प्रकार की पहलों - भले ही उन्हें ग्राहकों के हिस्से पर बहुत कम या कोई अतिरिक्त प्रयास की आवश्यकता नहीं है - विशेष रूप से प्रभावी हो सकती है और एक उम्र में अधिक वफादार ग्राहक बना सकती है, जब उपभोक्ता उन व्यवसायों से अधिक प्रामाणिकता और सामाजिक रूप से जिम्मेदार व्यवहार की तलाश कर रहे हैं जो वे संरक्षण देते हैं।
उनकी किताब में हम पहले: कैसे ब्रांड और उपभोक्ता एक बेहतर दुनिया बनाने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं, ब्रांडिंग सलाहकार साइमन मेनवारिंग ने 2009 के एडेलमैन सर्वेक्षण का हवाला देते हुए कहा कि 83 प्रतिशत उपभोक्ता अपनी खपत की आदतों को बदल देंगे यदि यह दुनिया को जीने के लिए एक बेहतर जगह बनाने में मदद कर सकता है - और 61 प्रतिशत ने एक ब्रांड खरीदने का विकल्प चुना है जो भले ही एक अच्छा कारण का समर्थन करता है यह सबसे सस्ता नहीं था। साठ-छः प्रतिशत उत्तरदाताओं का मानना था कि निगमों को एक अच्छे कारण के लिए धन देने की तुलना में अधिक करने की आवश्यकता है - उन्हें भी अपने व्यवसाय में कारणों को शामिल करना होगा।
मेनवारिंग लिखते हैं:
"कई उपभोक्ता, विशेष रूप से सहस्त्राब्दी पीढ़ी के लोग, अब ऐसे निगमों और ब्रांडों को बर्दाश्त करने के लिए तैयार नहीं हैं जो जिम्मेदार नागरिकों की उपेक्षा करने या उनके प्रयासों के बारे में उद्देश्य की उपेक्षा करते हैं।"
शटरस्टॉक के माध्यम से इको किराना बैग फोटो
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