कर्मचारी सगाई एक कंपनी के लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्राप्त करने की प्रतिबद्धता कर्मचारियों का स्तर है। यह एक कंपनी की सफलता को प्रभावित करता है क्योंकि सक्रिय रूप से लगे हुए कर्मचारी अधिक उत्पादक होते हैं और बढ़ती बिक्री और ग्राहकों को संतुष्ट करते हैं। कर्मचारी जुड़ाव एक संगठन में टीमवर्क की संस्कृति को भी विकसित करता है। अधिक नियोक्ता कंपनी की समग्र सफलता को प्राप्त करने के तरीके के रूप में कर्मचारी जुड़ाव को माप रहे हैं।
$config[code] not foundकार्मिक बैठक
आमने-सामने की बैठक कर्मचारी सगाई को मापने का एक सरल और प्रत्यक्ष तरीका है क्योंकि वे श्रमिकों को अपने प्रेरणा के स्तरों पर चर्चा करने का मौका देते हैं और उन्हें बेहतर बनाने के लिए क्या किया जा सकता है। चर्चा के उपयुक्त विषयों में शामिल हैं कि कर्मचारी उनके योगदान, व्यवसाय के लिए उनके मूल्य, उनकी भविष्य की संभावनाओं, उनकी नौकरी में उनकी रुचि के स्तर और अन्य कर्मचारियों के साथ उनके संबंधों को कैसे देखता है। इन बैठकों का उपयोग यह जानने के लिए करें कि कर्मचारी अपनी सफलता और व्यवसाय की सफलता में कितने शामिल हैं।
अवलोकन
एक प्रबंधक या व्यवसाय का मालिक जो परिसर में घूमने और अपने कर्मचारियों की बातचीत को अपने दिन-प्रतिदिन के कर्तव्यों के दौरान देखता है, वह आसानी से अपने जुड़ाव के स्तर को निर्धारित कर सकता है। उदाहरण के लिए, सक्रिय रूप से लगे हुए कर्मचारी अपनी नौकरियों में वास्तविक रुचि लेते हैं। वे अभिनव विचारों को विकसित करते हैं और उन्हें सहयोगियों से उछाल देते हैं, प्रदर्शन लक्ष्यों को पूरा करने या पार करने और साथी श्रमिकों के साथ उत्पादक संबंधों को विकसित करने पर केंद्रित होते हैं। दूसरी ओर, असंतुष्ट श्रमिक अपनी नौकरी की न्यूनतम न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। वे सहकर्मियों के साथ सहयोग करने में अधिक समय नहीं बिताते हैं और उनकी नौकरियों के नकारात्मक पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करने की अधिक संभावना है।
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आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायाप्रदर्शन मूल्यांकन
नियमित प्रदर्शन मूल्यांकन यह निर्धारित करने के उपयोगी तरीके हैं कि कर्मचारी अपनी नौकरी में कितने व्यस्त हैं और उन्हें उपयोगी प्रतिक्रिया दे रहे हैं। प्रबंधक कार्य प्रदर्शन के मूल्यांकन की प्रक्रिया में कार्यस्थल की चिंताओं के बारे में जान सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि किसी कर्मचारी का प्रदर्शन पिछले वर्षों की तुलना में कम हो गया है, तो प्रबंधकों को कर्मचारी को यह बताना चाहिए कि क्यों। वह उल्लेख कर सकती है कि वह कम प्रेरित महसूस करती है, और अपनी प्रेरणा को बेहतर बनाने के लिए जो सोचती है उस पर अंतर्दृष्टि प्रदान करती है। उसी समय, जिन कर्मचारियों ने अपने प्रदर्शन में बहुत सुधार किया है, वे अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकते हैं कि वे अपने काम में कैसे और क्यों लगे हुए हैं, जितना वे करते थे।
ग्राहक संतुष्टि
ग्राहक संतुष्टि और कर्मचारी जुड़ाव के बीच सीधा संबंध है। जब कोई कर्मचारी इसके लिए उत्साह दिखाता है तो ग्राहक उत्पाद या सेवा खरीदने की अधिक संभावना रखते हैं। जब कर्मचारी अपने काम में लगे हों तो बिक्री बढ़ जाती है। ग्राहक सेवा के स्तर पर प्रतिक्रिया प्रदान करके कंपनी को कर्मचारी जुड़ाव की भावना भी मिल सकती है। जिन ग्राहकों को लगता है कि उन्हें उत्कृष्ट सेवा दी गई है, वे आमतौर पर यह इंगित करेंगे कि कर्मचारियों ने उनकी मदद करने और उनके मुद्दों को हल करने में वास्तविक रुचि दिखाई। दूसरी ओर, जब कोई कर्मचारी ऊब या उदासीन लगता है, तो ग्राहक को खराब समीक्षा छोड़ने की अधिक संभावना है।
निरीक्षण के अवसर
कर्मचारी की व्यस्तता को मापने का एक और तरीका यह है कि कर्मचारियों को अपने कौशल और विचारों को कार्य में लगाने दिया जाए। यह देखते हुए कि कर्मचारी कुछ परियोजनाओं पर अपने कौशल को कैसे लागू करते हैं, सगाई के स्तर में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, जो कर्मचारी अपने काम को गर्व और जुनून के साथ करते हैं, वे आमतौर पर अपनी नौकरी में लगे रहते हैं। जो लोग केवल उनसे न्यूनतम उम्मीद करते हैं, उनमें आमतौर पर निम्न स्तर का जुड़ाव होता है।
