अपनी ईकामर्स वेबसाइट के निर्माण की जल्दबाज़ी में गलती करने की गलती न करें, अपने उत्पादों को खरीदारों तक पहुँचाने की कोशिश करते समय यह सब मायने रखता है।
यह पता चला है कि आपकी भीड़ नौकरी विस्टाप्रिंट के नए आंकड़ों के अनुसार, खुश लोगों की तुलना में अधिक संदेहपूर्ण ग्राहकों को जन्म देने की संभावना है।
Vistaprint (NASDAQ: CMPR) ने ई-कॉमर्स साइटों पर अपनी प्रतिक्रियाओं के बारे में 1,800 उपभोक्ताओं का एक सर्वेक्षण किया। निर्णय? सर्वेक्षण से पता चला है, सामान्य तौर पर, किसी साइट के खराब प्रभाव वाले उपभोक्ताओं को इससे खरीदने की संभावना कम होती है।
$config[code] not foundखराब रूप से डिजाइन वेबसाइटों का प्रभाव
विशेष रूप से, उपभोक्ता एक गैर-लाभकारी बदसूरत वेबसाइट की सराहना नहीं करते हैं। विस्टाप्रिंट के सर्वेक्षण में पाया गया कि 42 प्रतिशत उपभोक्ता अनप्रोफेशनल या बदसूरत वेबसाइट से खरीदने के लिए "बहुत संभावना नहीं है"। सर्वेक्षण के उत्तरदाताओं का एक और 21 प्रतिशत का कहना है कि वे एक अव्यवसायिक और खराब डिजाइन वाली साइट से खरीदने के लिए "बिल्कुल भी संभावना नहीं है"।
और अगर आपको लगता है कि आपको ग्राहकों से छुट्टी मिल जाएगी, क्योंकि आप एक छोटा व्यवसाय हैं, तो फिर से सोचें। ऑनलाइन ग्राहक, कम से कम, इस बात का ध्यान नहीं रखते हैं कि उनका उत्पाद इतना कहां से आ रहा है जितना वे इस बारे में करते हैं कि क्या वे व्यापारी पर भरोसा कर सकते हैं।
आपकी वेबसाइट और उसका स्वरूप उसके बारे में बोलता है।
तो आप क्या कर सकते हैं?
सबसे पहले, यदि आपकी साइट अभी तक जीवित नहीं है, तो चीजों को जल्दी मत करो। यदि साइट त्रुटियों से भरी हुई है या विस्तार का अभाव है, तो उपभोक्ताओं के लिए एक और महत्वपूर्ण कारक है, विस्टाप्रिंट के आंकड़ों के अनुसार - उपभोक्ताओं को इससे "चलने" की संभावना है। इसके अलावा, अपने ईकामर्स साइट से परे जाएं। यदि आपकी स्टोर साइट से जुड़ा ब्लॉग गड़बड़ है या आपकी कंपनी का होमपेज कुल आपदा है, तो यह कहना मुश्किल होगा कि आपकी विश्वसनीयता के बारे में उतना ही है जितना क्लूनी ईकामर्स साइट करती है।
इसलिए, इससे पहले कि आप अपने ईकामर्स साइट के साथ लाइव हों, सुनिश्चित करें कि ये चीजें क्रम में हैं। और अगर आपकी साइट पहले से ही लाइव है, तो भरोसेमंद साइट के इन प्रमुख संकेतकों की जांच करें।
क्रिस्प, स्वच्छ तस्वीरें
पेशेवर गुणवत्ता वाले प्रकाश व्यवस्था के तहत बेहतरीन शॉट्स लें ताकि वास्तव में आपके उत्पादों की बेहतरीन छवियां मिल सकें। उन्हें सभी कोणों से लें और उन्हें अपने उत्पाद पृष्ठों पर अपलोड करें। ग्राहक अधिक से अधिक विवरण देखना चाहते हैं।
स्पष्ट विवरण
अपने उत्पाद विवरण के साथ शब्दों को कम न करें। अपने ग्राहकों को भ्रमित न करें। मूल जानकारी प्राप्त करें - और सभी - किसी भी विवरण के साथ प्यारा होने से पहले साइट पर अपने उत्पादों के बारे में।
नीति निर्धारित करें
रिटर्न और रिफंड के लिए एक स्पष्ट नीति रखें। सुनिश्चित करें कि ये पृष्ठ ग्राहकों को दिखाई दे रहे हैं।
पेज के बारे में
ग्राहक जो आपके ब्रांड से परिचित नहीं हो सकते हैं उन्हें आपकी साइट पर संलग्न होने के लिए एक कहानी की आवश्यकता है। समझाएं कि आप कौन हैं और आपकी कंपनी के बारे में एक पृष्ठ में क्या है जो आपकी साइट पर किसी भी पृष्ठ से आसानी से उपलब्ध है।
डिज़ाइन
यदि आप वेब डिज़ाइन विशेषज्ञ नहीं हैं, तो एक को किराए पर लें। यदि बजट बहुत अधिक तंग है, तो कई DIY साइट बिल्डरों पर विशेष रूप से छोटे व्यवसायों की ओर ध्यान दें।
पथ प्रदर्शन
किसी भी टूटे हुए लिंक को साफ करें। आप अपने ग्राहकों को 404 पृष्ठ नहीं बेच सकते हैं और एक बार जब वे आपकी साइट पर पहुंच जाते हैं, तो वे अच्छे के लिए चले गए हैं।
छवि: लघु व्यवसाय रुझान
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