एक लोकपाल का कर्तव्य निजी नागरिकों और एक बाहरी संस्था के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करना है, जैसे कि व्यवसाय निगम या सरकार, किसी व्यक्ति (आमतौर पर उपभोक्ता या करदाता) के रूप में उस संस्था के साथ शिकायत या शिकायत करना। यद्यपि इस तरह की स्थिति की जटिलताएं यह धारणा छोड़ सकती हैं कि एक लोकपाल बनना मुश्किल है, अंतर्राष्ट्रीय लोकपाल संघ के मानकों के अनुसार प्रशिक्षण प्रक्रिया काफी सरल है।
$config[code] not foundप्रशिक्षण पाठ्यक्रम
एक लोकपाल के रूप में प्रमाणीकरण से पहले प्राप्त करने के लिए कई प्रशिक्षण पाठ्यक्रम हैं। इन पाठ्यक्रमों को अंतर्राष्ट्रीय लोकपाल संघ (IOA) के माध्यम से लिया जाना चाहिए, क्योंकि यह प्रशिक्षण के लिए आधिकारिक और विश्वसनीय स्रोत है। निम्नलिखित पाठ्यक्रम की पेशकश की जाती है: लोकपाल 101, लोकपाल 101 प्लस (वैकल्पिक / पूरक), इंटरमीडिएट, उन्नत और विशिष्ट (वैकल्पिक / पूरक)। एक बार शिक्षा पाठ्यक्रम पूरा हो जाने के बाद, अगला कदम प्रमाणित होना और IOA का सदस्य बनना है।
लोकपाल के प्रकार
एक लोकपाल के रूप में आप किसे या किसका प्रतिनिधित्व करना चाहते हैं, इस पर निर्भर करते हुए, मानदंड का एक अलग सेट है, जिसमें उस राज्य का विचार भी शामिल होना चाहिए जिसे आप लोकपाल के रूप में काम करना चाहते हैं। कुछ लोकपाल बुजुर्गों के हितों का प्रतिनिधित्व करते हैं, और नौकरी के लिए वरिष्ठ नागरिकों की भलाई के लिए एक वास्तविक चिंता आवश्यक है। इस विशेष क्षेत्र में आगे के प्रशिक्षण के लिए दीर्घकालिक देखभाल संस्थान की आवश्यकता हो सकती है।
अन्य लोकपाल एक देश, एक निर्वाचन क्षेत्र या यहां तक कि नौसेना के लिए काम करते हैं। सभी प्रकार के लोकपालों के साथ आम भाजक यह है कि कूटनीति, धैर्य और तटस्थता की भावना एक दावे के परिणाम को सफलतापूर्वक निर्धारित करने के लिए महत्वपूर्ण है।
वयस्क शिक्षा
पर्याप्त अनुभव के साथ एक लोकपाल एक प्रमाणित लोकपाल प्रशिक्षक (सीओटी) बनने के लिए पात्र हो सकता है, महत्वाकांक्षी लोकपाल के एक नए बैच के भीतर अपने कौशल को लागू करने और स्थापित करने में मदद करता है। IOA के मानक अभ्यास और आचार संहिता को लगातार इन महत्वपूर्ण संदर्भ औजारों के लिए किसी भी संशोधन या परिशिष्ट से अवगत रखने के इच्छुक वास्तव में गंभीर लोकपाल द्वारा पुन: व्यवस्थित और नियंत्रित किया जाना चाहिए। वार्षिक सम्मेलन भी IOA द्वारा आयोजित किए जाते हैं जहां एक अंतर बनाने और नींव को मजबूत करने के विषयों को पेशे के लिए एक बेहतर समझ और प्रशंसा बनाने के लिए कवर किया जाता है।
विचार
यह निर्धारित करना कि आप किस स्तर पर एक लोकपाल के रूप में चढ़ना चाहते हैं, यह आपके प्रशिक्षण की तीव्रता का पता लगाने में महत्वपूर्ण है। एक राष्ट्रीय सरकार के लिए काम करने वाले लोकपाल अधिक जांच के अधीन होते हैं, उनकी निष्पक्षता पर और भी अधिक जोर दिया जाता है। अन्य विचारों में इस तथ्य को शामिल किया गया है कि पेशे के भीतर कई विषम परिस्थितियां हैं। उदाहरण के लिए, कुछ देश, जैसे कि इटली और जापान, राष्ट्रीय स्तर पर लोकपाल नियुक्त नहीं करते हैं, इस प्रकार राष्ट्रीय स्तर पर काम करने का लक्ष्य है।
लाभ
एक लोकपाल बनने के लिए प्रशिक्षण के लाभ वेतनमान में स्पष्ट हैं, जो कि PayScale.com के अनुसार $ 15 से $ 55 प्रति घंटे तक है, अनुभव और उस संस्था पर निर्भर करता है जो आपके द्वारा नियोजित है, और दूसरों की सहायता करने का इनाम आपकी आवाज़ की आवश्यकता है उनका बचाव करने के लिए। लेकिन प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों के साथ-साथ नियमित रूप से यथासंभव रखने में अतिरिक्त लाभ हैं ताकि लोकपाल मानकों में बदलाव और सुधार के बारे में लगातार जागरूक रहें। नौसेना के स्तर पर, लोकपाल के पास इस कारण से द्विमासिक कार्यशालाएं हैं। लोकपाल पेशे में एक और लाभकारी तत्व एक अतिरिक्त भाषा बोलना सीख रहा है। आवश्यक नहीं है, जबकि यह अतिरिक्त कौशल होने से आपके कैरियर की क्षमता में लगातार विस्तार करने की संभावना बढ़ जाएगी।
