जजमेंट स्किल का आकलन कैसे करें

लगभग किसी भी काम के लिए अच्छा निर्णय काम आ सकता है। हालांकि, कुछ मामलों में, यह व्यवसाय को डूबने या तैरने की अनुमति देने का मामला हो सकता है - या जीवन और मृत्यु का मामला भी। एक पुलिस अधिकारी, उदाहरण के लिए, ध्वनि निर्णय लेने के लिए उचित निर्णय पर निर्भर करता है, और उन्हें जल्दी से बना देता है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस प्रकार के क्षेत्र में हैं, कुछ सामान्य साक्षात्कार और स्क्रीनिंग तकनीक आपको उम्मीदवार के निर्णय का आकलन करने में मदद कर सकती हैं। इनमें परीक्षण, व्यवहार संबंधी साक्षात्कार तकनीक और कामकाजी साक्षात्कार शामिल हैं।

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व्यवहार साक्षात्कार

व्यवहार साक्षात्कार में नौकरी के उम्मीदवार से पूछना शामिल है कि वह कुछ स्थितियों में अतीत में कैसे व्यवहार करता है, या वह एक काल्पनिक स्थिति में कैसे कार्य करेगा। उदाहरण के लिए, आप एक शिक्षक उम्मीदवार से पूछ सकते हैं कि किसी विशेष छात्र समस्या से निपटने के दौरान वह विभिन्न अनुशासन रणनीतियों के बीच कैसे चयन करेगा। व्यवहार साक्षात्कार के साथ, विचार यह है कि किसी व्यक्ति का निर्णय या पिछली स्थितियों में निर्णय लेना भविष्य के व्यवहार का एक उत्कृष्ट संकेतक है।

परिस्थितिजन्य निर्णय परीक्षण

इन-पर्सन इंटरव्यू के दौरान काल्पनिक प्रश्न पूछने के बजाय, एक अन्य विकल्प एक आकलन परीक्षण की पेशकश करना है, जिसे कभी-कभी स्थितिजन्य निर्णय परीक्षण कहा जाता है। पुलिस ब्यूरो और खोजी संस्थान कभी-कभी इन परीक्षणों का उपयोग प्रारंभिक जांच के रूप में करते हैं। उदाहरण के लिए, एफबीआई एक स्थितिजन्य निर्णय परीक्षण का प्रबंधन करता है जो उम्मीदवारों के कौशल को संगठन, योजना और प्राथमिकता देने के साथ-साथ उम्मीदवारों की क्षमताओं का परीक्षण करता है ताकि जानकारी का आकलन किया जा सके और उस जानकारी के आधार पर निर्णय लिया जा सके। उदाहरण के लिए, उम्मीदवार से यह पूछा जा सकता है कि टीम के किसी गैरकानूनी सदस्य से कैसे निपटें या अप्रभावी सहकर्मियों को कैसे संभालें। ये परीक्षण अक्सर ऑनलाइन उपलब्ध होते हैं, लेकिन अपने मानव संसाधन अधिकारी से अन्य संसाधनों के लिए पूछें।

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कार्य साक्षात्कार

यदि आप एक उम्मीदवार को काम पर रखने के करीब पहुंच रहे हैं, तो उसके फैसले का आकलन करने के लिए एक और विकल्प उसके लिए एक "कामकाजी साक्षात्कार" करना है जिसमें वह काम पर एक दिन बिताता है। जब वह वास्तव में वह कार्य कर रही होती है, जो वह एक सामान्य दिन के दौरान करती है, तो आपको उसके बारे में और भी स्पष्ट जानकारी मिल जाएगी कि वह क्या करने में सक्षम है। उम्मीदवार के फैसले को वास्तव में मापने के लिए, उसे एक प्रोजेक्ट सौंपें जो उसे दिन के अंत तक करना है, और एक पहेली के टुकड़े शामिल करें जो उसे अच्छे निर्णय का उपयोग करने के लिए चुनौती देगा। उदाहरण के लिए, एक आम मुद्दे को पेश करें जो कर्मचारी कार्यस्थल में सामना करते हैं, या किसी कर्मचारी को उसके समाधान के लिए समस्या का सामना करने के लिए कहते हैं।

मापने के जवाब

चाहे आप इनमें से एक या सभी तकनीकों का उपयोग करें, प्रत्येक उम्मीदवार की प्रगति की निगरानी करें और प्रत्येक व्यक्ति की सफलता को ट्रैक करने के लिए एक रूब्रिक विकसित करें। उदाहरण के लिए, एफबीआई स्थितिजन्य निर्णय परीक्षण के लिए उम्मीदवारों की प्रतिक्रियाओं के लिए 1 से 7 तक के पैमाने का उपयोग करता है। यदि प्रतिक्रिया बेहद प्रभावी थी और सकारात्मक परिणाम की संभावना थी, तो मूल्यांकनकर्ता उम्मीदवार को 6 या 7. अत्यधिक अप्रभावी प्रतिक्रिया देगा, दूसरी ओर, 1 या 2 अर्जित करेगा। प्रत्येक के लिए एक ही प्रणाली का उपयोग करके प्रतिक्रिया और प्रत्येक परीक्षण, आपको प्रत्येक मूल्यांकन में उम्मीदवार के समग्र निर्णय का एक मजबूत संकेतक मिलेगा।