सहायक स्टाफ सदस्य उद्योगों की एक विस्तृत श्रृंखला में काम करते हैं और कंपनी द्वारा उनके कर्तव्यों में भिन्नता होती है। ज्यादातर मामलों में, वे नियमित कार्यालय के कार्यों के लिए जिम्मेदार होते हैं जो अन्य कर्मचारियों को संभालने में बहुत व्यस्त हैं। उदाहरण के लिए, एक सहायक स्टाफ सदस्य अपने वरिष्ठों द्वारा लिखे गए पत्र या फैक्स दस्तावेज टाइप कर सकता है, या कंप्यूटर में महत्वपूर्ण डेटा दर्ज कर सकता है। वह बिक्री या बहीखाता पद्धति में सहायता भी कर सकता है।
मूल बातें
सहायक स्टाफ सदस्य कई प्रकार के कर्तव्यों का पालन करते हैं, और एक साथ कई कार्यों को संभालने के लिए तैयार रहना चाहिए। वे कॉल या महत्वपूर्ण संदेशों को अग्रेषित करने, या मीटिंग में मिनट लेने के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं। कुछ लोग अपनी कंपनी के आने वाले मेल को भी वितरित कर सकते हैं, जबकि अन्य अनुसूची नियुक्तियों में मदद कर सकते हैं। कुछ उद्योगों में, समर्थन श्रमिकों को यह सुनिश्चित करना होगा कि आपूर्ति का आदेश दिया जाए और अलमारियों को स्टॉक किया जाए। कभी-कभी, वे बिलिंग और यहां तक कि संग्रह के लिए भी जिम्मेदार हो सकते हैं।
$config[code] not foundकौशल
सहायक स्टाफ सदस्यों को त्वरित शिक्षार्थी और बहुमुखी होना चाहिए। उनके पास मजबूत संचार कौशल होना चाहिए - लिखित और मौखिक दोनों - और एक ध्वनि काम नैतिक। उन्हें अपनी नौकरी को सकारात्मक दृष्टिकोण के साथ अपनाने की आवश्यकता है, और उनकी कंपनी की नीतियों और समग्र मिशन के बारे में पूरी समझ है। उन चीजों के शीर्ष पर, सहायक स्टाफ सदस्यों को मूल कंप्यूटर कौशल की आवश्यकता होती है। सहायक कर्मचारी अक्सर ग्राहकों के साथ बातचीत करते हैं, इसलिए उन्हें पेशेवर और विनम्र तरीके से खुद को संचालित करने में सक्षम होना चाहिए।
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एक सहायक स्टाफ सदस्य बनने की आवश्यकताएं उद्योग द्वारा भिन्न होती हैं। ज्यादातर मामलों में, एक हाई स्कूल डिप्लोमा और नौकरी पर सीखने की क्षमता पर्याप्त है। प्रशासनिक सहायकों, सचिवों या रिसेप्शनिस्टों की उपाधि धारण करने वालों का यह विशेष रूप से सच है। टाइपिंग, व्याकरण, संचार और व्यवसाय जैसे क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करने के साथ कुछ कंपनियों को सहयोगी डिग्री या प्रमाण पत्र ले जाने के लिए सहायक कर्मचारियों की आवश्यकता होती है। फिर, प्रत्येक व्यक्ति के व्यवसाय के आकार और दायरे पर बहुत कुछ निर्भर करता है।
आउटलुक
कार्यालय और लिपिक सहायता प्रदान करने वालों के लिए आने वाले वर्षों के लिए अवसर भरपूर होने चाहिए। अमेरिकी श्रम सांख्यिकी ब्यूरो के अनुसार, सामान्य कार्यालय क्लर्कों के लिए नौकरियों में 2018 के माध्यम से 12 प्रतिशत की वृद्धि होने की उम्मीद है। बीएलएस ने यह भी अनुमान लगाया कि एक ही दशक के दौरान सचिवों और प्रशासनिक सहायकों के रोजगार में 11 प्रतिशत की वृद्धि होगी।
कमाई
सहायक स्टाफ सदस्यों के लिए वेतन उद्योग द्वारा और साथ ही नौकरी और समग्र कर्तव्यों पर उनके समय में उतार-चढ़ाव होता है। बीएलएस के अनुसार, मई 2008 में सामान्य कार्यालय के क्लर्कों ने $ 25,320 प्रति घंटे की औसत मजदूरी अर्जित की, जबकि सचिवों और प्रशासनिक सहायकों ने उसी महीने के दौरान $ 29,050 की औसत प्रति घंटा मजदूरी की।
