ये स्मार्ट टीवी यूजर्स की जासूसी करते हैं, जिससे कानूनी तौर पर नुकसान होता है (देखो)

अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग द्वारा सोमवार को दायर एक शिकायत में कहा गया है कि कंपनी ने अपने टीवी में सॉफ्टवेयर का उपयोग उपयोगकर्ताओं की देखने की आदतों पर उनकी अनुमति के बिना जासूसी करने के लिए किया था। इसके बाद उस डेटा को तीसरे पक्ष को बेच दिया।

कंपनियों के बहुत सारे उपभोक्ताओं के बारे में डेटा एकत्र करते हैं, जिसमें मूल खाता जानकारी और उपयोगकर्ता की आदतें शामिल हैं। लेकिन कंपनियों को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि वे इस बारे में सामने हैं कि वे किस डेटा को एकत्र कर रहे हैं और इसके लिए क्या उपयोग किया जा रहा है। अन्यथा, एक सार्वजनिक राय या यहां तक ​​कि कानूनी प्रतिक्रिया बहुत अच्छी तरह से स्टोर में हो सकती है।

अपने हिस्से के लिए, विज़ियो का दावा है कि उसने अपने उपयोगकर्ताओं के बारे में व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी के साथ कोई भी देखने वाला डेटा नहीं जोड़ा है। लेकिन यह अभी भी FTC के साथ समझौता करने की योजना बना रहा है, जो $ 1.5 मिलियन का भुगतान करने और मार्च 2016 से पहले एकत्र किए गए सभी डेटा को हटाने के लिए सहमत है।

ग्राहक डेटा उपयोग के बारे में पारदर्शी होना महत्वपूर्ण है

आज के हाई टेक बिजनेस की दुनिया में, उपभोक्ता डेटा एकत्र करना व्यक्तिगत उपयोगकर्ता अनुभव बनाने के लिए फायदेमंद या आवश्यक हो सकता है। लेकिन डेटा एकत्र करने और इसे उन तरीकों से उपयोग करने के बीच एक बड़ा अंतर है जो ग्राहक उनकी अनुमति के बिना उन पर सहमत और जासूसी करते हैं। विजियो उस लाइन के दूसरी तरफ चला गया और अब उसे कीमत चुकानी होगी।

शटरस्टॉक के माध्यम से टीवी फोटो