एक साक्षात्कार और एक अवलोकन के बीच अंतर

नियोक्ता अक्सर कर्मचारियों की भर्ती, चयन और प्रबंधन के लिए उपकरण के रूप में नौकरी के साक्षात्कार और टिप्पणियों पर भरोसा करते हैं। यद्यपि ये उपकरण एक कर्मचारी की क्षमता और व्यक्तित्व में जानकारी और अंतर्दृष्टि प्रदान करने की समानता को साझा करते हैं, लेकिन नियोक्ता उन्हें विभिन्न कारणों से और कभी-कभी एक रोजगार चक्र के विभिन्न चरणों में उपयोग करते हैं। साक्षात्कार और अवलोकन दोनों के फायदे और नुकसान हैं जब अकेले उपयोग किया जाता है; साथ में, वे एक कर्मचारी की क्षमताओं के बहुआयामी विचार प्रदान कर सकते हैं।

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साक्षात्कार

कई आवेदकों के कुशल प्रसंस्करण की सुविधा के लिए साक्षात्कार को बहुत संरचित किया जा सकता है। सवालों के समूह बुनियादी जानकारी इकट्ठा करते हैं जो अनुभवहीन या अयोग्य आवेदकों को स्क्रीन करने के लिए उपयोग किया जाता है, या जिनके पास प्रभावी संचार कौशल की कमी होती है। हालाँकि कुछ कंपनियां अधिक ढाँचागत संरचित, संवाद आधारित साक्षात्कार का विकल्प चुन सकती हैं, लेकिन प्रश्न सेटों का उपयोग करके मानकीकृत साक्षात्कार कई उम्मीदवारों की तुलना करने का एक तेज़ तरीका है। साक्षात्कार एक या एक से अधिक व्यक्तियों को किराए पर देने वाले संगठन का प्रतिनिधित्व कर सकते हैं।

टिप्पणियों

अवलोकन साक्षात्कार की तुलना में स्वाभाविक रूप से कम संरचित हैं क्योंकि नियोक्ता अधिक तटस्थ भूमिका निभाते हैं। अवलोकन एक प्रबंधक या कंपनी के नेताओं की टीम द्वारा पूरा किया जा सकता है। अभ्यर्थी अपने कौशल और क्षमताओं को प्रदर्शित करने में केंद्र के चरण में हैं; उदाहरण के लिए, एक प्रदर्शन सबक सिखाना या एक डिजिटल प्रस्तुति बनाना। यह असंरचित प्रक्रिया गहरी जानकारी प्रदान कर सकती है, क्योंकि नियोक्ता सीधे उम्मीदवारों को कार्रवाई में देखते हैं। समय की कमी कभी-कभी इसे कम वांछनीय विकल्प बनाती है।

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विभिन्न विचार प्रक्रियाएं

नियोक्ता न केवल भावी किराए के बारे में तथ्यात्मक जानकारी जानने के लिए, बल्कि उनकी सोच प्रक्रियाओं में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए साक्षात्कार का उपयोग करते हैं। विल्मेट यूनिवर्सिटी के लेख, "आवेदन प्रक्रिया: साक्षात्कार" के अनुसार, कठिन प्रश्न या अनपेक्षित प्रश्न उम्मीदवारों को उनकी स्क्रिप्ट्स से फेंक सकते हैं, जिससे नियोक्ता देख सकते हैं कि अनिश्चित या असहज क्षण में खुद को कैसे समझा जा सकता है। टिप्पणियों में इसी तरह अप्रत्याशित कार्रवाई के क्षण शामिल हो सकते हैं; उदाहरण के लिए, एक नियोक्ता एक प्रस्तुति प्रदर्शन के दौरान एक uncooperative या विघटनकारी दर्शक सदस्य लगा सकता है और फिर निरीक्षण कर सकता है कि उम्मीदवार स्थिति को कैसे संभालता है। हालांकि एक उम्मीदवार साक्षात्कार के दौरान ड्यूरेस के तहत शांति के बारे में एक चिकनी खेल पर बात कर सकता है, वह वास्तविक जीवन की स्थितियों में अधिक गलत व्यवहार कर सकता है।

उद्देश्य

साक्षात्कार और टिप्पणियों का उपयोग प्रदर्शन के प्रदर्शन पर ध्यान केंद्रित करने या कंपनी संस्कृति के बारे में जानकारी इकट्ठा करने के लिए किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, नियोक्ता कंपनी के साथ अपने अनुभव के बारे में कर्मचारी दृष्टिकोण के बारे में अधिक जानने के लिए निकास साक्षात्कार का उपयोग करते हैं। नियोक्ता चोरी या कर्मचारी संघर्ष से संबंधित आंतरिक जांच के हिस्से के रूप में साक्षात्कार भी आयोजित करते हैं। कंपनी के साथ कर्मचारी के प्रदर्शन के बारे में जानकारी इकट्ठा करने के लिए टिप्पणियों का उपयोग करने की अधिक संभावना है। प्रबंधक या नियोक्ता विभाग की बैठकों में श्रमिकों का निरीक्षण कर सकते हैं, या वे ग्राहकों के साथ कैसे बातचीत कर सकते हैं। एक कानूनी सलाह देने वाली वेबसाइट नोलो के अनुसार, डेटा और टिप्पणियों को तब कर्मचारी मूल्यांकन में शामिल किया जा सकता है, या कर्मचारियों को पदोन्नति या अतिरिक्त जिम्मेदारियां मिलनी चाहिए।

कर्मचारी परिप्रेक्ष्य

यद्यपि वर्तमान या संभावित कर्मचारियों का मूल्यांकन करते समय साक्षात्कार और अवलोकन नियोक्ताओं के लिए प्रभावी उपकरण होते हैं, श्रमिकों को उनके बारे में अलग तरह से महसूस हो सकता है। अधिकांश व्यक्ति हायरिंग प्रक्रिया के एक मानक हिस्से के रूप में नौकरी के साक्षात्कार के आदी हैं। हालांकि, सोसाइटी फॉर इंडस्ट्रियल एंड ऑर्गेनाइजेशन साइकोलॉजी, इंक। के अनुसार, कुछ श्रमिकों को यह महसूस होने पर नाराजगी महसूस हो सकती है कि उन्हें लगता है कि यह क्षमता या कार्य नीति के बारे में विश्वास की कमी है।