डिजिटल मार्केटिंग की दुनिया पिछले एक दशक में काफी तेजी से विकसित हुई है। संभावित ग्राहकों तक पहुंचने के लिए अब पहले से कहीं अधिक तरीके हैं। लेकिन ईमानदार होने के लिए, कुछ तरीके दूसरों की तुलना में बहुत अधिक प्रभावी हैं।
मानो या न मानो, मोबाइल मार्केटिंग वास्तव में वहाँ से बाहर विज्ञापन के सबसे कुशल रूपों में से एक बन गया है। वैश्विक आबादी में स्मार्टफोन की लत को बढ़ाने के लिए, ब्रांडिंग पहले से ही मोबाइल मैसेजिंग का उपयोग कर रहे हैं ताकि नए और अभिनव तरीकों के साथ सुपर प्रशंसक हों।
$config[code] not foundलेकिन लघु संदेश सेवा (एसएमएस) पाठ विपणन खिंचाव के लाभ स्पष्ट से परे हैं। नीचे कुछ अद्भुत परिणाम प्राप्त हुए हैं जब आप एक एसएमएस मार्केटिंग अभियान के माध्यम से ग्राहकों को पाठ देते हैं।
एसएमएस पाठ विपणन के लाभ
विस्तारित पहुंच
जब आपके ब्रांड की संभावित पहुंच का विस्तार करने की बात आती है, तो एसएमएस कुछ नहीं करता है। मोबाइल मार्केटिंग वॉच के अनुसार, वर्तमान में दुनिया भर में लगभग सात बिलियन सक्रिय मोबाइल सदस्यताएँ हैं। इसकी तुलना सिर्फ 2.5 बिलियन ईमेल यूजर्स से करें, और एसएमएस मार्केटिंग अनजाने में ईमेल मार्केटिंग के अधिक परंपरागत तरीके को रौंद देती है।
एक अविश्वसनीय पहुंच प्राप्त करने के अलावा, पाठ द्वारा उपभोक्ताओं को उलझाने से भी लीड उत्पन्न होने की अधिक संभावना है। लगभग 98 प्रतिशत ग्रंथ खोले जाते हैं, और 90 प्रतिशत तीन मिनट के भीतर पढ़े जाते हैं। यह देखना मुश्किल नहीं है कि क्यों आईडीसी और फेसबुक के शोधकर्ताओं ने दस (पीडीएफ) में से आठ को 18 से 44 वर्ष के बच्चों के लिए प्रतिदिन 24 घंटे में से 22 घंटे उनके साथ फोन किया।
इस बात को ध्यान में रखते हुए, मोबाइल एसएमएस मार्केटिंग आपके लक्षित दर्शकों तक पहुंचने का सबसे आसान तरीका है - आप चाहे जिस भी उद्योग में काम कर रहे हों।
उच्च प्रतिक्रिया दर
एसएमएस विपणन एक उच्चतर प्रतिक्रिया दर उत्पन्न करता है।पिछले महीने, आपके औसत, रन-ऑफ-द-मिल खुदरा व्यवसाय ने केवल तीन प्रतिशत की ईमेल क्लिक-थ्रू दर देखी।
इसलिए, जबकि पारंपरिक प्रिंट और ईमेल की प्रतिक्रिया की दर बढ़ रही है, एसएमएस मार्केटिंग ऊंची उड़ान भर रही है।
EMarketer के शोधकर्ताओं के अनुसार, हो सकता है कि उपभोक्ता एक पारंपरिक प्रिंट कूपन बनाम मोबाइल के माध्यम से किए गए ब्रांड ऑफ़र को भुनाने की दस गुना अधिक संभावना रखते हैं। मोबाइल कूपन उपयोगकर्ताओं की संख्या हाल के वर्षों में तीन गुना से अधिक हो गई है, हर साल एसएमएस की पेशकश करने वाले लगभग 54 मिलियन उपभोक्ता।
ग्राहक प्रतिधारण और पुन: बिक्री में वृद्धि
जब मोबाइल मार्केटिंग की बात आती है, तो प्रमाण संख्या में है। आखिरकार, अपने वर्तमान उपभोक्ता आधार के साथ संलग्न होने और उन्हें ब्रांड सुपर प्रशंसकों में बदलने से राजस्व में वृद्धि होगी। पेरेटो सिद्धांत के अनुसार, किसी भी परिदृश्य से लगभग 80 प्रतिशत आउटपुट केवल 20 प्रतिशत इनपुट से उपजा है।
अनुवाद: आपके लाभ का 80 प्रतिशत स्वाभाविक रूप से आपके ग्राहकों के केवल 20 प्रतिशत से आएगा।
तो यह कैसे एसएमएस विपणन के लिए लागू होता है? सरल। उपभोक्ताओं के एक छोटे, मुख्य समूह को संलग्न करने के लिए काम करके, आप विश्वसनीय, दोहराने वाले ग्राहकों - और बिक्री उत्पन्न करने के लिए उनकी वफादारी का लाभ उठा सकते हैं।
समय की बचत
अधिक पारंपरिक विपणन विधियों के विपरीत, एसएमएस मार्केटिंग में कुछ ही मिनट लगते हैं, और यह प्रक्रिया 100 प्रतिशत स्वचालित हो सकती है। प्रतिभावान मार्केटिंग फर्म को आगे बढ़ाने और उसका उपयोग करने के लिए, शॉर्ट कोड का उपयोग करके आपके अभियान में शामिल होने वाले ग्राहक सगाई को अधिकतम करने के लिए तत्काल उत्तर प्राप्त कर सकते हैं।
नतीजतन, छोटे व्यवसाय के मालिक विज्ञापन पर कम समय देने और अपनी कंपनियों के दिन-प्रतिदिन चलने पर ध्यान केंद्रित करने में अधिक समय बिता सकते हैं।
लागत प्रभावशीलता और बचत में वृद्धि
न केवल एसएमएस मार्केटिंग संदेशों को उठाया जाना संभव है, वे अधिक प्रभावी भी हैं।
$ 1 से कम के लिए, TXT180 जैसे मार्केटिंग विशेषज्ञ आपकी कंपनी के अंतर्निहित अनुयायियों के लिए 500 अनुकूलित संदेश जारी कर सकते हैं। इतना ही नहीं लगभग एक ही कीमत है कि आप एक मानक ईमेल अभियान के लिए खाँसना चाहिए। लेकिन आपकी सफलता के आसार बहुत अधिक बढ़ रहे हैं।
मोबाइल एसएमएस मार्केटिंग संदेश विशिष्ट ईमेल विपणन की खुली दर का चार गुना और प्रतिक्रिया दर का दस गुना तक उत्पन्न करते हैं। इसका मतलब है कि आपके प्रत्येक एसएमएस मार्केटिंग अभियान के लिए लंबी अवधि की बचत और अधिक से अधिक ROI (निवेश पर वापसी)।
अत्यधिक लक्षित, ट्रैक करने योग्य अभियान
मोबाइल एसएमएस मार्केटिंग अभियान को आगे बढ़ाते हुए, आप उपयोगी लक्ष्यीकरण तंत्र और अमूल्य विश्लेषणात्मक उपकरणों की दुनिया तक पहुँच प्राप्त करेंगे।
जब तक आपको ग्राहक की जानकारी और खरीदने की आदतें नहीं मिल जाती हैं, तब तक एसएमएस टेक्स्ट मार्केटिंग आपको उपभोक्ताओं के लक्षित समूह को उनके पिछले खरीद व्यवहार या जनसांख्यिकीय सेगमेंट के आधार पर बनाने में सक्षम बनाता है। इन अलग-अलग समूहों को व्यवस्थित करके, आप तब बेहद प्रासंगिक एसएमएस मार्केटिंग संदेश जारी करने के लिए स्वतंत्र हैं जो व्यक्तियों के लिए उनके हितों के लिए विशिष्ट हैं।
किसी भी मानक प्वाइंट ऑफ सेल सिस्टम के बाद मोबाइल कूपन को ट्रैक करने और मोचन की पेशकश की जा सकती है। इसी तरह, बिल्ट-इन एनालिटिक्स स्मार्टफ़ोन और उसके बाद के उपयोगकर्ता यात्रा पर क्लिक-थ्रू दरों को ट्रैक करने में सक्षम होंगे। इसका मतलब है कि जारी किए गए प्रत्येक पाठ की सफलता का अनुमान लगाना बहुत सरल है।
एक ही दिन के ट्रैफ़िक में वृद्धि हुई उर्जेंसी बराबर होती है
क्योंकि अधिकांश मोबाइल उपयोगकर्ता ब्रांडेड टेक्स्ट प्राप्त करेंगे, जबकि वे चलते-फिरते हैं, एसएमएस मार्केटिंग ग्राहकों के लिए तात्कालिकता की वास्तविक भावना पैदा करने के तरीके से बिक्री के लिए आदर्श है।
ये एसएमएस मार्केटिंग संदेश कार्रवाई के लिए एक समय या तारीख-विशिष्ट कॉल जारी करके भारी मात्रा में फुटफॉल और उसी दिन यातायात उत्पन्न करने में सक्षम हैं। क्योंकि दस में से नौ टेक्स्ट संदेश तीन मिनट के भीतर खोले जाते हैं, इसलिए उपयोगकर्ता आपके प्रस्ताव को अपने दिमाग के पीछे रखने की स्थिति में नहीं होंगे।
अपने अन्य विज्ञापन प्रयासों का लाभ उठाने की क्षमता
विज्ञापन के अधिक परंपरागत साधनों के विपरीत, मोबाइल एसएमएस मार्केटिंग को आपकी कंपनी के समग्र विपणन मिश्रण में एकीकृत करना भयावह रूप से सरल है।
मौजूदा सोशल मीडिया पेज, स्टोरफ्रंट और वेबसाइट पर अपने ऑप्ट-इन एसएमएस अभियान का विज्ञापन करके, आप अपने अभियान की संभावित पहुंच को अधिकतम करने में सक्षम होंगे। आप अपने मोबाइल मार्केटिंग अभियानों के लिए उच्च संख्या उत्पन्न करने के लिए अपने ईमेल दर्शकों का लाभ भी उठा सकते हैं।
रेस्पाइन्स के शोधकर्ताओं के अनुसार, 43 प्रतिशत ग्राहक खरीदारी करने की अधिक संभावना रखते हैं जब एक मोबाइल प्रस्ताव को एक मल्टी-चैनल अभियान के हिस्से के रूप में प्रस्तुत किया गया है। उपयोगकर्ताओं को कई प्लेटफार्मों पर आपके अभियान से जुड़ने के लिए दबाने से न केवल उनकी ब्रांड निष्ठा की भावना बढ़ेगी, बल्कि बिक्री के नए अवसर भी पैदा होंगे।
पहले से ही इच्छुक दर्शकों के लिए विपणन के माध्यम से बिक्री में वृद्धि
ईमेल के साथ, यह बताना मुश्किल है कि आप कब और कहाँ आपूर्ति कर रहे हैं-आकर्षक सामग्री वाले ग्राहक हैं जो उन पर वैध रूप से लागू होते हैं। इसके बजाय, परिणाम उत्पन्न करने के लिए कई बार आप किसी भी और प्रत्येक पूर्व ग्राहक को अनिवार्य रूप से कोल्ड-कॉलिंग करते हैं। एसएमएस मार्केटिंग के साथ, आप कुछ अधिक विशिष्ट हो सकते हैं।
लगभग 70 प्रतिशत अमेरिकी उपभोक्ताओं का कहना है कि वे उन ब्रांडों से लागू होने वाले एसएमएस मार्केटिंग ऑफ़र प्राप्त करना चाहते हैं जिनमें वे रुचि रखते हैं। इस अभियान के विशिष्ट ऑप्ट-इन ने आपको उन उपयोगकर्ताओं की एक सेना प्रदान की है जो पहले से ही आपके सामान या सेवाओं में रुचि व्यक्त कर चुके हैं।
ब्रांड वफादारी में वृद्धि हुई है
एसएमएस मार्केटिंग के लिए विशिष्ट ब्रांड प्रचार भी आपके अभियानों में विशिष्टता की भावना को इंजेक्ट करने का एक शानदार तरीका है। ग्राहकों को आपके मोबाइल मार्केटिंग दर्शकों के लिए ऑप्ट-इन करने का विकल्प प्रदान करना उन्हें विशेष महसूस कराता है। जूमरंग के विशेषज्ञों के अनुसार, एक एसएमएस विपणन अभियान में शामिल होने वाले 90 प्रतिशत उपभोक्ताओं को लगता है कि उन्होंने इससे मूल्य प्राप्त किया है।
जवाब में, आपको अपने ग्राहकों को विशेष पेशकश देने के लिए इसे अपने आप पर ले जाना चाहिए जो विशिष्टता की इस भावना को पूरा करता है। वीआईपी जैसे सुपर प्रशंसकों के अपने आधार का इलाज करें, और आप ब्रांड निष्ठा की भावना उत्पन्न करेंगे जो पैसे बस खरीद नहीं सकते हैं।
उपरोक्त परिणाम किसी भी तरह से नहीं हैं। यदि ठीक से निष्पादित किया जाता है, तो एसएमएस पाठ विपणन में एक ब्रांड के रूप में अपनी ताकत बढ़ाने की क्षमता है। मोबाइल मार्केटिंग आपको अधिक उपभोक्ताओं तक पहुँचने में मदद करता है, अधिक लीड को ट्रैक करता है और अधिक से अधिक रिटर्न उत्पन्न करने के लिए अपने मार्केटिंग प्रयासों को मजबूत करता है। यह सभी आकारों और आकारों के व्यवसायों के लिए एक लौकिक ट्रिपल-जीत है।
हालांकि, बस याद रखें - यहां तक कि सबसे मूर्ख प्रमाण योजना भी भयावह हो सकती है।
आपको अपनी वास्तविक क्षमता को प्राप्त करने के लिए अपने अभियान को समझदारी से प्लॉट करने की आवश्यकता है। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि नौकरी पाने के लिए TXT180 जैसी कंपनी से पेशेवर मदद लेने से न डरें।
शटरस्टॉक के जरिए टेक्स्ट इमेज
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