Google अपनी हेल्पआउट सेवा बंद कर रहा है।
Google Helpouts के बारे में कभी नहीं सुना? यह समस्या का एक हिस्सा है, कंपनी अपनी सेवानिवृत्ति की घोषणा करने का सुझाव देती है।
Google Helpouts ने उपयोगकर्ताओं को विभिन्न विषय क्षेत्रों के विशेषज्ञों के साथ एक-दूसरे से जोड़ने के लिए Hangouts वीडियो चैट सेवा का उपयोग किया। उपयोगकर्ताओं को आमतौर पर Google-चयनित विशेषज्ञ से इस एक-पर-एक वीडियो सलाह के लिए शुल्क लिया जाएगा, हालांकि कुछ सलाह मुफ्त में हेल्पआउट के माध्यम से वितरित की गई थीं।
$config[code] not foundकुछ मायनों में, Google हेल्पआउट स्काइप प्राइम के विपरीत नहीं था, सलाहकारों की एक निर्देशिका - "कॉल प्रदाता" - जिन्होंने स्काइप पर सलाह या कौशल प्रशिक्षण की पेशकश की। कॉल की दर से शुल्क लिया गया था कि कॉल करने वाले और सलाहकार दोनों सहमत थे। कई साल पहले Skype 4.0 के बाद सेवा बंद कर दी गई थी।
कुछ छोटे व्यवसायों के लिए, हेल्पआउट एक ऐसी सेवा थी जो उन्हें किसी विशेष समस्या को हल करने के लिए एक विशेषज्ञ से एक-पर-एक मदद मिली। विशेषज्ञों के लिए, यह उनके बाजारों या विशेषज्ञता के क्षेत्रों में दूसरों की मदद करने के लिए राजस्व का एक संभावित स्रोत था।
निश्चित रूप से सेवा कुछ से छूट जाएगी, जैसा कि घोषणा के बाद किए गए ट्वीट में दिखाया गया है:
@ हेल्पआउट्स दुखद समाचार, लेकिन हेल्पआउट साइट पर होने के लिए धन्यवाद, यह प्रक्रिया के माध्यम से जाने और # समय के लिए प्रदर्शित होने के लिए एक धन्यवाद था
- बी.टी. अर्कराइट (@StateOfTheArk) 13 फरवरी, 2015
हेल्पआउट कला और फैशन से लेकर स्वास्थ्य सेवा, कंप्यूटर और इलेक्ट्रॉनिक्स तक कई तरह की श्रेणियों में उपलब्ध थे।
समस्या यह है कि पर्याप्त लोगों ने इसका लाभ नहीं उठाया, जो कि Google द्वारा दी जा रही एक गुणवत्ता सेवा थी। Google FAQ पृष्ठ पर, हेल्पआउट्स के शटरिंग के बारे में बताते हुए, कंपनी कहती है:
“2013 में लॉन्च करने के बाद से, हेल्पआउट लोगों के लिए उन विषयों पर विशेषज्ञों के साथ जुड़ने के लिए एक घर रहा है जो वे रोजमर्रा की चुनौतियों के बारे में सलाह और समाधान चाहते हैं। हेल्पआउट समुदाय में कुछ लगे हुए और निष्ठावान योगदानकर्ता शामिल हैं, लेकिन दुर्भाग्य से, यह उस गति से नहीं बढ़ा है जिसकी हमने उम्मीद की थी। अफसोस की बात है कि हमने उत्पाद बंद करने का कठोर निर्णय लिया है।
Google का कहना है कि अंतिम दिन 19 अप्रैल 2015 को हेल्पआउट सुलभ होगा।
20 अप्रैल से, Google टेकआउट का उपयोग करके डाउनलोड के लिए एक हेल्पआउट इतिहास उपलब्ध होगा। दुर्भाग्य से, यह हेल्थकेयर श्रेणी में दिए गए किसी भी हेल्पआउट को गोपनीयता के मुद्दों के कारण शामिल नहीं करता है।
अब तक, Google किसी भी नए हेल्पआउट मदद प्रदाता को स्वीकार नहीं कर रहा है। और मौजूदा मदद प्रदाता अब अपने हेल्पआउट प्रोफाइल को प्रदर्शित करने में सक्षम नहीं हैं।
साइट के शटडाउन तक काम पूरा करने के लिए Google 15 मई तक हेल्पआउट प्रदाताओं को भुगतान करना जारी रखेगा।
सेवा अच्छी तरह से डिज़ाइन की गई थी और स्पष्ट रूप से फ्रीलांसरों और छोटे व्यवसाय के मालिकों के लिए कुछ लाभ थे।
लेकिन आक्रामक होने के बावजूद (कुछ "स्पैममी" कहेंगे) Google द्वारा इस सेवा को आगे बढ़ाने के लिए, यह स्पष्ट रूप से एक सफलता नहीं थी।
चित्र: गूगल
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