कार्यालय प्रोटोकॉल व्यवहार, शिष्टाचार नियम और व्यवहार के लिए दिशानिर्देश हैं जो काम करने के लिए सबसे अच्छा तरीका है।यह सामाजिक सम्मेलनों से निकला है, लेकिन ऐसे कानूनों से भी है जो लोगों को नौकरी पर परेशान होने से बचाते हैं।
कार्यालय प्रोटोकॉल विशेषज्ञ
एक कार्यालय प्रोटोकॉल विशेषज्ञ व्यवसायों के लिए एक सलाहकार है। वह ग्राहकों को संघर्ष समाधान और यौन उत्पीड़न प्रक्रियाओं जैसे मामलों पर सलाह देती है। कार्यालय प्रोटोकॉल विशेषज्ञ प्रशिक्षण कार्यक्रम बनाते हैं जो कर्मचारियों को राजनीतिक और सामाजिक रूप से स्वीकार्य व्यवहार की सीमाओं को सीखने में मदद करते हैं और इस प्रकार कंपनी के कार्य को अधिक कुशलता से और साथ ही मुकदमों से बचने में मदद करते हैं।
$config[code] not foundसंघर्ष को रोकना
संघर्ष को रोकना और कार्यस्थल में होने पर इसे ठीक से संबोधित करना कार्यालय प्रोटोकॉल के लक्ष्य हैं। लिखित प्रक्रियाओं का एक अच्छा सेट, प्रशिक्षण और संघर्ष समाधान नीतियों के उचित कार्यान्वयन के साथ इस लक्ष्य को प्राप्त करने में मदद करता है। कर्मचारियों के पास स्पष्ट रास्ते होने चाहिए जिनमें प्रबंधन के लिए चरण-दर-चरण लिखित प्रक्रियाओं के साथ संघर्ष को संबोधित किया जा सके जब जरूरत हो।
सुखद, उत्पादक कार्यस्थल
छोटे व्यवहार कार्यालय प्रोटोकॉल का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं। इनमें "थैंक यू" और "प्लीज," जैसे सामान्य क्षेत्रों में खुद के बाद सफाई करना और गपशप से बचना जैसे सरल और सार्वभौमिक कार्य शामिल हैं। ये व्यवहार सहकर्मियों को उत्पाद नहीं बेचने, दूसरों को बाधित न करने, अच्छी व्यक्तिगत स्वच्छता का उपयोग करने और सभी के साथ सम्मान से व्यवहार करने का भी है।
