कंप्यूटर बिक्री प्रतिनिधि की परिभाषा

एक कंप्यूटर बिक्री प्रतिनिधि एक निर्माता, थोक व्यापारी या खुदरा विक्रेता के लिए काम करता है और संभावित खरीदारों को कंप्यूटर, सॉफ्टवेयर और सामान प्रस्तुत करता है। भूमिका कंपनी द्वारा कुछ हद तक भिन्न होती है, लेकिन बिक्री प्रतिनिधि को उपकरण और उत्पादों को समझना, ग्राहकों की चिंताओं को सुनना, दृढ़ता से बेचना और बंद करना है। वेतन उद्योग और कंपनी द्वारा भिन्न होता है। एक विपणन या व्यावसायिक डिग्री सहायक होती है, लेकिन कई नियोक्ता बिक्री क्षमताओं, संचार कौशल और उत्पाद ज्ञान की तलाश करते हैं।

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काम का महौल

एक कंप्यूटर निर्माता कंप्यूटर हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर या सामान बनाता है। बिक्री प्रतिनिधि आम तौर पर वितरकों और खुदरा विक्रेताओं से संपर्क करते हैं और उन्हें उत्पादों को ले जाने की कोशिश करते हैं। एक थोक प्रतिनिधि खुदरा विक्रेताओं से संपर्क करता है और उन्हें ग्राहकों को बिक्री के लिए इन्वेंट्री ले जाने की कोशिश करता है। कई कंप्यूटर बिक्री प्रतिनिधि इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटर खुदरा स्टोरों में काम करते हैं, उपभोक्ताओं और व्यवसायों के लिए उत्पादों और सेवाओं की बिक्री करते हैं जो व्यक्तिगत या कंपनी के प्रयोजनों के लिए कंप्यूटर का उपयोग करते हैं।

उत्पाद

उत्पाद ज्ञान किसी भी क्षेत्र में कंप्यूटर की बिक्री प्रतिनिधि की एक सामान्य आवश्यकता है। आपको आमतौर पर कंप्यूटर, उनकी विशेषताओं और सामान्य उपयोगों के साथ एक मजबूत स्तर की आवश्यकता होती है। आपको विशिष्ट सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम, जैसे कि Microsoft Office सुइट या उद्योग से संबंधित कार्यक्रम, जैसे कि ग्राहक संबंध सॉफ़्टवेयर या अकाउंटिंग प्रोग्राम भी जानना पड़ सकता है। कई कंपनियों को आवश्यकता होती है कि बिक्री प्रतिनिधि विभिन्न लाइनों और उत्पादों को बेचने के लिए आंतरिक प्रमाणपत्र प्राप्त करें।

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बिक्री

ट्रेड सेलर्स, जो निर्माताओं और थोक विक्रेताओं के लिए काम करते हैं, आमतौर पर संभावित कंपनियों के खरीदारों से संपर्क करते हैं और नियुक्तियां निर्धारित करते हैं। आप संभावना के कार्यालय में जाएंगे और कंप्यूटर और उत्पादों का प्रदर्शन करेंगे। प्रदर्शन के साथ, प्रतिनिधि खरीदार या उसके ग्राहकों को लाभ और मूल्य के बारे में भी बताता है। खुदरा वातावरण में, बिक्री प्रतिनिधि आम तौर पर उन ग्राहकों के साथ काम करते हैं जो कंप्यूटर खरीदने के इरादे से स्टोर में आते हैं। रिटेल अक्सर कई कंप्यूटर और उत्पाद लाइनों को ले जाते हैं। ग्राहक की ज़रूरतों को सुनने के बाद, आप सिफारिश करते हैं और किसी विशेष ब्रांड के लाभ बेचते हैं।

सर्विस

बिक्री प्रतिनिधि अक्सर एक सक्रिय सेवा भूमिका पर भी लिया जाता है। यदि आप कंप्यूटर को किसी व्यवसायिक खरीदार को बेचते हैं, तो आपको कुछ तकनीकी सहायता देनी होगी या समस्याओं को सुलझाने में मदद करनी चाहिए क्योंकि कर्मचारी कंप्यूटर का उपयोग करना शुरू कर देते हैं। यदि किसी ट्रेड खरीदार को समय पर ऑर्डर प्राप्त नहीं होता है, तो आपको शिपिंग का पालन करना पड़ सकता है। खुदरा सेटिंग में, ग्राहक कंप्यूटर या उत्पादों का उपयोग करने में परेशानी होने पर वापस लौट सकते हैं और आपकी सहायता के लिए पूछ सकते हैं।